9
30.10.2024 я заключил кредитный договор по программе «Семейная ипотека» с ПАО Сбербанк.
После уточнения всех нюансов с застройщиком и записи на сделку я узнаю, что помимо наценки на квартиру 400+ тыс. за льготную ставку 5,99% (вместо 6%), которую застройщик отдает банку, также необходимо будет оплатить пакет услуг «Домклик Плюс», в который входит страхование жизни и здоровья заемщика. Без выполнения этих двух условий, со слов ипотечного менеджера, льготную ипотеку не получить (банку это не выгодно!). Так как меня поджимали сроки, и времени на раздумье не оставалось, пришлось соглашаться на все обозначенные условия.
Каково было моё удивление, когда на подписании Договора в п.4 и п. 10 была прописана обязанность приобретать подписку «Домклик Плюс» ежегодно.
В одном из недавних звонков от менеджеров Сбера я поинтересовался, как можно отменить подписку "Домклик Плюс" и перейти на обязательное страхование жизни и здоровья, которое в отдельности стоит в 5! (примерно) раз дешевле. Мне ответили, что это невозможно и платить за подписку ~30 тыс. нужно будет все 30! лет.
Хочу здесь обратиться к представителям Сбербанка и обратить внимание, что семейная ипотека - это адресная мера поддержки не самых обеспеченных слоёв населения. Данные условия договора нарушают целый ряд моих гражданских прав.
1. В положениях постановления Правительства РФ от 18 января 2023 г. № 39 указано, что не могут быть признаны допустимыми условия соглашений, которые устанавливают обязанность сторон требовать от заемщика страховать риски в одной страховой организации в течение всего срока кредитования. Указанную позицию подтверждает совместное информационное письмо Банка России и Федеральной антимонопольной службы от 03 октября 2023 г. №№ ИН-018-59/54, АК/80481/23 «О порядке реализации страховых услуг, необходимых для получения кредита (займа)».
2. ФАС уже признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение NºАК/3012-ДСП/25
Решение по делу Nº 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. Ведомство посчитало, что предоставление заемщику скидки в размере 1% по ипотечному договору только при условии покупки им пакета услуг «Домклик Плюс» признано противоречащим антимонопольному законодательству.
3. Помимо всего прочего 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.
На основании вышесказанного прошу досудебно рассмотреть возможность заключить дополнительное соглашение, исключающее обязательное продление подписки "Домклик Плюс". И заменить это требование обязанностью ежегодного приобретения полиса страхования жизни и здоровья заемщика.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте!На карту сбербанка наложен арест, судебный приказ был принесён в банк взыскателем. 11 августа было нап... Читать полностью
Вернуть деньги за подписку Читать полностью
Изначально, запустив процесс и дойдя до финального шага выбора отделения для сделки, я был уверен, что сделка пройд... Читать полностью
Нахожусь в процессе получения кредита на приобретение строящегося жилья с по базовой программе.Менеджер в манипулят... Читать полностью
Прошу помощи в разблокировки. Предоставила банку обоснования денежных средств ( 2 НДФЛ) , расписала работу на бирже... Читать полностью
доьрый день. переводила карту между своими счетами банка Сбербанк, пошла снимать деньги в банкомат и карту заблокир... Читать полностью
Добрый день. 21 июля 2025 г. было направлено письмо с почтовым идентификатором 80546310364648 "Предложение о заключ... Читать полностью
Здравствуйте, не возвращают деньги за бронь автомобиля. Хотел взять кредит через СберАвто, сберавто попросил 10000р... Читать полностью
03.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Дальневосточная ипотека », которая предусматрив... Читать полностью
Изначально, запустив процесс и дойдя до финального шага выбора отделения для сделки, я был уверен, что сделка пройд... Читать полностью
25.08.2025 мне пришло СМС: "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО С... Читать полностью
Нужен чек о переводе, но статус стоит "выполняется" Читать полностью
Здравствуйте! Я, постоянный клиент Сбпербанка более 20 лет, неделю назад подал заявку на перевыпуск карты в офисе... Читать полностью
Добрый день.Два месяца назад ваш банк произвел блокировку всех счетов по ФЗ-161. Сейчас не могу воспользоваться кар... Читать полностью
То есть, Вы специально убираете категории, актуальные для клиента. Не, точно УР@ДЫ, не подавились еще? Читать полностью
06.03.2025 год я в Вашем банке открыла счёт Молодая семья. 28.08.2025 года я сдала в банк пакет документов (договор... Читать полностью
Добрый вечер! Почему с кем-то Сбербанк подписывает доп. соглашение, а с кем-то нет? Чем обусловлен выбор? Читать полностью
Здравствуйте ещё раз, я пересмотрел все свои операции совершенные и не каких либо левых операций на карте не происх... Читать полностью
а что мне делать тогда ? я уже год жду, когда мне можно будет перевыпустить карту? Читать полностью
Являюсь премиум клиента банка. С 1 сентября несколько изменились условия предоставления привелегий в рамках пакета... Читать полностью
Здравствуйте. Я Хандеев Владислав Рафхатович инн 773365039831, не могут закрыть счёт 9 рабочих дней. Писали в чате... Читать полностью
Здравствуйте!На карту сбербанка наложен арест, судебный приказ был принесён в банк взыскателем. 11 августа было нап... Читать полностью
Вернуть деньги за подписку Читать полностью
Изначально, запустив процесс и дойдя до финального шага выбора отделения для сделки, я был уверен, что сделка пройд... Читать полностью
Нахожусь в процессе получения кредита на приобретение строящегося жилья с по базовой программе.Менеджер в манипулят... Читать полностью
24.07.25 была полностью погашена ипотека. В течение 2 недель сказали что снимется обременение. Мы нашли на клиентов... Читать полностью
Прошу помощи в разблокировки. Предоставила банку обоснования денежных средств ( 2 НДФЛ) , расписала работу на бирже... Читать полностью