Отказ от обязательной пролонгации подписки Домклик+

Ипотечное страхование

05.09.2025 08:00

Сбербанк

Автор

user-938122716579

г Якутск

Мною был заключен договор ипотеки под 2% по программе Дальневосточная ипотека . При подписании Кредитного договора, сотрудниками банка,был навязан пакет услуг Домклик+, включающий страхование жизни от СК Сберстрахование и другие нефинансовые сервисы и подписки,не имеющие отношения к ипотечному обслуживанию. Стоимость пакета обошлась нам в 30 тысяч рублей.По условиям договора мы должны продлевать его ежегодно,чтобы бынк не повысил нам ставку до 3%. При этом,альтернативных условий, для сохранения скидки в банке не предусмотрено. Стоит отметить что ранее , по кредитам одобренным до 14.08.2023 банком предоставлялась возможность оформить только полис страхования жизни,причем сделать это можно было в любой аккредитованной банком компании.

Хочу отметить, П.4. и п.10 кредитного договора ПАО Сбербанк, подписанного мною 21.12.2023 полностью нарушают , вступившее в силу 01.09.2023 Постановление Правительства РФ от 18 января 2023 г. № 39 в части возможности выбора страховой компании,удовлетворяющей требованиям банка, список которых есть на официальных ресурсах ПАО Сбербанк.

В силу положений части 10 статьи 7 Закона о потребительском кредите кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) и процентная ставка) условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Стоит отменить,что позднее, ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г.

05.12.2024 ПАО Сбербанк отменил требования по обязательному оформлению подписки Домклик Плюс,для новых заемщиков, для сохранения пониженной ставки по ипотеке,вернув в текст кредитного договора,пункт о том,что для сохранения скидки,достаточно предоставления полиса страхования жизни и здоровья заемщика,от любой акрредитованной компании. При этом,для ранее оформленных кредитных договоров, требования по оплате подписки Домклик Плюс сохранились. Считаю, что дальнейшая пролонгация подписки Домклик Плюс, не является законной, и нарушает мои права в части выбора страховой компании для оформления полиса страхования жизни.

В указанном выше решении ФАС, по данному факту ,имеется комментарий о том,что вопрос об изменении условий снижения процентной ставки в случае непродления договора на обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс», но предоставления заемщиком полиса страховой организации, должен разрешаться ПАО Сбербанк и заемщиками самостоятельно. В чат банка направлен оригинал претензии, который прошу рассмотреть в индивидуальном порядке.

Добрый день!

При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.

Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно и приносит клиентам совокупную существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в Пакет услуг, по специальным ценам и/ или условиям.

При отказе от Пакета услуг, клиентам предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Отказ от обязательной пролонгации подписки Домклик+

Эксперт банка

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Установка приложения Банки.ру