Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка карты и счета

30.08.2025 14:31
37
Совкомбанк
Автор
user-725010642767
Самарская обл, г Тольятти

Добрый день. 

Прошу Вас разобраться в случившейся ситуации. 

Сегодня с утра поговорив с вашим менеджером о кредите,я отказался,слишком уж большие проценты она предлагала за открытие кредита.0.7% в сутки,больше похожи на процентные ставки микрофинансовой организации.Буквально через несколько часов,у меня блокируют карту,хорошо хоть успел в магазин сходить.Прислали список документов которые я почему то должен предоставить в отделение банка.Обосноватьэкономический смысл проводимых мной операций.Если есть подозрения или факты о моей преступной деяельности.то передайте их в следственные органы.а не занимайтесь не своей работой.Почему я должен идти в налоговую и брать справки о доходах.Не трудно узнать на портале судебных приставов о задолжностях. Я не собираюсь оправдываться и бегать собирать бумажки ,что бы вы разблокировали счет.Это мои деньги,куда хочу туда и трачу.Зокон я не нарушал,если есть доказательства в МВД отправте.Дайте закрыть мой счет в вашем банке.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение. 

В соответствии с Положением и условиями обслуживания Дистанционного банковского обслуживания, Банк вправе ограничить предоставление услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента оказываемых через дистанционные каналы обслуживания, в случае возникновения подозрений, что операции клиента могут нести репутационные риски для Банка. Сервис Дистанционного банковского обслуживания был заблокирован по инициативе Банка. Причины не разглашаются. 

Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций. 

Для принятия решения о разблокировке необходимо предоставить дополнительно письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Информация о перечне документов доступна по ссылке https://hva.im/dktK04.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк сотрудничает с мошенниками! Отказывает пострадавшим в кредитных каникулах на время следствия.
Совкомбанк

В правоохранительные органы я и около 100 других потерпевших естественно обратились, о чем было сообщено банку с пр... Читать полностью

Блокировка счетов и карты
Совкомбанк

28 августа оформила кредит самозанятым в банке. Полученную сумму мне нужно было перевести в Т-банк на свой счёт. Дл... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Заблокировали счета пенсионеру на 2 недели, оставили человека без средств на существование.
Совкомбанк

Здравствуйте! счет действительно разблокировали, но ничего делать с деньгами по-прежнему не получается. С банкомата... Читать полностью

Заблокировали счёт и вход в приложения после банкротства..
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня 19 августа завершилась процедура банкротства, после этого Совкомбанк заблокировал мне счёт в б... Читать полностью

одобрение кредита
Совкомбанк

здравствуйте,можно узнать решение по моей заявке Читать полностью

Здравствуйте! Ранее обещали промокод на 500 за отзыв. Но так ни чего и не было. Обидненько!!!
Совкомбанк

Не пришол обещанный промокод на 500 за отзыв.  Читать полностью

Несоответствие заявленных в устной форме условий сотрудником.
Совкомбанк

При оформлении договора сотрудником было озвучено, что при однократном нарушении условий выполнения акций банк може... Читать полностью

31.08.2025 О банке
Блокировка карты и счета
Совкомбанк

Другого ответа я не ожидал.Мне просто нужно закрыть счет в вашем банке и забыть как страшый сон.Собирать и предоста... Читать полностью

Возможно ли платить заемными средствами Халвы по Плайту?
Совкомбанк

Добрый день! Пользуюсь сервисом Плайт для покупок частями. К заказу была привязана карта другого банка. Увидела ре... Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв.
Совкомбанк

Я вам написал трижды и вам и госпаде шагушине  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты и счета
Совкомбанк

Другого ответа я не ожидал.Мне просто нужно закрыть счет в вашем банке и забыть как страшый сон.Собирать и предоста... Читать полностью

Когда придут деньги?
Совкомбанк

Я здесь задал вопрос! Вы начнете работать и решать мои проблемы?????!!!!!!! Читать полностью

Запрашивал в банке в отделении документы. Их так до сих пор не подготовили. Когда они будут готовы?
Совкомбанк

Я уже не могу добиться этих документов пол года ни в одном отделении. Все каждый раз просят заново все рассказать.... Читать полностью

Считала данный банк лучшим по условиям продуктов
Совкомбанк

Давно являюсь клиентом данного банка, но, к сожалению, карта была одобрена без кредитного лимита. Решила попробова... Читать полностью

Вопрос по кредитной истории
Совкомбанк

Добрый день. Меня зовут Барет.Я ранее являлась клиентом Хоум Кредит банка, поэтому пишу сюда, на линию Совкомбанка.... Читать полностью

Телефонный разговор с сотрудником банка
Совкомбанк

Отвратительное обслуживание! Нет интереса в помощи и решении проблемы! Грубое общение! Не хватало мата в ответ Читать полностью

Запрашивал в банке в отделении документы. Их так до сих пор не подготовили. Когда они будут готовы?
Совкомбанк

Когда будут готовы документы, запрашиваемые мной в отделении банка? До сих пор не готовы! Читать полностью

Когда придут деньги?
Совкомбанк

Какого числа мне точно вернут оплаченные под влиянием вашего сотрудника денежные средства?! Я жду возвращения денег... Читать полностью

Навязывание подписки
Совкомбанк

После погашения рассрочки мною неоднократно предпринимались попытки добровольного отказа от подписки Халва Десятка... Читать полностью

прошу вернуть деньги в счёт кредита
Совкомбанк

Мною был приобретен автомобиль по программе кредитования (рассрочки) в 2023 году, дполнительным условием которого я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу отменить платёж
ВТБ

Обращалась в банк за помощью 30.08.2025, составили обращение CR-15532626.Суть в следующем: я оплатила бронирование... Читать полностью

помогите вернуть деньги пожалуйста
Сбербанк

я уже отключила подписку, не нужно блокировать карту  Читать полностью

8 Расторжение Договора расчетной карты (Договора счета) 8.1.
Т-Банк

так я иобратился к Вам,как составить заевления об отказаться от присоединения к настоящим Общим условиям.   Читать полностью

Обращения не рассматриваются в сроки
Сбербанк

Аккаунт был подтвержден.Пояснения за все операции тоже.Но по прежнему банк удерживает мои деньги. Читать полностью

Как отказаться от подписки
Сбербанк

Как отказаться от подписки shtrafoff.net G NIZHIY NO RUS Читать полностью

31.08.2025 Другое
Блокировка карты без объяснения причин
Сбербанк

требую обьяснения причин блокировки моей карты!новость от ЦБ , что банки обязаны раскрывать причину блокировоки кар... Читать полностью

Сбербанк 4 месяца удерживает деньги

Здравствуйте Сбербанк удерживает мои деньги 495 тысяч с накопительного счета с апреля месяца.На просьбы и обращения... Читать полностью

Банк сотрудничает с мошенниками! Отказывает пострадавшим в кредитных каникулах на время следствия.
Совкомбанк

В правоохранительные органы я и около 100 других потерпевших естественно обратились, о чем было сообщено банку с пр... Читать полностью

Отказ выплачивать бонус по акции приведи друга
Т-Банк

Её оформляли при мне, после того, как я отправила ссылкуИ данная ситуация уже не первый разРанее ваши коллеги пошли... Читать полностью

Не смог открыть сейв онлайн
Яндекс Банк

Такой способ не подходит, может есть срок решения технической проблемы?Будет ли возможность открыть сейв после ее р... Читать полностью