9
Имела несчастье завести в вашем банке две карты, обе - виртуальные, естественно их номера я наизусть не помню, а в реквизитах, любезно выданных мне пять лет назад, номер карты указан со звёздочками, то есть только первые и последние 4 цифры. После кражи телефона приобрела новый, установила приложение. И вариантов попасть в него просто нет!!!! По номеру телефона вход невозможен, зато есть опции "по лицу", по какому-то логину и т.п. на горячей линии посоветовали заказать новую карту!!! Чтобы смочь попасть в приложение?? Вы единственный банк, который не дал мне доступа к моим картам и счетам ни по номеру телефона, ни по паспортным данным! Из-за того, что я не смогла попасть в личный кабинет, я не смогла оплатить минимальный платеж по кредитке, хотя даже деньги перевела на свой счёт. И вы выставили мне неустойку и просрочку! Как можно войти в ваше отвратительное и неудобное приложение???? Где мне было в воскресенье найти в своем городе хоть одно работающее отделение вашего банка, чтобы заказать ваши карты лишь бы не допустить просрочки???
Здравствуйте!
Войти в приложение можно по номеру активной карты с подключённым СМС-банком. Если у вас нет пластика, то вы можете получить моментальный в ближайшем офисе.
Если дата платежа по кредитной карте выпала на выходной день, то вы можете внести сумму в первый рабочий. В этом случае просроченная задолженность и неустойки не будут начислены
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Отправила заявку на ипотеку на конкретную квартиру. Документы загрузили в домклик. Документы проверены и стал стату... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью
Получить ссуду Читать полностью
В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в... Читать полностью
Добрый день, хотелось бы осветить проблему, короткая сложилась с ДомКликом, а именно Сбербанком, менеджеры ничего... Читать полностью
Скажите пожалуйста, а когда вы нам сообщите актуальный список документов для заключения мирового соглашения? Пожалу... Читать полностью
Означает ли это, что моя карта никогда не будет переоформлена? Или я могу как-то её переоформить? Читать полностью
То есть причины не объясняете??? Читать полностью
Банк не перевыпускает мои карты и не дает оформить новые, так как их заблокировали по компромитации данных. Блокиро... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу рассмотреть мою жалобу и дать ответ. Сегодня (2.09.2025) очередное списание средств за подписку... Читать полностью
ПОЖЕЛАНИЕХотелось бы увидеть нечто подобное в СБ РФ, но только не при "подозрительных действиях пользователя", а по... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь вашим давним клиентом. В январе 2025 меня заблокировали по 115 ФЗ. Прошло время, разблокируйт... Читать полностью
Имеется в виду создание дубликата сим-карты (что теоретически возможно), на которую мошенниики могут могут принимат... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/796430/ в продолжение этой темыхотелось бы уяснить, каков... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу срочно разобраться с вопросами, с января по август, ввод в заблуждение, сотрудник с номера 900... Читать полностью
Получается с ваших слов Цифра банк в России никому не подчиняется, его не контролирует и обжаловать действия этого... Читать полностью
Могу ли я выписать нотариальную доверенность на кого-то, чтобы тот человек мог подавать заявления за меня в отделен... Читать полностью
Когда поступит ответ?! Читать полностью
я несколько раз предоставил вам документы через офис тоже, одноко один раз отказ был , это было 2024 году. Потом ещ... Читать полностью
18,01,2025 число напрвил и ответ от банка не пришел , потом 28,08,25 году я еще раз направил, Прошу посмотреть и да... Читать полностью
Закрыли счет 16 августа 28 августа сказали что деньги отправлены. Денег все нет, сроки все нарушены и 10 и 7 и 5 дн... Читать полностью
Отправила заявку на ипотеку на конкретную квартиру. Документы загрузили в домклик. Документы проверены и стал стату... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Нельзя требует номер телефона и код из смс Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью
что бы ответить по ссылке нужен открытый счет а у меня он закрыт. Дайте другую ссылку Читать полностью
Здравствуйте. На моей карте были приостановлены операции. В чате поддержки мне предложили закрыть счёт и вывести де... Читать полностью
Вклад закрыт. Как вывести деньги? Читать полностью
Получить ссуду Читать полностью
В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в... Читать полностью