Список вопросов
Ответ дан

Не пришли 2000бб за оформление дебетовой карты на банки ру

01.09.2025 11:43
31
Совкомбанк
Автор
user-205922093276
г Москва

Здравствуйте. Оформил отсюда 6 июля дебетовую карту вашего банка. Выполнил условие покупки в июле больше 1000р, но бонусы 2000бб на счет сюда на банки ру не пришли. Прошу решить вопрос. Контактные данные в конфиденц. поле ниже.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

По результатам проверки установлено, что Ваша Заявка на карту от 08.07.2025 оформлена в рамках Акции, которую проводит «Банки.ру». Общие условия участия в Акции доступны на сайте организатора.

Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке, и Ваше обращение не стало исключением. Информация о результате рассмотрения направлена Вам в виде уведомления. 

При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему мой город Черногорск Хакасия не заполняется, в строке когда я хочу написать благодарность сотруднику банка?
Совкомбанк

Хотела написать благодарность сотруднику банка Калачевой Марине, но при заполнении заявки, мой город Черногорск не... Читать полностью

01.11.2025 Другое
65000 требует за возвращение условий по кредиту!!!!!
Совкомбанк

В 2024 была оформлена ипотека, выдали карту Халва. сказали, что вы можете пользоваться картой, 5 покупок на 10 тыс... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Доброго дня ! Приобрела 19. 11.2024 в ипотеку квартиру от Совкомбанка, где мне навязали , именно навязали ,страховать риски связанные с СВО. На мой вопрос «могу ли я застраховать в другой страховой компании , а не в Совкомбанке?», мне ответили « може
Совкомбанк

Доброго времени суток ! Приобрела 19. 11.2024 в ипотеку квартиру от Совкомбанка, где мне навязали , именно навязали... Читать полностью

Одобрен ли кредит .
Совкомбанк

21 октября подавали заявку на кредит .на сайте банки ру.сейчас в статусе заявки стоит одобрен кредит.хотели узнать... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Банк продолжает незаконно удерживать мои средства
Совкомбанк

Я уже писал о моей ситуации тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/888652/?a=bПроблема до сих... Читать полностью

Автокредит и бонус 5*10
Совкомбанк

Добрый день!Мною был оформлен автокредит 17 декабря 2022 года. С момента оформления добросовестно выполнял условия... Читать полностью

МОШЕННИЧЕСТВО ПО ИПОТЕЧНЫМ ПЛАТЕЖАМ В СОВКОМБАНКЕ
Совкомбанк

Никогда не берите Ипотеку в этой конторе, потому что вы истреплете все нервы, гарантированно потеряете деньги, неож... Читать полностью

Агрессивный спам звонков
Совкомбанк

Добрый день! Зашел в лк совкомбанка. Выяснял свою информацию, в какой то момент, для "обновления" страницы, использ... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Реклама и информация не соответствует ожиданиям.
Совкомбанк

Здравствуйте всем, я являюсь клиентом этого банка уже очень давно. Обратился с заявкой на рефинансироаание под зало... Читать полностью

Вклад в хоум кредит от 2012 года
Совкомбанк

День добрый. Могу ли я получить информацию о вкладе в банке хоум кредит открытый в декабре 2012 года. Какую сумму я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему мой город Черногорск Хакасия не заполняется, в строке когда я хочу написать благодарность сотруднику банка?
Совкомбанк

Хотела написать благодарность сотруднику банка Калачевой Марине, но при заполнении заявки, мой город Черногорск не... Читать полностью

01.11.2025 Другое
65000 требует за возвращение условий по кредиту!!!!!
Совкомбанк

В 2024 была оформлена ипотека, выдали карту Халва. сказали, что вы можете пользоваться картой, 5 покупок на 10 тыс... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Одобрен ли кредит .
Совкомбанк

21 октября подавали заявку на кредит .на сайте банки ру.сейчас в статусе заявки стоит одобрен кредит.хотели узнать... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Обман сотрудниками банка по условиям потребительского кредита
Совкомбанк

Здравствуйте.Был введен в заблуждение сотрудниками банка по условиям предоставления кредита в Совкомбанк.Искал вари... Читать полностью

01.11.2025 Другое
С каких пор совкомбанк стал спамером?
Совкомбанк

Просто сутками названивает бот совкома с разных номеров, уже несколько раз брала трубку и просила не звонить, всем... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Разблокировка карты.
Совкомбанк

Срочно разблокируйте карту ! Это называется беспредел , в чате пишут , что в офисе все и сразу вам сделают , дали к... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Возврат средств по программе "Кредитный доктор"
Совкомбанк

В октябре я оформила карту "Халва" для рефинсирования кредита в другом банке, но в этом месяце не сделала оборот в... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Уважаемая Наталья Викторовна! Ваше обращение №2069540 рассмотрено. Вами нарушены условия акции «Все под 0!» по кредитному догвоору №3798108067, а именно не выполнен оборот от пяти покупок на общую сумму 10 000 руб. по карте "Халва" в период с 24.05.2
Совкомбанк

Как поточнее узнать, участвую ли я в акции? Непонятное разъяснение банка. Читать полностью

31.10.2025 Другое
личный кабинетсовкомбанка
Совкомбанк

мне нужен доступ в л.к для оплаты кредита досрочно. Читать полностью

31.10.2025 Другое
Не зачтен отзыв от 09.09.2025
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста по какой причине мне не зачли отзыв? Читать полностью

31.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отвратительный сервис
Ozon Банк

Даже не хочу больше тратить время на описание проблемы. Напишу только, что сервис отвратительный. Очень долго не ра... Читать полностью

Навязывание услуги "Домклик плюс"
Сбербанк

Здравствуйте. Между моим мужем и ПАО "Сбербанк" был заключён ипотечный договор по программе "Семейная ипотека" с пр... Читать полностью

После переноса номера с Мегафона в АльфаМобайл - абоненты МТС не могут дозвониться мне
Альфа-Банк

8 октября был осуществлен перенос моего мобильного номера в АльфаМобайл (связь от Альфабанка). С тех пор 90% абонен... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Наложили арест на счет
Сбербанк

Почему мне наложили арест на карту? Читать полностью

01.11.2025 ОСАГО
Заблокировали карту и отказ в разблокировке и перевыпуске
Сбербанк

Здраствуйте! Сегодня столкнулась с очень не приятной ситуацией, заблокировал мне Сбербанк карту. При звонке на горя... Читать полностью

Что делать если ставку увеличили и обратно не возвращают

В 2024 была оформлена ипотека, выдали карту Халва. сказали, что вы можете пользоваться картой, 5 покупок на 10 тыс.... Читать полностью

Необоснованное начисление процентов из-за непрозрачности условий.
Альфа-Банк

Пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, в июле пользовался услугой "перевод баланса", данную задолженность должен б... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Заблокировали карту, пытался в офисе разблокировать, дали отказ Через почту заявления отправлял, не хотят разблокировать мою карту на которую объяснений никаких не дают, объяснил какими перепродажами занимался 0 решений
Сбербанк

Заблокировали карту, пытался в офисе разблокировать, дали отказЧерез почту заявления отправлял, не хотят разблокиро... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Почему мой город Черногорск Хакасия не заполняется, в строке когда я хочу написать благодарность сотруднику банка?
Совкомбанк

Хотела написать благодарность сотруднику банка Калачевой Марине, но при заполнении заявки, мой город Черногорск не... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Детское пособие с ка
МТС Банк

Сняли детское пособие с карты МТС деньги, прошу их вернуть  Читать полностью

01.11.2025 О банке