29
Здравствуйте!Озон банк заблокировал мой счет из за трех переводов реальным людям,служба поддержи молчит с с 11 утра,никакой реакции в чате нет и написали что ответят в течении 72!!!!!!!часов,это просто удас какой то
я перевела всю зарплату на озон банк и не могу ею пользоваться,сижу вообще без денег и вопрос никто не решает,звонила в поддержку,меня сбросили
просто отвратительное отношение к коиентам !!!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
4 сентября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/iE4Lmw2 В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки составляют 72 часа. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки документов. С результатами вернёмся в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Перевел не на те реквизиты как отменить перевод Читать полностью
Прошло еще двое суток, ситуация не меняется Читать полностью
В чате поддержки не отвечают уже день, ни бот ни оператор. При обращении на почтовый ящик говорят что решить мой во... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз ,прошло уже больше месяца, никаких действ не происходит ,когда закроют мой счёт и переведут де... Читать полностью
Как вернуть деньги Читать полностью
Второй раз за месяц озон банк блокирует карту, теперь не понравились операции, мною были предоставлены чеки и всю и... Читать полностью
Я же могу с любой почты отправить письмо? Просто от старой как буто бы забыла пароль Читать полностью
здравствуйте, а за отзыв как начисляются баллы? Читать полностью
Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью
Поступили денежные средства от родителей. Видимо это показалось банку подозрительным. Запросили документы по опера... Читать полностью
Реквизиты для закрытия счета и перевода отправлены на почту(новые реквизиты другого банка)номер обращения мне на по... Читать полностью
а как вы себе представляете жить без денег???у меня нет никаких огромных сумм,обычные будничные траты и переводы!ни... Читать полностью
Озон банк, заблокировали РКО, предоставили все документы, письма что было необходимо.Все равно было отказано в обсл... Читать полностью
Очень жду ответа! Читать полностью
Являюсь клиентом ОЗОН БАНКА. Банком мне была ограничена отправка денежных средств на карту. После мне пришел запрос... Читать полностью
Подала заявку на карту озон получила такои ответ Здравствуйте. Ранее отправляли анкету на повышение лимитов счёта.... Читать полностью
Это называется решение вопроса? Читать полностью
Ранее был открыт счёт в озон банке. После продолжительного пользлвания счёт заблокировали вместе с деньгами. Так ка... Читать полностью
Я работаю барбером. После обучения меня приняли на работу, директор попросил оформить самозанятость, на карту мне п... Читать полностью
В приложении "Мой налог" висит чек о зачислении мне денежных средств через Т Банк от другого лица мне на другую ка... Читать полностью
вы нормальные? я 4 дня и ночи выбираю ставки и все [censored] для старых. Читать полностью
я про онлайн спрашиваю при чем тут офис Читать полностью
Перевел не на те реквизиты как отменить перевод Читать полностью
Прошло еще двое суток, ситуация не меняется Читать полностью
В чате поддержки не отвечают уже день, ни бот ни оператор. При обращении на почтовый ящик говорят что решить мой во... Читать полностью
Недавно открыл карту, курьер привез, но в личный кабинет так и не смог зайти. Пытаюсь войти по номеру, пишет некорр... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12267855/ почему до сих пор не зачтен мой отзыв?? Читать полностью
Добрый день.При оформлении на сайте банки.ру полиса ипотечного срахования для СберБанка требуется заполнить поля "С... Читать полностью
Здравствуйте, в системе mirpass заблокировали QR код для прохода в бизнес залы. Изначально при обращении на горячую... Читать полностью