Список вопросов
Требуется уточнение

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!

30.08.2025 10:20
44
ОТП Банк
Автор
serge2302
г Москва

В обращении по моей претензии прислали выписку с 1.07.25 по 31.07. 25. В которой видно, что у меня нет задолженности. Дебит - Кредит=0! Но ответы на обращения в банк продолжают утверждать обратное. Указывая на суммы, которых у меня даже нет в истории транзакций. То есть, банк не смотрит выписку за месяц и дебит-кредит, при рассмотрении обращений, не устраняет долг, занимается отпиской, не вникая в детали и не хочет устранить свой сбой в системе и вешает свои проблемы на клиента! На каком основании мне начислили долг, если денег поступило столько же, сколько потрачено. Вы хотите сказать, что начислили долг 2000 рублей за то, что выдали кредит по дебетовой карте на 1 день. И этот кредитный день возник только потому что у вас идёт задержка в банке на поступление и списание? У других банков такого нет! То есть вы зарабатываете на кредиты по дебетовой карте из за своих банковских проблем и не совершенно го софта? Вы серьёзно? И я не брал у вас кредитную карту, у меня дебетовая карта! Я вообще, принципиально, не пользуюсь кредитами, никогда! 

Уберите задолженность со счета!

И уберите пени! 

Добрый день!

Ваш вопрос в работе. 

О результатах сообщим дополнительно.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают дебетовые карты людям, прописанным в Крыму
ОТП Банк

К сожелению, столкнулась с проблемой, о которой нигде не было указано. Прописана в Крыму, приехала в Санкт-Петербур... Читать полностью

Закрыл онлайн вклад, но деньги на счет не вернулись
ОТП Банк

Закрыл вклад 6 сентября в 2.00, т.к он пролонгировался на невыгодных условиях. В процнссе закрытия после ввода кода... Читать полностью

Самый худший банк. И не компетентные сотрудники.
ОТП Банк

Карту заблокировали, пошли в офис и сказали закрытие происходит только через онлайн. в чате сказали закрытие 40 дне... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
ОТП Банк

23 июля 2025 я явился в отделение ОТП банка, писал заявление от руки с сотрудником банка и управляющим отделения Вя... Читать полностью

Закрытия счёта с выводом денег на друг счёт
ОТП Банк

Помогите вывести детские деньги так как ваш бот мне ошибку выдаёт  Читать полностью

06.09.2025 Другое
Почему так долго переводят деньги на другой счёт?
ОТП Банк

Я подал заявление на закрытие счета и переводе средст на другой свой счёт 27 августа, как говорят, деньги должны пр... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

У меня была задолженность 2000, а не 1000, 1000 мне пришла за приглашенного друга, поэтому стало отображаться 1000,... Читать полностью

Погашение кредита...
ОТП Банк

В сентябре 2024 г. был куплен товар в рассрочку, взят кредит от АО "ОТП Банк". Кредит взят в магазине г. Энгельс, о... Читать полностью

Вывод денег и закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Ожидаю, спасибо.  Читать полностью

Документы для разблокировки счета
ОТП Банк

Личный кабинет заблокировали из-за подозрительных операций. Я совершал сделки по продаже криптовалюты, полученной в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему так долго переводят деньги на другой счёт?
ОТП Банк

Я подал заявление на закрытие счета и переводе средст на другой свой счёт 27 августа, как говорят, деньги должны пр... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

У меня была задолженность 2000, а не 1000, 1000 мне пришла за приглашенного друга, поэтому стало отображаться 1000,... Читать полностью

Документы для разблокировки счета
ОТП Банк

Личный кабинет заблокировали из-за подозрительных операций. Я совершал сделки по продаже криптовалюты, полученной в... Читать полностью

Правильно ли я понимаю, что вы считаете что подозрение Вашего банка в ст. 115ФЗ куда выше статьи 859 ГК РФ ????
ОТП Банк

Вы ответили человеку ниже в вопросах"Добрый день.Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером оп... Читать полностью

Почему банк подозревает по 115ФЗ статье и закрывает счет 47 дней? Где 859 ст. ГК РФ ?
ОТП Банк

