Добрый день.
Оформляю сделку через Домклик. У меня есть действующая УКЭП (Госключ). На сайте Домклик прямо указано, что документы можно подписывать дистанционно через УКЭП, и именно ради этой онлайн-услуги мы выбираем сервис и затем оплачиваем «Электронную регистрацию».
Тем не менее менеджеры отвечают:
«Признак онлайн сделки присваивается и одобряется на уровне Банка автоматически. Сами клиенты не могут выбрать онлайн проведение»;
«Решение о проведении сделки онлайн банк принимает сам, повторная отправка не решит вопрос».
Получается, что даже при наличии УКЭП и при том, что объект подходит под онлайн-формат, сделку заставляют проводить очно. Это противоречит информации на сайте Домклик и фактически лишает клиента заявленного функционала. Либо тогда укажите что онлайн сделки с применением Госключа невозможны.
Прошу дать чёткий ответ, доступен ли сервис онлайн-подписания через Госключ. Если сервис заявлен и работает, то ожидаю предоставления возможности воспользоваться им.
Добрый день! Уточню и вернусь к вам
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаНе переживайте? Это в ситуации, когда перевод почти месяц неизвестно где, сколько еще деньги будут недоступны - не... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Здравствуйте, уже четырежды с моей карты списали средства с сайта girlstrainright.ru. По 297р, Никаких подписок на... Читать полностью
Я прислал Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в процедуре банкротсва. 29.08.2025 утром отнесла Согласие финансового управляющего на снятие... Читать полностью
они пришли в банк, чтобы подать заявлению на выплату, но работник банка сказал, что ее можно получить только через... Читать полностью
Прошу решить вопрос о составлении дополнительного соглашения к ипотечному кредитному договору,в связи с отказом мен... Читать полностью
Списали деньги за непонятную подписку g nizhniy no rus. Верните средства обратно Читать полностью
Здравствуйте, уже четырежды с моей карты списали средства с сайта girlstrainright.ru. По 297р, Никаких подписок на... Читать полностью
Списали деньги за непонятную подписку g nizhniy no rus. Верните средства обратно Читать полностью
Здравствуйте. Почему сбер даёт право списывать деньги сайтам мошенникам! У меня дважды списали по 297 руб. с сайта... Читать полностью
Доброго времени суток. Пытаются списаться деньги с карты сбербанка за подписку на сайте Tutorplace 399 рублей. Подп... Читать полностью
Не начислен кашбэк дополнительными бонусами Спасибо по акции в августе за покупки в ВкусВиле. Покупки совершены 16... Читать полностью
Здравствуйте. Теперь ссылка работает. Читать полностью
Полтора месяца не могут разобраться с проблемой и нормализовать график платежей.После реструктуризации долга, выст... Читать полностью
Отправил повторно, спасибо. Читать полностью
Скажите пожалуйста, а когда вы нам сообщите актуальный список документов для заключения мирового соглашения? Пожалу... Читать полностью
Здравствуйте, 2 месяц подряд списывают 99 рублей за подписку премиум Краснодар, я её не подключала, помогите отключ... Читать полностью
Добрый день! Клиентом банка ВТБ являюсь очень давно. Был в клубе Привелегия. Но сейчас ситуация в банке очень не пр... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 10 лет, последние 5 лет из них премиальным клиентом. В том числе пользуюсь Т-мобайл и... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Альфа-Банка. Центральный банк ограничил мне доступ ко всем онлайн банкам. Написал туда заявле... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Ранее (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/733595) вы ответили, что:"В... Читать полностью
Не переживайте? Это в ситуации, когда перевод почти месяц неизвестно где, сколько еще деньги будут недоступны - не... Читать полностью
Уточните, по какой присине мой отзыв отклонен? Организация ущемляет мои права и поток смс не прекращается.... Читать полностью
Установила кэшбек на сентябрь, на сайте образовательного учреждения оплатила по возможной ссылке (остальное не сраб... Читать полностью
ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ТЕПЕРЬ? Через 30 дней ответили. Документы все отправлены давно в ваш банк? Не мы ставили блокиров... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью