14
Пользуюсь услугами сбербанка ,а именно кредитной картой. Вношу сумму указанную в смс для того ,чтобы не допустить просрочку и чтобы банк не начислил проценты. В приложении самого банка отслеживаю все ли в порядке ,так как пользуюсь кредитными картами разных банков для кредитной истории и чтобы она была хорошая.
Но вдруг внезапно ,мне приходит смс первого сентября из Сбербанка том ,что у меня проценты по карте начислились,
Всегда вовремя вношу определенную сумму , чтобы банк не начислил процент(комиссию).
Самое интересное,что в других банках все хорошо ,можно пробить по базе и нигде у меня не было просрочек ,пользуюсь накопительными счетами,вкладами,кредитами и всё прекрасно .
Но в сбербанке почему-то сделано все так ,что ты месяц думаешь что у тебя все хорошо ,а потом платишь комиссию и ещё гадаешь откуда она и с чего взялась ,нервно звонишь и пишешь в поддержку ,а там ничем помочь не могут.
Чтобы составить обращение ,нужно выслушать ,что сумму вы не вернете ,где писать жалобу не говорят. В диалоге несколько раз спросила где написать жалобу и составить претензию ,в итоге сделали обращение на горячей линии,где жалобу писать не ответили . Пришел ответ ,оплатите всю сумму с процентами и заново составьте обращение ,так и сделала . Мне перезвонили и сказали ,что не получится ничего вернуть , но попробуем ещё обращение написать .
Почему у вас в банке не приходят уведомления ,что капает комиссия и в приложении нет информации пока не начислят ?
По сравнению с другими банками такое ощущение ,что попался в ситуацию где тебя обманули и ты должен тратить своё время и силы на разбирательства, пока не устанешь и не забьешь на это .
Подскажите,вы специально так делаете? Вводите людей в заблуждение?
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
30.10.2024 я заключил кредитный договор по программе «Семейная ипотека» с ПАО Сбербанк.После уточнения всех нюансов... Читать полностью
Иное было направлено заявление на гашение части ипотечного долга материнским капиталом, с указанием уменьшения срок... Читать полностью
01.09. 25 я была у вас в банке по адресу : Санкт-Петербург Лиговский просп. 30, взяла талончик "к-16", по времени г... Читать полностью
Добрый день! При заключении мной и ПАО Сбербанк (далее -Кредитор) Кредитного договора (далее-Договор об ипотеке), К... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Ефимов Николай Екимович, постоянный клиент Сбпербанка более 20 лет, неделю назад подал заявку на... Читать полностью
Здравствуйте, произошла проблема с переводом с помощью детской карты сбербанка. производилась покупка на сайте и не... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк много лет. На мой счёт зачисляется официальная заработная плата, я испр... Читать полностью
Утром 31.07.2025 г. я попыталась снять 6000 рублей с зарплатной карты Сбербанка в банкомате в самом центре Москвы н... Читать полностью
Добрый день.Два месяца назад ваш банк произвел блокировку всех счетов по ФЗ-161. Сейчас не могу воспользоваться кар... Читать полностью
Мне нужно объяснение причины блокировки, а не перевыпуск карты. Вам прислали два документа с письмом о том что это... Читать полностью
Пишу свой реальный опыт. Я активно искала работу, повсюду реклама Сбербанка: «лучший работодатель», «высокие зарпла... Читать полностью
Укажите E-mail Сбербанка на Ак.Сахарова 2 Читать полностью
И как долго ждать ответ? Что за отписки? Читать полностью
Верните деньги шарлатаны, что в прошлый раз списались не 300 рублей, а 600, 31 июля сначала, а потом 1 августа, я ж... Читать полностью
Очень уникальный банк ! То есть приходит тебе уведомление с предложением , ты отправляешь заявку о один фиг отказ !... Читать полностью
29 августа 2025 года я попыталась снять 5000 рублей в банкомате Сбербанка. Операция была отклонена, и мгновенно при... Читать полностью
20 октября 2023 между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья... Читать полностью
у меня заблокирована карта по 115 федерального закона , какие документы мне надо предоставить что бы мне сняли огра... Читать полностью
Банк не перевыпускает мои карты и не дает оформить новые, так как их заблокировали по компромитации данных. Блокиро... Читать полностью
Добрый день! 17.03.2025 я оформила договор кредитной карты, подав заявку через кэшбэк сервис Backit. За открытие кр... Читать полностью
Банки.ру, 18 июля 2025… Да, все верно, бонусов нет… Читать полностью
14 мая 2024 года в отделении ПАО «БАНК ВТБ» мной был заключён договор банковского счёта (№ 4081780310019587982).Уже... Читать полностью
В прошлом месяце я был экстренно госпитализирован и прооперирован, что не дало возможность потратить по принуждающе... Читать полностью
30.10.2024 я заключил кредитный договор по программе «Семейная ипотека» с ПАО Сбербанк.После уточнения всех нюансов... Читать полностью
Портрет: премиум-клиент, без просрочек платежей, с большим портфелем различных продуктов банка. Этого самого банка…... Читать полностью
Прошу направить запрос в профильный отдел для выпуска индивидуальной закладной . Т.к не было явных уведомлений о ее... Читать полностью
Иное было направлено заявление на гашение части ипотечного долга материнским капиталом, с указанием уменьшения срок... Читать полностью
01.09. 25 я была у вас в банке по адресу : Санкт-Петербург Лиговский просп. 30, взяла талончик "к-16", по времени г... Читать полностью
Семыкиной Юлии, девочкам и мальчикам из офиса на Б. Черкизовской в Москве. Молодцы. И службе безопасности. Я решила... Читать полностью
Добрый вечер!Возврат комиссии по обращению U2508060119 не поступало на расчетный счет по состоянию на 02.09.2025 г.... Читать полностью