56
Здравствуйте, я Авдеева Лидия Ивановна. 13.11.1947 пишу отзыв о наплевательском отношении банка к их клиентам
заблокировали мою карту мы с внуком отправляли через почту заверяли паспорт реквизиты и отправляли в офис в москву
после поступили средства на т банк но он их не принял
после указали реквизиты сбербанка
это было в январе 2025 года
и с этого момента деньги до сих пор не дошли до меня, писали в поддержку составили новое завление о переводе стредств 18.07.2025 года сказали в поддержке на почте что в течение 30 дней осуществиться перевод по реквизитам
прошло 30 дней денег нет, сказали пл регламенту ждать 45 дней, счет должен закрыться и деньги переведут, та мои смс в на почту о том сто счет закрыт уже как больше 8 месяцев игнорируют
прошло 45 дней с 18.11.2025 года денег нету до сих пор
буду нанимать юриста, будем писать жалобу в центробанк о наплевательском обслуживание
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
11 ноября 2024 проинформировали о действующих ограничениях, запросили документы и пояснения по операциям. По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали о необходимости закрыть счёт.
Получили документы на закрытие счёта и начали процесс. Деньги по вашим реквизитам в другом банке отправили 24 января. 6 февраля проинформировали вас в чате о том, что банк-получатель вернул перевод.
Получили новый пакет документов и 5 марта повторно отправили деньги по вашим реквизитам в другом банке. Возврат по этой операции не поступал. 2 июля отправили справку с подтвреждением операции на email avd***com.
Пытались связаться с вами несколько раз, чтобы уточнить корректность реквизитов, которые вы нам отправили, но не смогли дозвониться.
Для решения вопроса рекомендуем обратиться в банк-получатель со справкой по операции.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Хорошо Читать полностью
Здравствуйте. На моей карте были приостановлены операции. В чате поддержки мне предложили закрыть счёт и вывести де... Читать полностью
Незаконно удерживают денежные средства, счёт не закрывают Читать полностью
Мной был открыт р/с как у Ип 3.06.2025. за три месяца пользования счетом было сделанно множество платежей контраген... Читать полностью
Являюсь обладателем карты Озон банка и оплачиваю ей свои покупки. Участвую в акциях от мп Озон. В частности заказал... Читать полностью
Здравствуйте! Один из самых медленных банков по обслуживаю клиентов, очень долгая техподдержка! Карту получил недав... Читать полностью
Мы звонили с бабушкой, подтверждали новую почту через оператора, так как та почту куда вы отптравил справку, к ней... Читать полностью
банк не закрывал счет почему 3 дня изначально. игнорировал почему закрытие на другой банк? на каком основании и п... Читать полностью
Здравствуйте, при закрытии счета банк без уведомления списал денежные средства в размере 40000. Как получить официа... Читать полностью
Банк списал полностью сумму поступления Заработной платы. Якобы работодатель указал не верный квд, хотя это не так!... Читать полностью
Мы звонили с бабушкой, подтверждали новую почту через оператора, так как та почту куда вы отптравил справку, к ней... Читать полностью
Информацию пока так и не проверили? Читать полностью
Здравствуйте, дней 10 назад мне заблокировали карту Из за подозрительных транзакций, сначлаа я предоставил все доку... Читать полностью
Через приложение были отправлены документы на повышение уровня лимитов с анонимного на максимальный. В приложении о... Читать полностью
Добрый день, пользовался картой банка ОZON несколько лет, оплата заказов, оплата товаров в интернете, оплата в мага... Читать полностью
Не смотря на то, что мы работаем на патенте банк заблокировал счет и запросил целую кучу документов 14 августа. В д... Читать полностью
Ужасно.Сначала "потеряли" У себя мои 14 тысячТри месяца их якобы искали и кормили завтраками, а сегодня списали ещё... Читать полностью
Я общаюсь сейчас с оператором в чате, он сказал "ожидайте ответ в чате", далее приходит ответ от чат-бота (как буд... Читать полностью
Здравствуйте! 29.08.2025 мною было получено уведомление о наличии подозрительных операций на моем счете в озон банк... Читать полностью
Мне удалось дозвониться до оператора.Они тупо твердят, что ничего сделать нельзя.Якобы, можно только закрыть счёт.И... Читать полностью
Закрыли счет 16 августа 28 августа сказали что деньги отправлены. Денег все нет, сроки все нарушены и 10 и 7 и 5 дн... Читать полностью
Отправила заявку на ипотеку на конкретную квартиру. Документы загрузили в домклик. Документы проверены и стал стату... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Нельзя требует номер телефона и код из смс Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью
что бы ответить по ссылке нужен открытый счет а у меня он закрыт. Дайте другую ссылку Читать полностью
Здравствуйте. На моей карте были приостановлены операции. В чате поддержки мне предложили закрыть счёт и вывести де... Читать полностью
Вклад закрыт. Как вывести деньги? Читать полностью
Получить ссуду Читать полностью
В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в... Читать полностью