127
требую немедленной разблокировки личного кабинета, которая произошла в пятницу, 29 августа в 18.39 после попытки перевода от папы на 3500 руб. Все документы были вам направлены оперативно, однако ваш банк игнорирует меня уже 5 дней. Поясню поясняю, что я не играю в азартные игры, не провожу сделки с криптовалютой, не делаю ставки на спорт и не получаю и не отправляю переводы на счета третьих лиц, кроме ближайших родственников, счета и карты должны быть немедленно разблокированы, а банком принесены извинения, так как, мягко говоря, очень подвели
Добрый день!
Предоставленные вами документы поступили в банк, к сожалению их недостаточно.
Список документов, которые необходимо предоставить направлен в рамках отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12527021/.
Для рассмотрения возможности разблокировки доступа в личный кабинет необходимо предоставить:
- заверенный документ, подтверждающий ваш доход;
- расширенные заверенные выписки из ПАО «БАНК УРАЛСИБ», АО «ТБанк», ПАО «Сбербанк», АО «Альфа-Банк» и «ЭКСИ-БАНК (АО)» за последние 6 месяцев;
- письменное пояснение экономического смысла операций списания и поступления денежных средств от третьих лиц и в пользу третьих лиц с мая по август 2025 года;
- документы, подтверждающие договорные отношения с третьими лицами (долговые расписки; скриншоты переписок с указанием даты, времени, ФИО третьего лица и предмета договоренности; копии договоров).
Если третье лицо и вы являетесь родственниками, то предоставить документ, подтверждающий родство.
Документы можно направить по форме обратной связи на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/contacts/.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ожидаю, спасибо. Читать полностью
Личный кабинет заблокировали из-за подозрительных операций. Я совершал сделки по продаже криптовалюты, полученной в... Читать полностью
сегодня в отделении Банка в Санкт-Петербурге были поданы заявление на закрытие накопительного счета с реквизитами д... Читать полностью
начало истории.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11493279/Здравствуйте, моя история получила пр... Читать полностью
начало истории.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11493279/Здравствуйте, моя история получила пр... Читать полностью
Так мало, за нарушения от банка. Читать полностью
Да, благодарю, видел этот список. собираю документы. вместе с тем не понимаю, про каких 3 лиц речь? свидетельство о... Читать полностью
Пишу в чат каждый день с 01.09.2025! Результата нет!!! Читать полностью
Есть ли возможность оплатить налог с заблокированной карты, если ни снять ни перевести денежные средства не удается... Читать полностью
1000 бонусов дали за обман с накопительным счетом от 01.09. 02.09 и 03.09 не работало приложение и я не смогла пол... Читать полностью
Да, благодарю, видел этот список. собираю документы. вместе с тем не понимаю, про каких 3 лиц речь? свидетельство о... Читать полностью
документы направлены несколько раз. оснований для блокировки лк нет. При отсутствии адекватной реакции - жалобы фин... Читать полностью
какая же ты лживая. Документы были направлены еще в пятницу на spravka@otpbank.ru, получен ответ в субботу 30 числа... Читать полностью
Здравствуйте! Требую разобраться в ситуации!!! На каком основании банк удерживает мои деньги и спустя 47 дней посл... Читать полностью
подавал документы на эл. почту spravka@otpbank.ru - чек неуспешной операции из ЛК отца после которой произошел блок... Читать полностью
ожидаю. прошу также сообщить, в каком офисе Санкт-Петербурга я могу подать письменное распоряжение по переводу сред... Читать полностью
Ольга, добрый день!Подал все необходимые документы для разблокировки, можете пожалуйста подтвердить их наличие на с... Читать полностью
25 августа мною был осуществлен ряд переводов с виртуальной карты банка (родственникам и за покупку). Вечером данна... Читать полностью
Карта заблокирована по 115 ФЗ, по просьбе все документы предоставлены, но новостей никаких нет, карту до сих пор не... Читать полностью
Отправил, почта vladislav.starikov.1998@mail.ru, однако все файлы приложить не удается, так как не умещается в лими... Читать полностью
Здравствуйте. Оформили автокредит в Втб. Через приложение банк не принимает авто в залог. Авто соответствует всем т... Читать полностью
Спасибо большое! Где могу убедиться, что так и есть? И списаний не будет? Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, Обращаюсь к вам с крайне важным вопросом. В настоящий момент я не могу получить д... Читать полностью
Суть проблемы без прелюдий:С августа месяца (каждое 3е число) перестали зачислить выплату на первого ребенка( на вт... Читать полностью
В день по два раза звонит робот совкомбанка и предлагет кредит.Вы уже достали!Разве это не нарушение закона? Видимо... Читать полностью
Анна Доронина, при оформление галочка проставляется автоматически а это нарушение федерального закона может вы не в... Читать полностью
При обмене валюты в АК Барс банке тв г. Ярославль в форме согласия на обработку перс данных были перечислены компан... Читать полностью
Оформила кредитную карту, для пользования, исключительно льготным периодом, по окончанию попала в с больницу на ста... Читать полностью
ЗдравствуйтеПрошла ещё неделя. Есть информация по срокам ответа? Ждём вашего ответа Читать полностью
Я просидел в банке около 2 часов, и было 12 попыток снятия и в том числе перевода средв, но карта постояно блокиров... Читать полностью