Список вопросов
Требуется уточнение

Ограничения оплаты в озоне

29.08.2025 00:41
47
Ozon Банк
Автор
user-917822655230
г Санкт-Петербург

Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID 157454884. Что делать если озон просто поставил ограничения и пишет обратиться в поддержу. Поддержка всем шлет стандартное , ничего толком не поясняющее объяснение: «Снятие ограничений не предусмотрено. На вашем аккаунте действует ограничение в определённых действиях. Назвать точную причину нет возможности, так как это внутренние критерии компании.

При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. В них мы предупреждаем о возможности применения ограничений, связанных с безопасностью, а также технического характера.».  

Как снять эти ограничения ?

Здравствуйте.

Банк не участвует в процессе оформления и доставки заказов, поэтому мы уточнили подробности у коллег из маркетплейса.

На вашем аккаунте ограничение в определённых действиях. Проверили, снять его не сможем. Причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем. Когда вы регистрируете аккаунт на нашем сайте, соглашаетесь с тем, что к регистрации могут быть применены любые ограничения вплоть до блокировки, без объяснения причин и уведомлений.

При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами продажи, в том числе и с пунктом 1.6, в котором мы предупреждаем о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/RKLpbdL.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Накопительныц счет открыть.
Ozon Банк

Какой процент, на сколько. На минимальный остаток или? Промокод? Читать полностью

Была кредитная карта в озон банке, поменялся номер телефона, как мне теперь найти свой онлайн счет чтобы закрыть задолжность?
Ozon Банк

Поменялся номер телефона в озон банке как мне теперь зайти в озон банке свой счет по кредиту?  Читать полностью

Верните деньги!!!!!!!
Ozon Банк

Озон банк заблокировал мой счёт 24.07, я принял решение закрыть и что мы видим, каждый раз реквизиты согласовывают... Читать полностью

Заблокирована карта.
Ozon Банк

Мне удалось дозвониться до оператора.Они тупо твердят, что ничего сделать нельзя.Якобы, можно только закрыть счёт.И... Читать полностью

Не могу повысить лимиты счета
Ozon Банк

Здравствуйте!Не могу повысить лимиты счета. Пробовал через мобильного оператора ("Билайн"), через Госуслуги. Прилож... Читать полностью

Блокировка денежных средств и личного кабинета

Добрый вечер, заблокировали деньги на озон карте уже 6 месяцев назад. Пишут: Что бы вывести, нужно ехать в натариус... Читать полностью

Поставили ограничение нужно снять в ближайшее время, оплата за жилье
Ozon Банк

Меня заблокировали в озон банке не могу вывести деньги со счёта присылал документы, скрины перевода всё равно не ра... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Закрыть счёт и вывести деньги
Ozon Банк

**** Читать полностью

Заблокированный клиент , уже не клиент ?
Ozon Банк

Заблокировали счет за подозрительные операции , хочу закрыть счет и вывести свои деньги , в чате никто не отвечает... Читать полностью

30.08.2025 О банке
МНЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ОСНОВНОЙ АККАУНО ОЗОН, А ТАК ЖЕ OZON SELLERS и ОЗОН ПУНКТ ВЫДАЧИ
Ozon Банк

поддержка как всегда отвечает шаблонами Дело было так, я заказал карту на 31 августа , представитель должен был... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поставили ограничение нужно снять в ближайшее время, оплата за жилье
Ozon Банк

Меня заблокировали в озон банке не могу вывести деньги со счёта присылал документы, скрины перевода всё равно не ра... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Ограничения оплаты в озоне
Ozon Банк

У меня есть карта Озон Банка, у меня там есть много звезд, но из-за того что я не могу в озоне купить товар я не мо... Читать полностью

30.08.2025 Другое
Карта озон,разблокировать
Ozon Банк

Как получить доступ к своей карте? Читать полностью

30.08.2025 Другое
Получение сервиса Ozon Ultra
Ozon Банк

Сегодня узнал, что у клиентов имеющих сумму на счетах не меньше 1 400 000.00 рублей, доступен сервис "Ozon Ultra" б... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Закрытие счета и вывод средств
Ozon Банк

. Читать полностью

29.08.2025 Другое
Помогите разморозить операции по карте
Ozon Банк

Доброе утро как мне разморозить операции по карте Читать полностью

29.08.2025 Другое
Блокировка без предоставления причин
Ozon Банк

Здравствуйте, ваш "Озон Банк" теперь требует приехать в другой город для закрытия счета а точнее в Москву, ранее по... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Банк не выходит на связь
Ozon Банк

Здравствуйте. Когда ждать ответ по моему вопросу? Я дала вам все данные для связи и рассмотрения информации.  Повт... Читать полностью

28.08.2025 Другое
Здравствуйте, потерялся доступ к телефону для входа в приложение банка озон. Восстанавливаю по инструкции, на шаге, где просят сделать селфи с паспортом, нету кнопок.
Ozon Банк

. Здравствуйте, потерялся доступ к телефону для входа в приложение банка озон. Восстанавливаю по инструкции, на шаг... Читать полностью

28.08.2025 Другое
Почему игнорируют в чате банка
Ozon Банк

Уже третьи сутки жду решение вопроса по приостановлению операций по счету , в чате ни ответа ни привета  Читать полностью

28.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Работаю курьером в купере и не могу пройти проверку по паспорту
Сбербанк

Когда вернетесь Читать полностью

дали ограничения на счёт.
Т-Банк

29.08.2025 года Тинькофф мне прислал в чат сообщение о том что мне наложат ограничения в связи с фз 115 если я не р... Читать полностью

Через ваш сайт мошенники пытались взять на меня кредит

Здравствуйте, уважаемые эксперты!! Скажите, как я могу узнать свою кредитную историю?? Пыталась, но пока не получил... Читать полностью

обращение от имени мелкумян Марата Денисовича , не так давно мне заблокировали карту по 115 ФЗ ,в банк я обращался , помочь не смогли ,хотя ничем таким я не занимался , продавал скины в играх ,убедительная просьба снять 115 ФЗ т.к щас я без онлайн банков
Сбербанк

снимите 115 фз , я без банков , за что мне ее заблокировали? в отделении банка мне ни с чем не смогли помочь ,убеди... Читать полностью

Образовательный кредит с господдержкой.
Т-Банк

Можно ли получить образовательный кредит с господдержкой если имеется кредитная картабез долгов.? Читать полностью

30.08.2025 Другое
Накопительныц счет открыть.
Ozon Банк

Какой процент, на сколько. На минимальный остаток или? Промокод? Читать полностью

Как вернуть деньги за автоматическое подключение страхования задолженности?
Т-Банк

банк ссылается на то, что про страховку было указано когда-то при подписании документов. Крайне неприятная ситуация... Читать полностью

Пропала возможность участия в акции "Всероссийский школьный кэшбэк"
Совкомбанк

Активно пользуюсь картой Халва, много лет являюсь клиентов банка. В начале августа активировала акцию "Всероссийски... Читать полностью

Блокировка карты по 115ФЗ
ОТП Банк

Карта заблокирована по 115 ФЗ, по просьбе все документы предоставлены, но новостей никаких нет, карту до сих пор не... Читать полностью

статус перевода за рубеж "Перевод выполняется"
Сбербанк

Может кто-то обьяснит почему статус моего перевода "Выполняется" уже несколько часов, банк получателя ни при чем, п... Читать полностью