Список вопросов
Ответ дан

Начисляют баллы и сами списывают

18.08.2025 09:14
24
Яндекс Банк
Автор
user-534113125647
г Москва

11 августа у меня выпал кешбек 50 на супермаркеты, я сделала заказ но потом зайдя в категорию увидела что нужно прдтверждение, о чем крнечно же при выборе категории не уточнялось. Написала в поддержку, подтвердила госуслуги, отменила заказ. Заказала заново, нужные баллы прсались около операции. В общем все нормально через день примерно баллы начислили, возврат то же пришел. 16 августа вечером все еще было на месте но вот 17го утром я захожу в яндекс маркет и вижу 79 баллов на спрсание вмасто 679! Пишу им, тупые стандартные ответы. Они тупо поменяли местами операции, подтвержденную и отмененную. В общем жду ответ. Я так понимаю баллы лучше вообще не держать а сразу тратить. Но я реально ничего не нашла нужного тогда, на яндекс маркете все мои товары подорожали.

Здравствуйте!

Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как не дать банку обмануть меня?
Яндекс Банк

АЭЭЭЭ Читать полностью

Компетентность поддержки яндекс сплит
Яндекс Банк

Уже несколько месяцев пытаюсь добиться ответа по обращению!Постоянно откладывают мой вопрос судя по всему. Читать полностью

Ужасный банк и сервис
Яндекс Банк

Здравствуйте!Проблема в том, что после возмещения переплаты баллами, их точно также списали за подписку...Куда мне... Читать полностью

Ужасный банк и сервис
Яндекс Банк

Проблемы у меня только с ЯндексомУ меня есть пластиковая карта Сплита. Решила оплатить по этой карте мед услугу. За... Читать полностью

Неделю не начисляется кэшбэк. Поддержка лишь пишет, что вопрос решается.
Яндекс Банк

Общий срок ответа на претензию по Гражданскому кодексу РФ (ГК РФ) — один месяц (п. 2 ст. 452 ГК РФ)Будем считать пр... Читать полностью

Начисляют баллы и сами списывают
Яндекс Банк

Я писала Не по ссылке, ссылка открывается в браузе .я писала в приложении. Только пишут что решают и все. У меня ск... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Обман при начислении кешбека
Яндекс Банк

Вопрос решен не был. Яндекс отказался начислять кешбек. Лояльности у компании 0. Предлагают выбирать категорию, по... Читать полностью

Неделю не начисляется кэшбэк. Поддержка лишь пишет, что вопрос решается.
Яндекс Банк

Товарищи, укажите сроки. Можно так завтраками кормить сколь угодно. Вон на этом сайте 2 месяца пользователь добивал... Читать полностью

Неделю не начисляется кэшбэк. Поддержка лишь пишет, что вопрос решается.
Яндекс Банк

Здравствуйте. С 11.08.2025 не начисляется кэшбэк за покупки и мили S7, равные сумме кэшбэка. Услуга платная, соотве... Читать полностью

Обман при начислении кешбека
Яндекс Банк

1. Я оставил почту на банки ру в поле "Конфиденциальная информация (не публикуется на сайте)". Я не понимаю, почему... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начисляют баллы и сами списывают
Яндекс Банк

Я писала Не по ссылке, ссылка открывается в браузе .я писала в приложении. Только пишут что решают и все. У меня ск... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Будьте осторожны с Яндекс сплитом! За один вечер попала почти на 50 000 руб.!
Яндекс Банк

Взяла мебель в яндекс сплит-оформила нажав кнопку в рассрочку на 4 месяца-появился график платежей-без переплат, ср... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Блокировка счета ребенка 15ти лет.
Яндекс Банк

.Готовы потратить но этот способ оплаты недоступен Читать полностью

01.09.2025 Другое
Блокировка счета ребенка 15ти лет.
Яндекс Банк

Ребенок ошибочно перевел на свой аккаунт Яндекс Пей 15т рублей со свой Сбер карты. Попытался вернуть сказали подт... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Накопительный счёт
Яндекс Банк

Как открыть накопительный счёт? Читать полностью

01.09.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причины.
Яндекс Банк

Ну и вот вновь я получаю отписку.Без объяснения причины вам легко блокируют карту.А не объясняют под предлогом "вну... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причины.
Яндекс Банк

Я все отправил и жду ответ. Читать полностью

01.09.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причины.
Яндекс Банк

Такого ужасного беспредела от банка я еще не видел.Приходит уведомление в 4:44 утра "Доступ к счету ограничен по 16... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Начисляют баллы и сами списывают
Яндекс Банк

Здравствуйте. Почему до сих пор вопрос не решен?  Читать полностью

29.08.2025 Другое
Не выводят деньги 12 дней
Яндекс Банк

Все отправил по ссылке , проверяйте  Читать полностью

28.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
бонусные баллы(банки ру) альфа карта

Банки.ру, 18 июля 2025… Да, все верно, бонусов нет… Читать полностью

Банк полтора года удерживает средства без причины и не планирует их возвращать
ВТБ

14 мая 2024 года в отделении ПАО «БАНК ВТБ» мной был заключён договор банковского счёта (№ 4081780310019587982).Уже... Читать полностью

Банк не учитывая мою экстренную госпитализацию поднял мне процент
Совкомбанк

В прошлом месяце я был экстренно госпитализирован и прооперирован, что не дало возможность потратить по принуждающе... Читать полностью

Домклик Плюс или повышенная ставка по ипотеке
Сбербанк

30.10.2024 я заключил кредитный договор по программе «Семейная ипотека» с ПАО Сбербанк.После уточнения всех нюансов... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Испарение кредитного лимита по AllAirlines
Т-Банк

Портрет: премиум-клиент, без просрочек платежей, с большим портфелем различных продуктов банка. Этого самого банка…... Читать полностью

Повысили процентную ставку в одностороннем порядке.
Т-Банк

Прошу направить запрос в профильный отдел для выпуска индивидуальной закладной . Т.к не было явных уведомлений о ее... Читать полностью

Гашение части ипотечного долга материнским капиталом
Сбербанк

Иное было направлено заявление на гашение части ипотечного долга материнским капиталом, с указанием уменьшения срок... Читать полностью

Негативный отзыв об работе сотрудников
Сбербанк

01.09. 25 я была у вас в банке по адресу : Санкт-Петербург Лиговский просп. 30, взяла талончик "к-16", по времени г... Читать полностью

Благодарность Вашим сотрудникам
Совкомбанк

Семыкиной Юлии, девочкам и мальчикам из офиса на Б. Черкизовской в Москве. Молодцы. И службе безопасности. Я решила... Читать полностью

Конфликт с банком по поводу списаний комиссий за не выданную бизнес-карту
Альфа-Банк

Добрый вечер!Возврат комиссии по обращению U2508060119 не поступало на расчетный счет по состоянию на 02.09.2025 г.... Читать полностью