Список вопросов
Ответ дан

Банк не учитывая мою экстренную госпитализацию поднял мне процент

02.09.2025 23:51
8
Совкомбанк
Автор
remiz.y
г Москва

В прошлом месяце я был экстренно госпитализирован и прооперирован, что не дало возможность потратить по принуждающей акции, а именно совершение в течение срока действия кредита в каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» 5 (пяти) и более расходных операций на общую сумму от 10 000 (Десяти тысяч) рублей в любых торгово-сервисных предприятиях за счет собственных и/или заемных средств. Всего 35 рублей. Т.е. мной было потрачено до госпитализации 9 965,25 р. из 10 00 рублей.

После чего я был экстренно госпитализирован и физически не мог выполнить условия акции потратив ещё эти несчастные 35 рублей. Но банк не учитывая факт экстренной госпитализации поднял мне процентную ставку.

Вопрос почему банк не учитывает мою временную недееспособность??

У меня на руках выписка из больницы котороая подтверждает этот факт.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мой отзыв почему не опубликовали?
Совкомбанк

Отзыв Читать полностью

Не связываетесь с этим банком
Совкомбанк

Если бы можно было вернуть время назад , зная как этот прекрасный банк поступает с людьми , я бы в жизни к вам не... Читать полностью

Неправильный банк при переводе
Совкомбанк

Я отправила перевод в ваш банк, хотя планировала в другой, можно как-то вернуть деньги? Читать полностью

Почему после погашения кредита и задолженности банк не снимает уже 3 недели обременение
Совкомбанк

Почему банк не снимает обременение  Читать полностью

Благодарность Вашим сотрудникам
Совкомбанк

Семыкиной Юлии, девочкам и мальчикам из офиса на Б. Черкизовской в Москве. Молодцы. И службе безопасности. Я решила... Читать полностью

Как закрыть «услугу» Кредитного доктора
Совкомбанк

Открыв кредитный доктор , я ознакомился с условиями , сначала было все отлично , но после как я узнал что моя креди... Читать полностью

Допустил ошибку при оплате полиса указав неверно номер
Совкомбанк

Допустил ошибку при оплате полиса №5525002276 (Гибкий курс), указав неверно номер. Я разбил оплату на 3 части и в п... Читать полностью

Банк отказывает в Разблокировке моей карты
Совкомбанк

Банк отказал мне в разблокировке моей карты , простят чтоб я за крыл банковский счёт, так как я сам лично пользовал... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Обслуживание от сотрудника
Совкомбанк

Добрый вечер.Сегодня обращалась в отделение банка по адресу город Новосибирск ул Ленина 52 .Сотрудник павел грошев... Читать полностью

Полное досрочное погашение ХАЛВА
Совкомбанк

Добрый день, вносила сумму на частичное погашение на карту ХАЛВА, в размере 150000 рублей. Позвонила на горячую лин... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Благодарность Вашим сотрудникам
Совкомбанк

Семыкиной Юлии, девочкам и мальчикам из офиса на Б. Черкизовской в Москве. Молодцы. И службе безопасности. Я решила... Читать полностью

Обслуживание от сотрудника
Совкомбанк

Добрый вечер.Сегодня обращалась в отделение банка по адресу город Новосибирск ул Ленина 52 .Сотрудник павел грошев... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста, оформил потребительский кредит,а как им воспользоваться ?
Совкомбанк

Специалист Читать полностью

блокируют карту и мои деньги
Совкомбанк

Когда будет ответ? Читать полностью

Удалось рассмотреть мой вопрос?
Совкомбанк

Добрый вечер. Задавал Вопрос по процентам и акции, которую отменили за не соблюдение условий которые в связи с экст... Читать полностью

Бесконечные звонки от банка
Совкомбанк

Целыми днями названивают, в день около 10 звонков, номера определяются как Совкомбанк. Клиентом банка не являюсь,... Читать полностью

Арест на карте, но меня нет в ФССП
Совкомбанк

Здравствуйте уважаемый совкомбанк!Прошу принять данное обращение и разобраться в ситуации.На мою карту наложен арес... Читать полностью

Жалоба на выполнение обязательств Совкомбанком
Совкомбанк

21 августа 2025 года в отделении Совкомбанка в Иркутске (ул. Пролетарская, 12) проходила сделка по продаже квартиры... Читать полностью

Мне заблокировали счёт и возможность входа в личный кабинет
Совкомбанк

Добрый день. Мне заблокировали счёт и личный кабинет во время нахождения за границей после нескольких попыток перев... Читать полностью

Проблема в закрытии счета и уже как полтора года заблокированной карты ( которую сама же заблокировала )
Совкомбанк

Письмо написано. Ответа так и не предоставлено. Доступ в банк клиент восстановлен. последнии движения по карте в ав... Читать полностью

Последние вопросы организациям
блокировка по 115 федеральному закону
Альфа-Банк

ожидаю  Читать полностью

Не решается проблема с привелегиями премиум
ОТП Банк

Являюсь премиум клиента банка. С 1 сентября несколько изменились условия предоставления привелегий в рамках пакета... Читать полностью

Не закрывают счет более 9 рабочих дней
Ozon Банк

Здравствуйте. Я Хандеев Владислав Рафхатович инн 773365039831, не могут закрыть счёт 9 рабочих дней. Писали в чате... Читать полностью

Не соблюдение ПАО Сбербанк Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
Сбербанк

Здравствуйте!На карту сбербанка наложен арест, судебный приказ был принесён в банк взыскателем. 11 августа было нап... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Вернуть деньги за подписку Читать полностью

Мой отзыв почему не опубликовали?
Совкомбанк

Отзыв Читать полностью

Почему недоступно подписание через УКЭП (Госключ) в Домклик?
Сбербанк

Изначально, запустив процесс и дойдя до финального шага выбора отделения для сделки, я был уверен, что сделка пройд... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Навязывание страхования жизни и здоровья
Сбербанк

Нахожусь в процессе получения кредита на приобретение строящегося жилья с по базовой программе.Менеджер в манипулят... Читать полностью

Банк не возвращает закладную
Банк ДОМ.РФ

24.07.25 была полностью погашена ипотека. В течение 2 недель сказали что снимется обременение. Мы нашли на клиентов... Читать полностью

Прошу помочь в разблокировки по 115 ФЗ
Сбербанк

Прошу помощи в разблокировки. Предоставила банку обоснования денежных средств ( 2 НДФЛ) , расписала работу на бирже... Читать полностью