57
Я обращаюсь с просьбой оказать содействие в разрешении спорной ситуации, связанной с невозможностью оказания оплаченных услуг и препятствиями в возврате денежных средств.
Настоящим сообщаю, что я произвела со своего счета в Сбербанке следующие оплаты за туристические продукты от ИП Логачёва Владислава Александровича (ИНН 784810385187, Р/с 40802810932180008977, Наименование банка Филиал «Санкт- Петербургский» АО «Альфа- банк», БИК банка 044030786, К/с 30101810600000000786), действующего от имени турфирмы «Солнечный город» (г. Санкт-Петербург):
21.05.2024 г. на сумму 31.000 рублей, 09.08.2024 г. на сумму 56.000 рублей, 16.09.2024 г. на сумму 20.000 рублей за путешествие в Южную Корею (поездка была запланирована на июнь 2025 года).
01.07.2024 г. на сумму 49.500 рублей за путешествие в Абхазию (поездка была запланирована на август 2025 года).
14.10.2024 г. на сумму 80.000 рублей за путешествие в Италию (поездка была запланирована на апрель 2026 года).
Поездка в Южную Корею должна была состояться 03 июня 2025 года, но её отложили, сославшись на ожидание приглашения принимающей стороны, 07 июня начали оформлять документы для получения Кето-разрешения на въезд в Южную Корею, затем отложили поездку до 16 июня, через неделю опять отложили и далее стали сдвигать каждую неделю.
Тур в Абхазию был запланирован на август 2025 года. Однако «Солнечный город» не отвечал уже на сообщения. Поездка не состоялась.
Считаю важным отметить:
30.06.2025 г. ИП Логачев В.А. информировал о приостановке деятельности до 01 августа 2025 года по финансовым причинам.
Мною было направлено заявление на возврат и официальная претензия от 06.08.2025 г. на юридический адрес ИП Логачева В.А. и его электронную почту, а также написано сообщение «В Контакте», где всегда происходила переписка с клиентом. Но после этого на связь со мной так никто и не вышел.
В нарушение условий договора ИП Логачев В.А.:
— не отвечает на обращения;
— не гарантирует выполнение обязательств.
По факту услуга:
– не оказана,
– не подтверждена,
– не будет предоставлена в разумные сроки,
– фирма недоступна для связи.
ИП Логачев В.А. сменил ОКВЭД, а после заявил о намерении обратиться в суд с заявлением о банкротстве, что также может указывать на попытку ухода от обязательств.
Несмотря на то, что дата тура в Италию отнесена на апрель 2026 года, фактические обстоятельства, описанные выше, исключают возможность исполнения договора. Считаю, что ИП Логачев В.А. заведомо знал о невозможности исполнения услуги, тем самым вводя меня в заблуждение.
Прошу:
Принять меры в рамках полномочий по защите прав потребителей финансовых услуг;
Вернуть денежные средства, полученные недобросовестным путем, посредством применения процедуры чарджбэка.
Электронная почта:
Здравствуйте!
Все проверила для вас. Подать обращение по спорной операции можно в течение 30 дней с даты отчёта либо 60 дней с даты операции. Отсутствие обращения в этот срок означает согласие с операциями. Но в рамках лояльности я направила запрос на проверку возможности вернуть деньги. Частично возврат был проведен. Чтобы получить остальную сумму, прошу вас обратиться в компанию
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
ЗдравствуйтеУ меня очень большая притензия к этому банку.(сбербанк) Ситуация такая , у меня заблокировали счета по... Читать полностью
Добрый день! Произошла такая ситуация что мою карту сбербанка заблокировали без объяснения причины хотя я ничего не... Читать полностью
В прошлом году открыла дочке сберкидс, пользовались год нормально, вчера также переводила деньги с нее. Сегодня при... Читать полностью
В течении полугода без моего ведома Сбербанк позволял списывать средства Яндекс плюс за якобы подписки, о которых у... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли ребенок до 14 лет при наличии детской карты обратиться в подразделение... Читать полностью
Здравствуйте, мне прилетело 115-ФЗ с заблокированного приложения не возможно отправить Excel только скриншот, как б... Читать полностью
Здравствуйте у меня почти каждый день списывается с счета 649 рублей. Просто без ведома снимают эту сумму. Можно л... Читать полностью
Являюсь покупателем по сделке дкп квартиры, Росреестр уже зарегистрировал переход права, от ДомКлика пришло уведомл... Читать полностью
У ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА, ОТКРЫТ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ В ПАО СБЕРБАНК. ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПРИЗНАНО БАНКРОТОМ И СУДОМ УТВЕРЖДЕН ЕГО... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью
Я в августе устроилась на работу в тбанк. Реквизиты получения зарплаты были указаны корректно. Но по какой-то причи... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью