Список вопросов
Ответ дан

нет кэшбэка по акции

02.09.2025 10:42
7
Сбербанк
Автор
user-352013378604
г Санкт-Петербург

05.06.2025 зарегистрировалась и участвовала в СберФесте, сделав покупки во ВкусВилл (обещанный кэшбэк 25%, т.е. 800 руб.)

09.06.2025 сделала покупку по категории Афиша, воспользовавшись предложением банка и выбрав на июнь 3 категории СберСпасибо (обещанный кэшбэк 20%, т.е. 1000 руб.)

Ввиду отсутствия кэшбэка 20.06.2025 обратилась в банк по телефону 900. Получила ответ: "вас забыли предупредить". Согласно дальнейшим комментариям, по моей карте Momentum Mastercard кэшбэк не начисляется. НО(!) нигде в условиях акций об этом написано не было. Считаю, что предлагая мне эти услуги в личном кабинете и допуская к регистрации в акциях банк делает оферту без каких-либо ограничений, в т.ч. по виду банковской карты.

В связи с вышеизложенным прошу начислить мне заявленный банком кэшбэк в размере 1800 рублей

Добрый день!

Проверю, что можно сделать, и вернусь

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отказывает в разблокировки и перевыпуске карты

Александрова Мария, спасибо, а как без посещения перевыпустить , если нет возможности посещения офиса , а в приложе... Читать полностью

Ограничение по 115-ФЗ
Сбербанк

Настоящим направляю жалобу на действия банка. На запрос банка мною были даны подробные пояснения по характеру и эко... Читать полностью

Доступ в приложении Сбербанк
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Большое спасибо Вам, я нашла договор с кодовым словом. У меня есть три карты Сбербанк, заканчи... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Через какой промежуток времени снимаются эти ограничения? Читать полностью

Блокировка профиля и карт
Сбербанк

Здравствуйте. Я Гнусарев Константин Владимирович, 26.06.1986 Прошу разблокировать мои карты и доступ в онлайн банк.... Читать полностью

Обман клиентов банка
Сбербанк

Сбербанк России,Уважаемая Мария Александрова, сегодня т.е 2.09.2025 года в 13.15 получили от Вас смс-сообщение след... Читать полностью

Заблокированы карты
Сбербанк

Добрый день , заблокировали карту , причина компрометация . Хотя свои данные никому не давала и картой никто не мог... Читать полностью

Блокировка входящих переводов
Сбербанк

Добрый день ! Прошу Вас разъяснить ситуацию с блокировкой входящих переводов. Работаю как самозанятый (занимаюсь ре... Читать полностью

Навязывание услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

При оформлении КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА № 251****** от 11.09.2023 г., неотъемлемой частью стало приобретение пакета услу... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Хочу узнать как мне снять 161фз
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали банки по 161фз.Я написал в ЦБ,мне сказали обращаться в банк с заявлением.Могу я узна... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Доступ в приложении Сбербанк
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Большое спасибо Вам, я нашла договор с кодовым словом. У меня есть три карты Сбербанк, заканчи... Читать полностью

Блокировка профиля и карт
Сбербанк

Здравствуйте. Я Гнусарев Константин Владимирович, 26.06.1986 Прошу разблокировать мои карты и доступ в онлайн банк.... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

доброго времени суток , мне заблокировали карту , я случацно отвязал номер телефона свой и привязал обратно и мне заблокировали карту , решите вопрос пожалуйста
Сбербанк

доброго времени суток , мне заблокировали карту , я случацно отвязал номер телефона свой и привязал обратно и мне з... Читать полностью

Отказ в ипотеке без объяснения и без поданной заявки на одобрение
Сбербанк

Добрый день! Очень жду комментарии, иначе ваш банк очень сильно теряет в данный момент в репутации. Читать полностью

Заблокировали все карты со всеми средствами на них 31.08.3025
Сбербанк

ок, спасибо, очень жду. В свою очередь готова предоставить какие-то документы, если потребуется, т.к. не совершала... Читать полностью

Мошенничество
Сбербанк

Тогда не надо ничего блокировать, я сама это сделаю, мне нужно деньги сначала перевести. А что с возвратом средств?... Читать полностью

Блокировка карт и личного кабинета
Сбербанк

Пришел ответ от Цб где указанно, что Сбербанк является единственным инициатором блокировки. Из вашего ответа следуе... Читать полностью

Доступ в приложении Сбербанк
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Мне удалось дозвониться в контактный центр сбербанк по номеру+74955005550. Оператор запросил к... Читать полностью

ставлю 1 или 0 из 5...
Сбербанк

сбер катится туда где wildberries -днище!Wildberries воруют у меня деньги уже больше 3 месяцев. Они прислали весной... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как перевести зарплату с другова банка
ВТБ

Севостьянов Игорь иванович Читать полностью

02.09.2025 Другое
Банк отказывает в разблокировки и перевыпуске карты

Александрова Мария, спасибо, а как без посещения перевыпустить , если нет возможности посещения офиса , а в приложе... Читать полностью

оставили семью без денег на проживание
Совкомбанк

Молдцы что реагруете на подозрительные переводы, отмените и все. Вы же заблокировали весь счет. у меня там лежат вс... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Ак Барс Банк

Добрый день. Обратилась в офис банка для открытия вклада. Сотрудники мне выдали согласие на обработку персональных... Читать полностью

Почему при изменении условий накопительного счета банк не уведомляет клиента, чтобы клиент мог принять решение пользоваться ли дальше этим продуктом.
Альфа-Банк

Вправе ли банк изменять условия по накопительному счету( не проценты, а сумму накопительного счета) в одностороннем... Читать полностью

Где мой возврат за списание денег моих

верните мои деньги списанные 28 августа по номеру телефона 89********** Читать полностью

Альфа банк не закрывает счета из-за ареста от фссп
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сколько ещё времени нужно, чтобы изучить вопрос?Или у вас это стандартная отписка? Читать полностью

Банк ДОМРФ не принимает отчет об оценке оценочной организации
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Наша оранизация ООО «Общество оценщиков», ИНН 7105046220 / КПП 710501001, Дата постановки на учет в н... Читать полностью

Не вернули деньги за доставку.
Ozon Банк

Спасибо вам большое, деньги вернули!  Читать полностью

Введение в заблуждение по условиям кредитной карты
Альфа-Банк

13 мая мной была совершена операция по кредитной карте **4523 на перевод задолженности по переводу задолженности кр... Читать полностью