Список вопросов
Требуется уточнение

банк отказывается закрывать счет,нарушая законы ГК РФ

03.09.2025 19:30
22
Совкомбанк
Автор
user-985422569981
г Москва

Рокет банком владеет совком банк поэтому пишу сюда, пользовался их картой потом ее заблокировали рокет сам предложил написать заявление на закрытие счета я так и сделал после чего пришел отказ,написал досудебные претензии,их тоже отклонили сказли предоставлять документы либо счет не закроют,тем самым нарушая закон 858 и 859 гк рф я предоставил документы какие у меня были на что они ответили что их не достаточно хотя в тчении месяца раз в неделю они просили по документу которого им не хватает,хотя по закону банк не имеет право удерживать,Я ХОЧУ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ А НЕ РАЗБЛОКИРОВАТЬ ЕГО и вывести средства на другой банк

Уважаемый Автор! 

Благодарим Вас за обращение. 

Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была направлена по представленным Вами контактам. 

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов Клиентов и иных участников расчетов.

Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос о появившемся долге после полной оплаты задолженности по карте халва
Совкомбанк

Здравствуйте! 13 июля 2024 года я полностью досрочно погасила всю задолженность по карте халва. Но оказывается в ав... Читать полностью

Отказывают выдать мои денежные средства
Совкомбанк

Меня зовут Золотов Кирилл Сергеевич, я являюсь клиентом Совкомбанка с 2024 года, открывал счет для ведения бизнеса,... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Почему мой город Черногорск Хакасия не заполняется, в строке когда я хочу написать благодарность сотруднику банка?
Совкомбанк

Хотела написать благодарность сотруднику банка Калачевой Марине, но при заполнении заявки, мой город Черногорск не... Читать полностью

01.11.2025 Другое
65000 требует за возвращение условий по кредиту!!!!!
Совкомбанк

В 2024 была оформлена ипотека, выдали карту Халва. сказали, что вы можете пользоваться картой, 5 покупок на 10 тыс... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Доброго дня ! Приобрела 19. 11.2024 в ипотеку квартиру от Совкомбанка, где мне навязали , именно навязали ,страховать риски связанные с СВО. На мой вопрос «могу ли я застраховать в другой страховой компании , а не в Совкомбанке?», мне ответили « може
Совкомбанк

Доброго времени суток ! Приобрела 19. 11.2024 в ипотеку квартиру от Совкомбанка, где мне навязали , именно навязали... Читать полностью

Одобрен ли кредит .
Совкомбанк

21 октября подавали заявку на кредит .на сайте банки ру.сейчас в статусе заявки стоит одобрен кредит.хотели узнать... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Банк продолжает незаконно удерживать мои средства
Совкомбанк

Я уже писал о моей ситуации тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/888652/?a=bПроблема до сих... Читать полностью

Автокредит и бонус 5*10
Совкомбанк

Добрый день!Мною был оформлен автокредит 17 декабря 2022 года. С момента оформления добросовестно выполнял условия... Читать полностью

МОШЕННИЧЕСТВО ПО ИПОТЕЧНЫМ ПЛАТЕЖАМ В СОВКОМБАНКЕ
Совкомбанк

Никогда не берите Ипотеку в этой конторе, потому что вы истреплете все нервы, гарантированно потеряете деньги, неож... Читать полностью

Агрессивный спам звонков
Совкомбанк

Добрый день! Зашел в лк совкомбанка. Выяснял свою информацию, в какой то момент, для "обновления" страницы, использ... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Вопрос о появившемся долге после полной оплаты задолженности по карте халва
Совкомбанк

Здравствуйте! 13 июля 2024 года я полностью досрочно погасила всю задолженность по карте халва. Но оказывается в ав... Читать полностью

Автокредит и бонус 5*10
Совкомбанк

Добрый день!Мною был оформлен автокредит 17 декабря 2022 года. С момента оформления добросовестно выполнял условия... Читать полностью

Вклад в хоум кредит от 2012 года
Совкомбанк

День добрый. Могу ли я получить информацию о вкладе в банке хоум кредит открытый в декабре 2012 года. Какую сумму я... Читать полностью

Вклад в хоум кредит от 2012 года
Совкомбанк

День добрый. Могу ли я получить информацию о вкладе в банке хоум кредит открытый в декабре 2012 года. Какую сумму я... Читать полностью

Заблокировали карту на 10 дней
Совкомбанк

Заблокировали карту и смогут разблокировать в течении 10 рабочих дней. Я хотела перевести 800 т р потребительское к... Читать полностью

Кредит без залога..
Совкомбанк

Могу ли я получить кредит не под залог Читать полностью

Ошибки банка и безответственность
Совкомбанк

Делал покупку через озон банк, в рассрочку на 10 месяцев, поставил галочку оплатить заёмными средствами, но сняли м... Читать полностью

Как снять собственные деньги без нервов?
Совкомбанк

29.10.25 закрыл вклад понадобились деньги.При снятии наличных карту заблокировали.Три дня нервотрёпки, звонки, разг... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал карту и счёт на второй день пользования
Совкомбанк

Я являюсь самозанятым, открывал счёт в совкомбанке для работы соответственно для приема оплат за услуги и так далее... Читать полностью

Не могу решить простой вопрос!!
Совкомбанк

Доброго дня, обратилась, как я думала, с простым вопросом в офис Банка, необходима была выписка по дебетовому счету... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снять личные средства

Здравствуйте. Вчера, 31 октября в сбербанке заблокировали все мои счета и карты, после перевода законному супругу... Читать полностью

Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка?

Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка?  Читать полностью

Бонусы за топливо не приходят
Сбербанк

Сбербанк, ваша клентоориентированность давно упала. Стоит заправиться больше одного раза в месяц, вы отключите бону... Читать полностью

Вопрос о появившемся долге после полной оплаты задолженности по карте халва
Совкомбанк

Здравствуйте! 13 июля 2024 года я полностью досрочно погасила всю задолженность по карте халва. Но оказывается в ав... Читать полностью

Отказывают выдать мои денежные средства
Совкомбанк

Меня зовут Золотов Кирилл Сергеевич, я являюсь клиентом Совкомбанка с 2024 года, открывал счет для ведения бизнеса,... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Мне нужен номер транзакции платежа за 14.10.2025г на сумму 4900 телекате
Сбербанк

нужен номер транзакции за 14.10.2025г получатель Телекарта сумма 4900рублей Читать полностью

Отвратительный сервис
Ozon Банк

Даже не хочу больше тратить время на описание проблемы. Напишу только, что сервис отвратительный. Очень долго не ра... Читать полностью

Навязывание услуги "Домклик плюс"
Сбербанк

Здравствуйте. Между моим мужем и ПАО "Сбербанк" был заключён ипотечный договор по программе "Семейная ипотека" с пр... Читать полностью

После переноса номера с Мегафона в АльфаМобайл - абоненты МТС не могут дозвониться мне
Альфа-Банк

8 октября был осуществлен перенос моего мобильного номера в АльфаМобайл (связь от Альфабанка). С тех пор 90% абонен... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Наложили арест на счет
Сбербанк

Почему мне наложили арест на карту? Читать полностью

01.11.2025 ОСАГО