90
Добрый день. У меня открыт дебетовый счёт + автоматически открылся накопительный счёт. Так вот, написано, что процент до 16. Но никакой длп.информации по условиям нет. Решил практикой узнать процент. Перевел всю сумму накоплений на накопительный счёт. На следующий день посчитал процент- он меня не устроил и решил перевести все деньги на свой счёт в другом банке. Мне пришло СМС о блокировке операции. Перезвонили из службы безопасности, задавали вопросы- сказали всё хорошо, ждите разблокировки. Прошёл час- результат тот же (блокировка не снята). Перезвонили сам- ещё раз отвечал на вопросы, но в этот раз сказали, что блокировка до 48 часов. Внятного ответа почему не разблокировали я не получил.
Почти все мои деньги находятся в блокировке на данном счёте. На моё предложение приехать в офис банка и решить данный вопрос (предоставить документы, подтверждающие законность происхождения денежных средств) -ответили : это не повлияет на скорость разблокировки.
Прошу решить данную проблему. Ведь после таких действий со стороны банка, не хочется иметь с ним дело.
Заранее спасибо.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите вашу дату рождения и номер телефона.
Дополнение:
Мы подробно рассмотрели ваш вопрос и сообщаем, что 01.09.2025 в мобильном приложении банка зарегистрирована операция, которая имела признаки осуществления без согласия клиента. В целях сохранения ваших денежных средств операция банком приостановлена. Сотрудник службы безопасности на ваш номер телефона совершил звонок, операция вами была подтверждена. По состоянию на 02.09.2025 доступ в мобильное приложение банка разблокирован. В случае актуальности перевода рекомендуем повторно совершить платеж.
Спасибо.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
сегодня в отделении Банка в Санкт-Петербурге были поданы заявление на закрытие накопительного счета с реквизитами д... Читать полностью
начало истории.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11493279/Здравствуйте, моя история получила пр... Читать полностью
начало истории.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11493279/Здравствуйте, моя история получила пр... Читать полностью
Так мало, за нарушения от банка. Читать полностью
Да, благодарю, видел этот список. собираю документы. вместе с тем не понимаю, про каких 3 лиц речь? свидетельство о... Читать полностью
Пишу в чат каждый день с 01.09.2025! Результата нет!!! Читать полностью
Есть ли возможность оплатить налог с заблокированной карты, если ни снять ни перевести денежные средства не удается... Читать полностью
1000 бонусов дали за обман с накопительным счетом от 01.09. 02.09 и 03.09 не работало приложение и я не смогла пол... Читать полностью
хочу пожаловаться на ОТП банк. мне заблокировали банк по 115, по выводе средств в поддержку обратиться не могу в от... Читать полностью
-предыдущий отзыв- Прочитав отзывы,поняла,что не только я столкнулась с такой проблемой. Я заказала карту по ссылке... Читать полностью
Пишу в чат каждый день с 01.09.2025! Результата нет!!! Читать полностью
Есть ли возможность оплатить налог с заблокированной карты, если ни снять ни перевести денежные средства не удается... Читать полностью
Везде в рекламе написано, что банк осуществляет перевод денег за рубеж. Пыталась 2 раза отправить дочери на зарубе... Читать полностью
1000 руб. В сторонние банки (Альфа, ВТБ, Озон), на свой счет или счет другого лица по СБП. Ошибки одни и те же: "Чт... Читать полностью
Добрый день!Ольга, банк подтвердил, что действительно приложение не работало. Сегодня удалось войти, но двое суток... Читать полностью
Доброй ночи. хотел оплатить кредит отп в приложении отп картой Сбербанка, у Сбербанка деньги снялись все прошло усп... Читать полностью
Как войти в интернет банк в приложении или на сайте? Сутки доступ закрыт!! Читать полностью
22.07.1968+79023743742 Читать полностью
Мне не предоставлен мотивированный ответ по нарушению сроков зачисления платежа на счет. Платеж был зачислен спустя... Читать полностью
С 01.09.2025 с 24:00 до 02.09.2025 22:30 я предпринял многократные попытки распорядиться имеющимися на накопительно... Читать полностью
Добрый вечер, 28 августа в 22:32 обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом куда нужно зайти в приложении, чт... Читать полностью
В декабре 2024 года судебный пристав ошибочно идентифицировала меня по другому исполнительному производству, посети... Читать полностью
Отправила заявку на банки ру на вклад премиум Тинькофф на 30 дней, заявка висит и ничего не происходит, сделала ещё... Читать полностью
Не смотря на ответ Александровой Марии, Сбербанк проявил лояльность и вернул мне комиссию полностью. За это я Сберу... Читать полностью
оформил перенос номера в сбер Мобайл и оплатил тариф , позже отказался от переноса , когда вернутся деньги за оплат... Читать полностью
Нет реакции на мой отзыв о втб банке и менеджере. Отзыв от 18.08.25.Прошу объяснить почему. Читать полностью
Сегодня 05.09 банк наложил арест на мой счет, к которому привязана зарплатная карта, арестовав при этом все деньги,... Читать полностью
Банк заблокировал счет вовремя реализации моей же собственной мебели , и уже на протяжении 5 месяцев отказывает в... Читать полностью
сегодня в отделении Банка в Санкт-Петербурге были поданы заявление на закрытие накопительного счета с реквизитами д... Читать полностью
Здравствуйте. 05.09.2025, в период с 12:50 по 12:52, мной через банкомат с №308435, Банка «ВТБ», расположенного по... Читать полностью