63
Добрый день!
Пользуюсь сбербанком более 10 лет. Все кредиты, включая ипотеку в сбере, также и зарплата на сбер, а теперь и пособие по уходу за ребенком. Практически все платежи и денежные операции в СБере (оплата покупок, коммунальных услуг, переводы семье и друзьям, ну и естественно, ничего криминального.)
31.08.2025 пребывая в прекрасном настроении направляемся с семьей за покупками в преддверии 1 сентября. я решила снять 1 тыс. Рублей наличными, чтобы были, но 2 банкомата отказались выдать деньги ( я сначала подумала, что первый банкомат посто тех. Неисправен и пошла ко второсу, но и тот не дал денег). Зайдя в приложение сбера какого же было мое удивление, что все карты стоят в статусе "заблокирована". воскресенье, 30 градусов жары, у меня 2-е детей и один грудиной ребенок, завтра 1-е сентября, а все мои деньги и карты заблокированы! Сказать, что я потеряла дар речи, ничего не сказать. пришлось взять себя в руки, успокоиться и ждать понедельника ( на горячей линии сказали, что меня грубо говоря защитили от мошенников и я чуть ли не благодарна должно быть). Понедельник, прихожу я вместе со своим грудным ребенком в отделение. приятный молодой человек сообщает мне, что в перевыпуске карты мне отказано, но причин он не знает. Вот тут мне стало совсем уже не весело ( учитывая, что все мои кредиты в сбере, а также туда приходит пособие по уходу за ребенком, все подписки оформлены в сбере и т.п). А самое главное непонятно за что ! с каких пор снятие 1000 рублей стало нарушением правил обслуживания? Или покупка памперсов нарушают правила сбера?
«В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт».
И ссылка на условия. Всё. Никакой конкретики.
Мы с сотрудником в офисе составили обращение. Подозреваю, что и на обращение придет отписка типа:
«Не можем выдать вам карту согласно п.3.3 условий…»
оплачивать кредиты, переоформлять пособие и т.п. это множество проблем, которые придется решать только как плата за преданность Сберу? Каждый раз для оплаты кредита ходить в отделение? И это еще не считая того, что в воскресенье перед 1 сентября они меня просто оставили без денег с двумя детьми, один из которых грудиной.
Если у кого-то было такое напишите, как решали. А к Сберу просьба разобраться. Почему заблокировали — непонятно.
Здравствуйте!
Я проверю, можно ли снять ограничения, и затем вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Не переживайте? Это в ситуации, когда перевод почти месяц неизвестно где, сколько еще деньги будут недоступны - не... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Здравствуйте, уже четырежды с моей карты списали средства с сайта girlstrainright.ru. По 297р, Никаких подписок на... Читать полностью
Я прислал Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в процедуре банкротсва. 29.08.2025 утром отнесла Согласие финансового управляющего на снятие... Читать полностью
они пришли в банк, чтобы подать заявлению на выплату, но работник банка сказал, что ее можно получить только через... Читать полностью
Прошу решить вопрос о составлении дополнительного соглашения к ипотечному кредитному договору,в связи с отказом мен... Читать полностью
Списали деньги за непонятную подписку g nizhniy no rus. Верните средства обратно Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
доброго времени суток , мне заблокировали карту , я случацно отвязал номер телефона свой и привязал обратно и мне з... Читать полностью
05.06.2025 зарегистрировалась и участвовала в СберФесте, сделав покупки во ВкусВилл (обещанный кэшбэк 25%, т.е. 800... Читать полностью
Добрый день! Очень жду комментарии, иначе ваш банк очень сильно теряет в данный момент в репутации. Читать полностью
ок, спасибо, очень жду. В свою очередь готова предоставить какие-то документы, если потребуется, т.к. не совершала... Читать полностью
Тогда не надо ничего блокировать, я сама это сделаю, мне нужно деньги сначала перевести. А что с возвратом средств?... Читать полностью
Пришел ответ от Цб где указанно, что Сбербанк является единственным инициатором блокировки. Из вашего ответа следуе... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Мне удалось дозвониться в контактный центр сбербанк по номеру+74955005550. Оператор запросил к... Читать полностью
сбер катится туда где wildberries -днище!Wildberries воруют у меня деньги уже больше 3 месяцев. Они прислали весной... Читать полностью
Я являюсь самозанятым, а так же являюсь действующим клиентом банка Тинькофф. Принимаю платежи на свою спец карту, п... Читать полностью
Не переживайте? Это в ситуации, когда перевод почти месяц неизвестно где, сколько еще деньги будут недоступны - не... Читать полностью
Уточните, по какой присине мой отзыв отклонен? Организация ущемляет мои права и поток смс не прекращается. Вы берет... Читать полностью
Установила кэшбек на сентябрь, на сайте образовательного учреждения оплатила по возможной ссылке (остальное не сраб... Читать полностью
ЧТО ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ТЕПЕРЬ? Через 30 дней ответили. Документы все отправлены давно в ваш банк? Не мы ставили блокиров... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Вопрос решен не был. Яндекс отказался начислять кешбек. Лояльности у компании 0. Предлагают выбирать категорию, по... Читать полностью
В форме справки "Для госслужащих" за отчетный период 2024 года, требуют на отчетную дату -сентябрь 2025г. информаци... Читать полностью
заблокировали В озон банк, причину не говорят, все документы предоставлены, остаток средств не переводят. Читать полностью
Не пользовался банком месяца 6 захожу сегодня и у меня заблокироввн счёт и, я позвонил на горячую линию мне сказали... Читать полностью