Список вопросов
Ответ дан

Мне заблокировали счёт и возможность входа в личный кабинет

01.09.2025 08:53
15
Совкомбанк
Автор
rem1967
г Ростов-на-Дону

Добрый день. Мне заблокировали счёт и личный кабинет во время нахождения за границей после нескольких попыток перевода себе в другой банк по системе быстрых платежей. Когда с банка мне звонили разговор обрывался и я в банк перезванивал сам.Я работаю моряком и раньше чем через 4 месяца домой попасть не смогу...к тому же, в море связь не всегда устойчива, видимо поэтому входящие звонки не всегда проходят.

Подскажите, есть ли возможность как то разблокировать мой счёт, с учётом того, что у меня не всегда есть устойчивая связь из-за нахождения в море, или это возможно только после того как я вернусь из рейса и лично смогу прийти в отделение банка?

С Уважением,

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отмена экстрабонусов
Совкомбанк

Здравствуйте, почему отменили на карте халва экстрабонусы? Не были никакого уведомления о том, что накопленные бону... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Навязанные услуги со стороны "Всегда ДА"
Совкомбанк

Добрый день!Обратился в стоматологию, цена на услуги оказалась высокой. Предложили оформить рассрочку к карте "Халв... Читать полностью

Как узнать что за гиганский долг появился на госуслугах от вашего банка
Совкомбанк

Добрый день, хочу получить выписку по непонятному огромному долгу, очень давно в магазине брала в кредит товар,на... Читать полностью

Одобрена заявка на кредит
Совкомбанк

Написано, что заявка на кредит одобрена. Что делать дальше? Читать полностью

02.09.2025 О банке
заявка на кредит
Совкомбанк

предварительно в банки.ру одобрили заявку на кредит в Совкомбанк. какие мои дальнейшие действия? Читать полностью

блокировка карты и приложения
Совкомбанк

При переводе ден.ср-в по приложению 01.09.25 г отменили перевод мой самому себе в другой банк, затем позвонила сот... Читать полностью

Удалось рассмотреть мой вопрос?
Совкомбанк

Добрый вечер. Задавал Вопрос по процентам и акции, которую отменили за не соблюдение условий которые в связи с экст... Читать полностью

Банк не хочет закрывать счет,противоречя законом РФ
Совкомбанк

Ситуация такая,я пользовался рокет банком,им обладает совком банк,мне заблокировали карту и не дают вывести средств... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Невозможно закрыть вклад
Совкомбанк

Несмогли закрыть вклад, ни в приложении, ни в отделении банка. Обрашение оператор написал о этой проблеме.. Это отд... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Бесконечные звонки от банка
Совкомбанк

Целыми днями названивают, в день около 10 звонков, номера определяются как Совкомбанк. Клиентом банка не являюсь,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удалось рассмотреть мой вопрос?
Совкомбанк

Добрый вечер. Задавал Вопрос по процентам и акции, которую отменили за не соблюдение условий которые в связи с экст... Читать полностью

Бесконечные звонки от банка
Совкомбанк

Целыми днями названивают, в день около 10 звонков, номера определяются как Совкомбанк. Клиентом банка не являюсь,... Читать полностью

Арест на карте, но меня нет в ФССП
Совкомбанк

Здравствуйте уважаемый совкомбанк!Прошу принять данное обращение и разобраться в ситуации.На мою карту наложен арес... Читать полностью

Жалоба на выполнение обязательств Совкомбанком
Совкомбанк

21 августа 2025 года в отделении Совкомбанка в Иркутске (ул. Пролетарская, 12) проходила сделка по продаже квартиры... Читать полностью

Проблема в закрытии счета и уже как полтора года заблокированной карты ( которую сама же заблокировала )
Совкомбанк

Письмо написано. Ответа так и не предоставлено. Доступ в банк клиент восстановлен. последнии движения по карте в ав... Читать полностью

Условие акции 5 на 10
Совкомбанк

Добрый день. Списание по кредиту у меня 1 числа каждого месяца. Я совершил 4 покупки с вашей карты халвы на 28 т... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Совкомбанк

Другого ответа я не ожидал.Мне просто нужно закрыть счет в вашем банке и забыть как страшый сон.Собирать и предоста... Читать полностью

Когда придут деньги?
Совкомбанк

Я здесь задал вопрос! Вы начнете работать и решать мои проблемы?????!!!!!!! Читать полностью

Запрашивал в банке в отделении документы. Их так до сих пор не подготовили. Когда они будут готовы?
Совкомбанк

Я уже не могу добиться этих документов пол года ни в одном отделении. Все каждый раз просят заново все рассказать.... Читать полностью

Считала данный банк лучшим по условиям продуктов
Совкомбанк

Давно являюсь клиентом данного банка, но, к сожалению, карта была одобрена без кредитного лимита. Решила попробова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вывод 115 фз.
Яндекс Банк

Закрыли счет 16 августа 28 августа сказали что деньги отправлены. Денег все нет, сроки все нарушены и 10 и 7 и 5 дн... Читать полностью

НЕ ПРОВЕРИЛИ КВАРТИРУ СВОЕВРЕМЕННО. ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ПОТЕРЯНЫ.
Сбербанк

Отправила заявку на ипотеку на конкретную квартиру. Документы загрузили в домклик. Документы проверены и стал стату... Читать полностью

Обязательно ли отправлять письмо на почту озон банка чтобы вернули деньги, счёт был заблокирован по 115 фз?
Ozon Банк

Хорошо  Читать полностью

Вывод средств 115 фз
Яндекс Банк

Нельзя требует номер телефона и код из смс Читать полностью

Отказ от пролонгации пакета услуг Домклик +
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью

Вывод средств 115 фз
Яндекс Банк

что бы ответить по ссылке нужен открытый счет а у меня он закрыт. Дайте другую ссылку Читать полностью

Обязательно ли отправлять письмо на почту озон банка чтобы вернули деньги, счёт был заблокирован по 115 фз?
Ozon Банк

Здравствуйте. На моей карте были приостановлены операции. В чате поддержки мне предложили закрыть счёт и вывести де... Читать полностью

как вывести деньги закрытого вклада

Вклад закрыт. Как вывести деньги? Читать полностью

Можно ли получить ссуду в банке имея просрочки ?
Сбербанк

Получить ссуду Читать полностью

Отказ от пролонгации подписки Домклик +
Сбербанк

В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в... Читать полностью