35
В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в 8%. Сотрудниками банка,была озвучена информация,что я должна оформить подписку Домклик +, чтобы сохранить данный процент,а в случае моего отказа от данного пакета услуг,ставка увеличится на 1%, и составит 9%.
Как мне пояснила менеджер, основной услугой ,влияющей на дисконт, являлся полис страхования жизни и здоровья, предоставляемый СК Сбербанк страхование. На мой вопрос, можно ли предоставить полис иной страховой компании, который обходимля в несколько раз дешевле, сотрудник ответила отрицательно.
Понимая безвыходность ситуации,я была вынуждена согласиться и подписать крединый договор, на ограничивающих меня,как потребителя,условиях.
Позднее,я узнала,что с 05.12.2024 банк исключил требование об обязательном оформлении подписки для новых клиентов, и принимает полисы аккредитованных компаний. Но для клиентов ранее оформивших ипотеку данное исключение не предусмотрено.
Позднее, ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/).
Таким образом, получается,что банк намеренно ограничил меня в выборе компании для оформления полиса страхования жизни,ведь на момент подписания кредитного договора уже действовало, вступившее в силу 01.09.2023 Постановление Правительства РФ от 18.01.2023 №39 Постановление Правительства РФ от 18 января 2023 г. № 39 ,согласно которому банкам запрещего навязывать клиентам услуги аффилированных компаний.
С целью защиты своих прав, прошу оформить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании, так как дальнейшая пролонгацияподписки Домклик Плюс, не является законной, мне не выгодна, и нарушает мои права в части выбора страховой компании для оформления полиса страхования жизни.
Здравствуйте!
Проверю ситуацию и вернусь
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день! это не эмоции, а констатация факта о нарушении все сроков в рассмотрении нескольких обращений и принят... Читать полностью
Нет текста https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, прошу срочно связаться. Читать полностью
Добрый день, заключала кредитный договор по ипотеке в 2024 году, по условиям договора снижение ставки возможно толь... Читать полностью
Добрый день. Мария, уточните пож.обстановку по обращению. Читать полностью
Скажите сколько по срокам вы будете проверять , представитель СК уже два дня не отвечает мне в чате на мои сообщени... Читать полностью
доброго времени суток , мне заблокировали карту , я случацно отвязал номер телефона свой и привязал обратно и мне з... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите доказать в суде оплату алиментов! Ваш банк выписку свыше 5 лет не предоставляет. Нужна выпис... Читать полностью
Здраствуйте, через какое примерно время ожидать ответа? Читать полностью
сегодня срок ответа по обращению 250820-7000-611649, ответа нет, банк молча перенес срок. Два месяца нет решения по... Читать полностью
Доброго времени суток. Пытаются списаться деньги с карты сбербанка за подписку на сайте Tutorplace 399 рублей. Подп... Читать полностью
Добрый день, заключала кредитный договор по ипотеке в 2024 году, по условиям договора снижение ставки возможно толь... Читать полностью
Добрый день. Мария, уточните пож.обстановку по обращению. Читать полностью
Здравствуйте! 03.08.2024 г между мной и Сбербанком был заключен договор ипотечного кредитования по гос. программе "... Читать полностью
Добрый день , загрузил новый страховой полис 29 августа , завтра истекает страховка по ипотеке , не ответа ни прив... Читать полностью
Мария, надежда вся на Вас Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор от 04.09.2024г. по льготной программе «Семейная и... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью
Добрый день, хотелось бы осветить проблему, короткая сложилась с ДомКликом, а именно Сбербанком, менеджеры ничего... Читать полностью
Мария, верю в Вас, надеюсь. на положительное решение Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка. Я, являюсь клиентом вашего банка уже многие годы. В 2024 году при заключении и... Читать полностью
Ну и снова пришел ответ - езжайте в офис банка.Но повторюсь - я там был, заявление написано. Мои то какие шаги? Что... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Мария, я с 2023 года являюсь постоянным и добросовестным клиентом ОТП банка. 21/04/2025 год... Читать полностью
В июне 2025 года в г.Скопин открывался новый офис Альфы.в честь этого,была а-ля лотерея от представителей банка,мой... Читать полностью
Добрый день .Хотела бы поинтересоваться, как обстоят дела с моим счетом, банк мне заблокировал счет и карту , якобы... Читать полностью
Нет текста https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, прошу срочно связаться. Читать полностью
Как долго займёт проверка информации? Читать полностью
Не советую ВТБ привилегия , если не хотите столкнуться с рядом проблем, а именно:1) персональные менеджеры постоянн... Читать полностью