Почему в другом вашем вопросе человек пишет, что он ждал 47 дней, а после ему опять заявление попросили ? Почему вы... Читать полностью

Почему банк подозревает по 115ФЗ статье и закрывает счет 47 дней? Где 859 ст. ГК РФ ?
ОТП Банк

У меня получился оборот на карте 1 млн за месяц, я играл на ставках. Мне заблокировали карту, сначала в 1 день чере... Читать полностью

Согласно статье 859 УК РФ - банк обязан вернуть деньги на указанные реквизиты клиента в течение недели. Могу ли узнать на каком основании вы нарушаете статью и почему деньги не переводятся на реквизиты которые я указал?
ОТП Банк

Указываю в 6 раз в строке "конфиденциальная информация" свои данные! Хватит увиливать о ответа!!! Согласно статье... Читать полностью

Согласно статье 859 УК РФ - банк обязан вернуть деньги на указанные реквизиты клиента в течение недели. Могу ли узнать на каком основании вы нарушаете статью и почему деньги не переводятся на реквизиты которые я указал?
ОТП Банк

отправил 5 раз  Читать полностью

Согласно статье 859 УК РФ - банк обязан вернуть деньги на указанные реквизиты клиента в течение недели. Могу ли узнать на каком основании вы нарушаете статью и почему деньги не переводятся на реквизиты которые я указал?
ОТП Банк

Я уже 4 раза вам отправлял данные!!! Вы их просто игнорируете, делая вид что разбираетесь в проблеме клиента, а на... Читать полностью

Согласно статье 859 УК РФ - банк обязан вернуть деньги на указанные реквизиты клиента в течение недели. Могу ли узнать на каком основании вы нарушаете статью и почему деньги не переводятся на реквизиты которые я указал?
ОТП Банк

Банк не отвчеает на вопросы, пытается увиливать от ответа и ответсвенности!!!!!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция с Роснефтью 2000 за осаго

https://ibb.co/x8Lh9yKnНовая проблема появилась Читать полностью

Списали комиссию за месяц
Т-Банк

Согласно тарифноно плана платаища обслуживание не взимается если открыт вклад на 50000 но деньги все равно сняли.... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Красное ДНИЩЕ! Как НЕ воспользоваться кредитом, за который УЖЕ платишь?
Альфа-Банк

Когда?  Читать полностью

07.09.2025 Другое
Как поехать в чужой город одному без бензина и денег потому что красное днище заблокировали единственную карту с деньгами, а сотрудники банка прямо в глаза говорят что им пофигу!
Альфа-Банк

И снова красное днище отличились. Выпил я пива в торговом зале ленты после 23-00. Пробить нельзя по кассе, а рассчи... Читать полностью

Неправомерно списали сумму и не решают вопрос
Ozon Банк

Заработная плата мне приходит на карту озон, на которой имеется арест ( арест не отрицаю). 05.09.2025 в 16:40 мне п... Читать полностью

Почему мне сотрудник банка не объяснил,что отменить страховку надо было в течении 30 дней после оформления кредита сделать?
Совкомбанк

Почему ф офисе в г.Кызыле очень много очереди? Почему сотрудник в г.Абакане не объясняет всё внятно про кредит? По... Читать полностью

НЕ УСТРАИВАЕТ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ПОСРЕДСТВОМ ПРОМОКОДА
Сбербанк

Коллеги из Купера Вас вводят в заблуждение. Да, они прислали мне форму на возврат товара: сказали заполнить, чтобы... Читать полностью

После завершения банкротства Т-Банк «оживил» закрытую задолженность по «Кубышке» и исказил мою кредитную историю
Т-Банк

Я — клиент Т-Банка. По делу о банкротстве гражданина процедура завершена, и суд освободил меня от дальнейшего испол... Читать полностью

Незаконные действия Сбер с подключением подписки «Домклик плюс» и повышением процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйт! Когда вы предоставите ответ? Читать полностью

Блокировка по 161-фз
Ozon Банк

Я написал обращение в цб 29 августа, на что мне опять пришел отказ, подскажите что делать, и куда придет ответ на з... Читать полностью