57
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая предусматривает ставку 7,3% на цели приобретения земельного участка и строительство жилого дома в ипотеку. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязана приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью 29879 руб. в год. По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку до 8,3%. После окончания первого года подписки я была вынуждена приобретать подписку в последующие годы, так как в противном случае я бы понесла еще большие убытки. ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/).
Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство РФ, в частности:
1) ЗоЗПП, ст. 16 — запрет навязывания платных услуг как условия получения основной услуги;
2) Постановление Правительства РФ № 39 от 18.01.23г., заемщик должен иметь возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита;
3) ФЗ № 135 «О защите конкуренции» — запрет на создание преимуществ аффилированным организациям;
4) часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.
На основании вышеописанного требую:
1. Возвратить часть денежных средств, уплаченных за навязанные мне услуги за 2 года в размере 60606 руб. Денежные средства прошу вернуть на счет списания, открытом в ПАО «Сбербанк».
2. Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.
Отмечу, что по ряду клиентов с аналогичной ситуацией между ними было заключено доп. соглашение к договору ипотеки на исключение нарушающих законов пунктов. При отказе буду считать действия банка дискриминационными. Настоящая претензия является официальной попыткой досудебного урегулирования спора (копия направлена Финансовому уполномоченному (https://finombudsman.ru) и в адрес Банка). В случае невыполнения ПАО Сбербанк требований, изложенных в претензии, буду вынуждена обратиться в Арбитражный суд Республики Татарстан (по месту жительства).
Добрый день!
Вижу ваш вопрос в разделе "Народный рейтинг", отвечу вам там
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью
Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью
Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз, я запрашива выписку из банка и по всем моим счетам не проводилось не каких операций максимум... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста заблокировали карту и счет. Как правильно задать вопрос. Был перевод, наследующ... Читать полностью
Здравствуйте,менеджер вашего банка затребовал у застройщика такой документ "Необходимо предоставить заверение контр... Читать полностью
Алименты пришли под спец. Кодом и с указанием, что это алименты!!!! а Сбербанк эти средства все равно списал!!!! Эт... Читать полностью
Читаю отзывы и прихожу в шок. У людей реальные жизненые проблемы — болезни, тяжёлые трагедии, смерть близких. Многи... Читать полностью
В приложении сб/онлайн мне теперь нужно оформить выпуск новой карты? Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация. В Сбербанке у нас была ипотека. У меня погиб муж на сво, в банке мне... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста , если оформить заявление на кредитные каникулы в рамках поддержки участников и сем... Читать полностью
Добрый день!Прошу ускорить рассмотрение моего вопроса. Читать полностью
Я взяла ипотеку в октябре 2023 г. При подписания договора в ультимативной форме навязали подписку «ДомКлик Плюс». ... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Сбербанк,Хочу выразить благодарность вашему банку: благодаря ипотеке сбылась давняя меч... Читать полностью
Подскажите а по какому принципу вы вы выбираете с кем заключать дополнительное соглашение,а с кем нет? Читать полностью
Добрый день. сказали перезвонить и до сих пор нет звонка Читать полностью
Почему некоторым одобряют подписание допсоглашения в кредитном договоре о замене ДК+ на стандартные условия страхов... Читать полностью
Ну что ж, ответ здесь не дали, но поступил звонок от Сбербанка с отказом от заключения дополнительного соглашения о... Читать полностью
Ну что ж, в дополнение к первому обращению получил звонок от номера 900 с отказом от заключения дополнительного сог... Читать полностью
В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью
Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью
Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью
Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью
Поступили денежные средства от родителей. Видимо это показалось банку подозрительным. Запросили документы по опера... Читать полностью
Банком предоставлены ипотечные каникулы. Нет корректного отображения нового графика платежей. Отображается прос... Читать полностью
Здравствуйте! Поверьте пожалуйста почту, я не получил от вас ответа и помощи Читать полностью
Какие проценты по вкладу в OZON Читать полностью