Список вопросов
Ответ дан

Почему недоступно подписание через УКЭП (Госключ) в Домклик?

02.09.2025 08:56
32
Сбербанк
Автор
user-471222689765
г Москва

Добрый день.

Оформляю сделку через Домклик. У меня есть действующая УКЭП (Госключ). На сайте Домклик прямо указано, что документы можно подписывать дистанционно через УКЭП, и именно ради этой онлайн-услуги мы выбираем сервис и затем оплачиваем «Электронную регистрацию».

Тем не менее менеджеры отвечают:

«Признак онлайн сделки присваивается и одобряется на уровне Банка автоматически. Сами клиенты не могут выбрать онлайн проведение»;

«Решение о проведении сделки онлайн банк принимает сам, повторная отправка не решит вопрос».

Получается, что даже при наличии УКЭП и при том, что объект подходит под онлайн-формат, сделку заставляют проводить очно. Это противоречит информации на сайте Домклик и фактически лишает клиента заявленного функционала. Либо тогда укажите что онлайн сделки с применением Госключа невозможны.

Прошу дать чёткий ответ, доступен ли сервис онлайн-подписания через Госключ. Если сервис заявлен и работает, то ожидаю предоставления возможности воспользоваться им.

Добрый день! Уточню и вернусь к вам

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Потеряли перевод, кормят завтраками.
Сбербанк

Не переживайте? Это в ситуации, когда перевод почти месяц неизвестно где, сколько еще деньги будут недоступны - не... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Блокировка личного счета из за счета ИП
Сбербанк

. Читать полностью

с моей карты списали средства с сайта girlstrainright.ru. По 297р Никаких подписок на этом сайте я не оформляла. Как вернуть средства?
Сбербанк

Здравствуйте, уже четырежды с моей карты списали средства с сайта girlstrainright.ru. По 297р, Никаких подписок на... Читать полностью

02.09.2025 Другое
верните деньги пожалуйста
Сбербанк

ну я уже не могу ждать Читать полностью

Заблокировали счет и карту, не могу выпустить новую карту к новому счету
Сбербанк

Я прислал Читать полностью

Не разблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь в процедуре банкротсва. 29.08.2025 утром отнесла Согласие финансового управляющего на снятие... Читать полностью

как пенсионеру вернуть деньги по ПДС
Сбербанк

они пришли в банк, чтобы подать заявлению на выплату, но работник банка сказал, что ее можно получить только через... Читать полностью

Помощь в подписании соглашения к ипотечному кредитному договору
Сбербанк

Прошу решить вопрос о составлении дополнительного соглашения к ипотечному кредитному договору,в связи с отказом мен... Читать полностью

Здравствуйте. Списали деньги за непонятную подписку g nizhniy no rus. Верните средства обратно
Сбербанк

Списали деньги за непонятную подписку g nizhniy no rus. Верните средства обратно Читать полностью

02.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
с моей карты списали средства с сайта girlstrainright.ru. По 297р Никаких подписок на этом сайте я не оформляла. Как вернуть средства?
Сбербанк

Здравствуйте, уже четырежды с моей карты списали средства с сайта girlstrainright.ru. По 297р, Никаких подписок на... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Здравствуйте. Списали деньги за непонятную подписку g nizhniy no rus. Верните средства обратно
Сбербанк

Списали деньги за непонятную подписку g nizhniy no rus. Верните средства обратно Читать полностью

02.09.2025 Другое
Почему сбер даёт право списывать деньги сайтам мошенникам! У меня дважды списали по 297 руб. с сайта girlstrainright.ru, лично не подписывалась на сайт, банковские данные не вводила, согласия на списание не давала. Это сайт мошейник.
Сбербанк

Здравствуйте. Почему сбер даёт право списывать деньги сайтам мошенникам! У меня дважды списали по 297 руб. с сайта... Читать полностью

02.09.2025 Другое
отменить подписку , которую не оформляла
Сбербанк

Доброго времени суток. Пытаются списаться деньги с карты сбербанка за подписку на сайте Tutorplace 399 рублей. Подп... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Повышенный кэшбэк бонусами Спасибо за покупки
Сбербанк

Не начислен кашбэк дополнительными бонусами Спасибо по акции в августе за покупки в ВкусВиле. Покупки совершены 16... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Дополнение к ранее написанному обращению
Сбербанк

Здравствуйте. Теперь ссылка работает. Читать полностью

02.09.2025 Другое
Служба доставки купер
Сбербанк

H82083405271 Читать полностью

02.09.2025 Другое
После реструктуризации выставили в платёж пяти кратном размере.
Сбербанк

Полтора месяца не могут разобраться с проблемой и нормализовать график платежей.После реструктуризации долга, выст... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Заблокировали все карты без возможности перевыпуска, ссылка на приложение 3.3 правил без объяснения причин.
Сбербанк

Отправил повторно, спасибо.  Читать полностью

02.09.2025 Другое
Список документов для мирового соглашения
Сбербанк

Скажите пожалуйста, а когда вы нам сообщите актуальный список документов для заключения мирового соглашения? Пожалу... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Списывают деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте, 2 месяц подряд списывают 99 рублей за подписку премиум Краснодар, я её не подключала, помогите отключ... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Заблокирован счет. Банк ВТБ не профессионал!
ВТБ

Добрый день! Клиентом банка ВТБ являюсь очень давно. Был в клубе Привелегия. Но сейчас ситуация в банке очень не пр... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Без предупреждения понизили лимит по кредитке более чем в 7 раз!
Т-Банк

Являюсь клиентом банка более 10 лет, последние 5 лет из них премиальным клиентом. В том числе пользуюсь Т-мобайл и... Читать полностью

Вышел срок ответа на мою заявку
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом Альфа-Банка. Центральный банк ограничил мне доступ ко всем онлайн банкам. Написал туда заявле... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Сроки подтверждения трудоустройства в IT компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Екатерина!Ранее (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/733595) вы ответили, что:"В... Читать полностью

Потеряли перевод, кормят завтраками.
Сбербанк

Не переживайте? Это в ситуации, когда перевод почти месяц неизвестно где, сколько еще деньги будут недоступны - не... Читать полностью

направленный отзыв "Обманщики"

Уточните, по какой присине мой отзыв отклонен?  Организация ущемляет мои права и поток смс не прекращается.... Читать полностью

Не начислили кэшбек!!!
ВТБ

Установила кэшбек на сентябрь, на сайте образовательного учреждения оплатила по возможной ссылке (остальное не сраб... Читать полностью

Что делать- ждать нет сил
Ozon Банк

ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ТЕПЕРЬ? Через 30 дней ответили. Документы все отправлены давно в ваш банк? Не мы ставили блокиров... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью