Список вопросов
Ответ дан

Пропала возможность участия в акции "Всероссийский школьный кэшбэк"

30.08.2025 23:49
9
Совкомбанк
Автор
zvet0106
г Кострома

Активно пользуюсь картой Халва, много лет являюсь клиентов банка. В начале августа активировала акцию "Всероссийский школьный кэшбэк", первоначально условия казались достаточно выполнимыми, а призы заманчивыми. В процессе стало возникать много вопросов, ответы на которые не было ни в чате приложения, ни у сотрудников на "горячей линии". Но суть не в этом. 29.08.25 обратилась в отделение банка, где сотрудник убедила обновил приложение, после этого акция " Всероссийский школьный кэшбэк" стала недоступна. Ни один из сотрудников решить эту проблему не смог. Очень обидно, что теперь участвовать в акция я не могу

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Ранее обещали промокод на 500 за отзыв. Но так ни чего и не было. Обидненько!!!
Совкомбанк

Не пришол обещанный промокод на 500 за отзыв.  Читать полностью

Несоответствие заявленных в устной форме условий сотрудником.
Совкомбанк

При оформлении договора сотрудником было озвучено, что при однократном нарушении условий выполнения акций банк може... Читать полностью

31.08.2025 О банке
Блокировка карты и счета
Совкомбанк

Другого ответа я не ожидал.Мне просто нужно закрыть счет в вашем банке и забыть как страшый сон.Собирать и предоста... Читать полностью

Возможно ли платить заемными средствами Халвы по Плайту?
Совкомбанк

Добрый день! Пользуюсь сервисом Плайт для покупок частями. К заказу была привязана карта другого банка. Увидела ре... Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв.
Совкомбанк

Я вам написал трижды и вам и госпаде шагушине  Читать полностью

Отказ в помощи вызова скорой
Совкомбанк

Решите этот вопрос! Надоели отписки отправьте на почту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Читать полностью

31.08.2025 Другое
Когда придут деньги?
Совкомбанк

Я здесь задал вопрос! Вы начнете работать и решать мои проблемы?????!!!!!!! Читать полностью

Почему плохо читаете?
Совкомбанк

Вы не можете написать ответа, почему не внимательно читаете чат переписки и не можете дать ответ почему свои же отв... Читать полностью

Запрашивал в банке в отделении документы. Их так до сих пор не подготовили. Когда они будут готовы?
Совкомбанк

Я уже не могу добиться этих документов пол года ни в одном отделении. Все каждый раз просят заново все рассказать.... Читать полностью

Проконсультируйте меня по услугам банка
Совкомбанк

Вы мне отказываете в срочной консультации? Я хочу консультацию здесь! мне не удобно ждать ответа на почту!!!!!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Ранее обещали промокод на 500 за отзыв. Но так ни чего и не было. Обидненько!!!
Совкомбанк

Не пришол обещанный промокод на 500 за отзыв.  Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв.
Совкомбанк

Я вам написал трижды и вам и госпаде шагушине  Читать полностью

Проконсультируйте меня по услугам банка
Совкомбанк

Вы мне отказываете в срочной консультации? Я хочу консультацию здесь! мне не удобно ждать ответа на почту!!!!!! Читать полностью

Возврат комиссии за переводы
Совкомбанк

Ответьте мне здесь. Почему так произошло! Мне неудобно писать на электронную почту и опять тратить свое время!!!!!!... Читать полностью

Почему вы блокируете счет и карту?
Совкомбанк

30.08.2025 вы заблокировали карты у супругов находящихся в пути. Семья остановилась в дороге выпить кофе и помыть м... Читать полностью

Долгий ответ , информация предоставлена
Совкомбанк

Добрый день. Вы нашли чат? Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12455289/ Читать полностью

Снятие залога с автомобиля
Совкомбанк

Добрый день!  Прошла еще неделя и никаких результатов. Читать полностью

Взять кредит на карту
Совкомбанк

Не могу взять кредит на карту Читать полностью

отзыв
Совкомбанк

когда проверите отзыв? Читать полностью

Возврат комиссии за переводы
Совкомбанк

Много раз отправлял деньги на свои счета в других банках из Совкомбанка. Каждый счет у меня прикреплен к отдельному... Читать полностью

Последние вопросы организациям
банк русский стандарт одобрил кредит, что нужно сделать дальше что бы получить деньги?

банк одобрил кредит, что нужно сделать чтобы получить деньги Читать полностью

Навязывание домклик+ при ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Думаю, я буду уже совсем не уникален. 28.10.2024 был заключён договор ипотечного кредитования 94413599... Читать полностью

Мне заблокировали дебетовую карту и ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали дебетовую карту и ограничили обслуживание из за необычной активности. Я несколько р... Читать полностью

Комиссия за пакет услуг
Альфа-Банк

Почему у меня снимают комиссию за пользование картой- стикером, если я являюсь зарплатным клиентом  Читать полностью

Требую разъяснений и прошу разблокировать карту
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк,Обращаюсь с жалобой на действия вашего банка. В 2024 году моя карта была заблокирована «по причи... Читать полностью

Отзыв о банке по ипотечному договору
Сбербанк

Мне была навязана подписка ДомКлик+, отказ от которой приводит к повышению процентной ставки. Это является противоз... Читать полностью

31.08.2025 О банке
здравствуйте, списывают деньги Valentines Bryansk, уже около 1500 рублей, не уведомляют, до этого отключила бота, но списания продолжаются, как вернуть деньги
Сбербанк

здравствуйте, списывают деньги Valentines Bryansk, уже около 1500 рублей, не уведомляют, до этого отключила бота, н... Читать полностью

31.08.2025 Другое
2 года назад Сбер заблокировали карту по 115 фз,сейчас ВУЗ хочет сделать мне студенческую карту Сбер,будут ли какие то проблемы с оформлением студенческой карты Сбер и смогу ли я ее получить? Карту 2 года назад у меня украли и делали какие то перевод
Сбербанк

2 года назад Сбер заблокировали карту по 115 фз,сейчас ВУЗ хочет сделать мне студенческую карту Сбер,будут ли какие... Читать полностью

Как добавить карту?
Ozon Банк

Не получается добавить карту озон банка в приложение «без наличных»? МТС пэй тэг  Читать полностью

31.08.2025 Другое
Здравствуйте! Ранее обещали промокод на 500 за отзыв. Но так ни чего и не было. Обидненько!!!
Совкомбанк

Не пришол обещанный промокод на 500 за отзыв.  Читать полностью