16
Добрый день.
Я как и всегда оформляя поездку в отпуск обращаюсь к вашему партнеру слетать.ру
Звоню по телефону с сайта, меня переводят на менеджера, подбираю тур, отправляю паспорта и мне присылают ссылку на оплату.
В банке открываю подписку 10ка и оплачиваю её, произвожу по ссылке оплату. Зачисляется кешбек 5000 руб.
В этот раз не сработало. Создала два обращения, говорят что я была в офисе на Карла Маркса в Санкт Петербурге!!! Но я живу и летела из Москвы.
Прилагаю ссылку по которой производилась оплата. Жду решения чтобы не оставлять плохой отзыв на этом и других ресурсах.
Приложение :
https://touristpersonalarea.sletat.ru/Payment/Index/01d60273-f46d-f011-985b-98039bc3e82b
Было создано два обращения по обоим отказ. Это неправомерно, так как Слетать ру ваш партнёр и при оплате в интернете через ссылку на оплату должен быть начислен кешбек полностью. Как и было всегда раньше
Номера обращений в чате с поддержкой
Уважаемый Автор!
Благодарим за Ваще обращение.
Карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок, которая остается одной из самых выгодных на рынке банковских услуг, с возможностью использования заемных или собственных средств и получения дополнительного дохода, в виде участия в программе лояльности с функцией CASH BACK. Актуальная информация о магазинах - партнерах, способах оплаты, условиях рассрочки или начисления кэшбека дополнительно размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении.
По Вашему вопросу была проведена детальная проверка. Данные о терминале предоставленные нашим партнером привели к неполному начислению кэшбэка.
Ранее по данному вопросу специалисты Банка зафиксировали Ваши обращения и передали в профильное подразделение. Результаты рассмотрения были направлены Вам уведомлением 31.08.2025. На текущую дату информация о начисление бонусного вознаграждения пересчитано.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Общался сегодня в пятницу в офис в 17:00-17:20 город Сосновый Бор , хотел оформить любой продукт банковский , мне с... Читать полностью
Для предъявления юристам требуется справка об остатках на пяти счетах. Возможно ли получить ответ онлайн, или требу... Читать полностью
К сожалению, моя проблема так и не решилась. Общение в банк мною отправлено, зарегистрировано, до сих пор на рассм... Читать полностью
В день по два раза звонит робот совкомбанка и предлагет кредит.Вы уже достали!Разве это не нарушение закона? Видимо... Читать полностью
Есть ли возможность приобрести автомобиль участнику СВО под 1%? Условия? Читать полностью
Добрый деньСегодня прилетело уведомление из приложения оплатить 399 р за подписку Десяточка. Я не помню, чтобы я ее... Читать полностью
02.09. Банк не законно арестовал счет .юрист предоставил все документы в банк о неправильных действиях банка .Реакц... Читать полностью
Банк заблокировал счет вовремя реализации моей же собственной мебели , и уже на протяжении 5 месяцев отказывает в... Читать полностью
05.09 служба безопасности мне заблокировала карту и личный кабинет. В моем населенном пункте нет офиса. Помогите р... Читать полностью
Убедительно прошу расмотреть вопрос о выплате процентов на сумму , которая была в обращении банка почти целый месяц... Читать полностью
Почему пройдя кредитного доктора, без единого нарушения, банк не дает кредит даже под залог авто???!! Хотя ранее бы... Читать полностью
Нет, ваш банк нарушает как раз-таки наше российское законодательство, а именно статью №859 гражданского кодекса РФ,... Читать полностью
Претензия к ПАО Совкомбанк: Банк не отдает мои денежные средства, ссылаясь на "ПОД/ФТ/ФРОМУ", полный текст ответа н... Читать полностью
Уже месяц на Банке. Ру нет решения по отзыву на Совкомбанк. Администратор ждёт мнение банка. Почему так долго все р... Читать полностью
В апреле 2025 года стала клиентом совкомбанка , и взяла кредит на технику в размере 150 000₽. 1. Делаю первый плат... Читать полностью
Почему у меня заблокирована карта банком не чего не могу поделать сколько раз приходил в ближайшие банки и не чего... Читать полностью
Я брал 2021 году кредит наличными и меня в банке сказали что если буду платить во время мы вернём % и 2025 году опл... Читать полностью
Добрый день.Впервые сталкиваюсь с таким халатным отношением к клиенту.Я Камалетдинов Руслан И . выполнял все обязат... Читать полностью
Здравствуйте!В Августе я написал отзыв после общения с представилем Банка. Имеет со стороны Совкомбанка благодарнос... Читать полностью
В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью
Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью
Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью
Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью
Поступили денежные средства от родителей. Видимо это показалось банку подозрительным. Запросили документы по опера... Читать полностью
Банком предоставлены ипотечные каникулы. Нет корректного отображения нового графика платежей. Отображается прос... Читать полностью
Здравствуйте! Поверьте пожалуйста почту, я не получил от вас ответа и помощи Читать полностью
Какие проценты по вкладу в OZON Читать полностью