13
При оформлении кредита консультировали по возврату процентов. Озвучили точную сумму к возврату. В договоре также сумма прописана. В результате оказалось что возврат % осуществляется не возвратом (компенсацией), а выплатой премии, облагаемой налогом. В результате вернулась сумма меньше заявленной. Сумма озвученная при оформлении повлияла на принятие решения об оформлении этого кредита. С учетом вычета из неё НДФЛ, в другом банке одобренное предложение было выгоднее. В чат о проблеме писал, создали 3 обращения, но деньги не вернули. При том что в этом же чате ранее консультировали о том что сумма возврата налогообложению не подлежит.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что из суммы выплаты по Вашему договору был удержан НДФЛ в соответствии со ст. 213 Налогового кодекса РФ. Возврат удержанного налога не полагается, т. к. удержание происходит с разницы между суммой выплаты и суммой оплаченных взносов.
Мы проверили консультации, предоставленные в чате Банка.
Информация о некорректной консультации не нашла своего подтверждения.
В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение клиента в индивидуальном прядке.
Удержанная сумма компенсирована на счет кредитного договора в рамках лояльности.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Хотела написать благодарность сотруднику банка Калачевой Марине, но при заполнении заявки, мой город Черногорск не... Читать полностью
В 2024 была оформлена ипотека, выдали карту Халва. сказали, что вы можете пользоваться картой, 5 покупок на 10 тыс... Читать полностью
Доброго времени суток ! Приобрела 19. 11.2024 в ипотеку квартиру от Совкомбанка, где мне навязали , именно навязали... Читать полностью
21 октября подавали заявку на кредит .на сайте банки ру.сейчас в статусе заявки стоит одобрен кредит.хотели узнать... Читать полностью
Я уже писал о моей ситуации тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/888652/?a=bПроблема до сих... Читать полностью
Добрый день!Мною был оформлен автокредит 17 декабря 2022 года. С момента оформления добросовестно выполнял условия... Читать полностью
Никогда не берите Ипотеку в этой конторе, потому что вы истреплете все нервы, гарантированно потеряете деньги, неож... Читать полностью
Добрый день! Зашел в лк совкомбанка. Выяснял свою информацию, в какой то момент, для "обновления" страницы, использ... Читать полностью
Здравствуйте всем, я являюсь клиентом этого банка уже очень давно. Обратился с заявкой на рефинансироаание под зало... Читать полностью
День добрый. Могу ли я получить информацию о вкладе в банке хоум кредит открытый в декабре 2012 года. Какую сумму я... Читать полностью
Добрый день!Мною был оформлен автокредит 17 декабря 2022 года. С момента оформления добросовестно выполнял условия... Читать полностью
День добрый. Могу ли я получить информацию о вкладе в банке хоум кредит открытый в декабре 2012 года. Какую сумму я... Читать полностью
День добрый. Могу ли я получить информацию о вкладе в банке хоум кредит открытый в декабре 2012 года. Какую сумму я... Читать полностью
Заблокировали карту и смогут разблокировать в течении 10 рабочих дней. Я хотела перевести 800 т р потребительское к... Читать полностью
Делал покупку через озон банк, в рассрочку на 10 месяцев, поставил галочку оплатить заёмными средствами, но сняли м... Читать полностью
29.10.25 закрыл вклад понадобились деньги.При снятии наличных карту заблокировали.Три дня нервотрёпки, звонки, разг... Читать полностью
Я являюсь самозанятым, открывал счёт в совкомбанке для работы соответственно для приема оплат за услуги и так далее... Читать полностью
Доброго дня, обратилась, как я думала, с простым вопросом в офис Банка, необходима была выписка по дебетовому счету... Читать полностью
Интересно, с чего вдруг неожиданно начались спам-звонки от банка, услугами которого я не пользуюсь? Да еще и по 4 з... Читать полностью
Даже не хочу больше тратить время на описание проблемы. Напишу только, что сервис отвратительный. Очень долго не ра... Читать полностью
Здравствуйте. Между моим мужем и ПАО "Сбербанк" был заключён ипотечный договор по программе "Семейная ипотека" с пр... Читать полностью
8 октября был осуществлен перенос моего мобильного номера в АльфаМобайл (связь от Альфабанка). С тех пор 90% абонен... Читать полностью
Здраствуйте! Сегодня столкнулась с очень не приятной ситуацией, заблокировал мне Сбербанк карту. При звонке на горя... Читать полностью
В 2024 была оформлена ипотека, выдали карту Халва. сказали, что вы можете пользоваться картой, 5 покупок на 10 тыс.... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, в июле пользовался услугой "перевод баланса", данную задолженность должен б... Читать полностью
Заблокировали карту, пытался в офисе разблокировать, дали отказЧерез почту заявления отправлял, не хотят разблокиро... Читать полностью
Хотела написать благодарность сотруднику банка Калачевой Марине, но при заполнении заявки, мой город Черногорск не... Читать полностью
Сняли детское пособие с карты МТС деньги, прошу их вернуть Читать полностью