Список вопросов

Жалоба на оплату подписки

05.09.2025 14:42
16
Сбербанк
Автор
user-491822719926
г Якутск

Уважаемые представители ПАО Сбербанк,

Хочу выразить благодарность вашему банку: благодаря ипотеке сбылась давняя мечта нашей семьи — мы участвуем в долевом строительстве квартиры для нашей семьи (у нас статус многодетной семьи). Для жителя маленького села моего возраста, которая столько лет шла к этому, это по-настоящему важное событие. Я всегда пользовалась услугами Вашего банка (преданный клиент с 90-х годов), а также воспользовалась ипотекой вашего банка (погасила досрочно), своевременно выполняю обязательства. 

Однако, вместе с этим возникла серьезная проблема, связанная с условием оформления платной подписки «ДомКлик+». Стоимость её составляет почти 30 000 рублей в год, и для нашей семьи эта сумма очень ощутима. При этом отказаться невозможно — банк повышает процентную ставку, фактически вынуждая соглашаться на данную услугу. Я понимаю, насколько важно оформление полиса страхования жизни, однако прошу банк дать мне возможность оформлять полис страхования жизни на свое усмотрение, в аккредитованной компании, экономия больше чем в три раза. 

Прошу:

1. Исключить «Подписку ДомКлик+» из условий договора и заменить её на полис страхования жизни.

2. Рассмотреть моё обращение в кратчайшие сроки, так как в скором времени пройдет оплата по подписке, а эти средства сейчас являются весомыми.

В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, ФАС и суд.

С уважением,

Зинаида

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могут снять обременения с квартиры после закрытии ипотеки
Сбербанк

ЗдравствуйтеПрошла ещё неделя. Есть информация по срокам ответа? Ждём вашего ответа Читать полностью

Не поступают деньги вовремя!
Сбербанк

Здравствуйте неипотечная по системе безопасных расчетов, сделка прошла 2.09, регистрация в Росреестре 3.09 прошла,... Читать полностью

Закрыл предыдущий вопрос
Сбербанк

Здравствуйте. Я случайно закрыл предыдущий вопосро. Откроейте его или предлагаю в этом обсуждать. Читать полностью

Отказ Сбербанка в проведении платежа
Сбербанк

Добрый день! Столкнулись с проблемой, уже второй клиент (юр. лицо) не может оплатить по счету на основании договора... Читать полностью

Банк заставил подписать подписку при оформлении ипотеки и отказывает в ее отмене без повышения ставки
Сбербанк

Ваш ответ это просто позор !!! Снова писать что вы делаете скидку до 8 процентов ставки, хотя ставка 8 процентов за... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Замена залоговой недвижимости
Сбербанк

Добрый день! Вопрос по семейной ипотеке. Ситуация следующая: перед заключением сделки участок с кадастровым номером... Читать полностью

Разблокировать карту и онлаин банк
Сбербанк

Я вам уже писал Но конкретного ответа нет. У меня заблокировали приложение и карту по 115фз кодового слова я не пом... Читать полностью

Отказ от подписки Дом клик плюс по ипотечному страхованию и сохранению процентной ставки
Сбербанк

Я взяла ипотеку в октябре 2023 г. При подписания договора в ультимативной форме навязали подписку «ДомКлик Плюс». ... Читать полностью

Сбербанк нищий? Или проблемы?
Сбербанк

Раннее в банкоматах сбербанка была функция выдачи реквизитов на бумажном носителе. В настоящее время у сбербанка не... Читать полностью

Деньги на выплату пособия от соц.защиты ушли,а Сбер они не приходили
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые специалисты банка Сбер. Как быть? 03.09.2025 г. Управление социальной защиты населения (дал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ от подписки Дом клик плюс по ипотечному страхованию и сохранению процентной ставки
Сбербанк

Я взяла ипотеку в октябре 2023 г. При подписания договора в ультимативной форме навязали подписку «ДомКлик Плюс». ... Читать полностью

Сбербанк незаконно отказал отключить услугу Домклик плюс!
Сбербанк

Подскажите а по какому принципу вы вы выбираете с кем заключать дополнительное соглашение,а с кем нет? Читать полностью

Отказ от подписки дом-клик плюс и страхования. С сохранением имеющиеся ставки по договору
Сбербанк

Добрый день. сказали перезвонить и до сих пор нет звонка  Читать полностью

О замене ДК+ на стандартные условия страхования без повышения процентной ставки
Сбербанк

Почему некоторым одобряют подписание допсоглашения в кредитном договоре о замене ДК+ на стандартные условия страхов... Читать полностью

Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору
Сбербанк

Ну что ж, ответ здесь не дали, но поступил звонок от Сбербанка с отказом от заключения дополнительного соглашения о... Читать полностью

Навязывание Домклика
Сбербанк

Ну что ж, в дополнение к первому обращению получил звонок от номера 900 с отказом от заключения дополнительного сог... Читать полностью

Подписка "Домклик Плюс"
Сбербанк

Здравствуйте! Проверили? Читать полностью

По какой причине Сбер не принимает полис АМТ страхование жизни и здоровья?
Сбербанк

Добрый день.03.09.2025 в связи с подписанием дополнительного соглашения к ипотечному договору № 87748867 (пока толь... Читать полностью

Жалоба на оплату по подписке Домклик +
Сбербанк

В ПАО «Сбербанк России» Уважаемые сотрудники Сбербанка! Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 2023 г. Пр... Читать полностью

Пересмотр условий кредитного договора в части обязательной пролонгации подписки ДК+
Сбербанк

СбербанкВ заключенном между мной и ПАО Сбербанк кредитном договоре по предоставлению ипотеки в рамках госпрограммы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Втб онлайн не принимает в залог авто
ВТБ

Здравствуйте. Оформили автокредит в Втб. Через приложение банк не принимает авто в залог. Авто соответствует всем т... Читать полностью

По договору Z6922/395/B/00JSCC/4 Надежное будущее PIL2 - Вар.3 07.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 руб/По договору L0302/619/B/UCLD/24 Будь здоров!PIL2 - Вар.2 07.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 руб/
Альфа-Банк

Спасибо большое! Где могу убедиться, что так и есть? И списаний не будет? Читать полностью

Срочная помощь в смене номера телефона, привязанного к карте
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, Обращаюсь к вам с крайне важным вопросом. В настоящий момент я не могу получить д... Читать полностью

Выплаты из СФР на детей.
ВТБ

Суть проблемы без прелюдий:С августа месяца (каждое 3е число) перестали зачислить выплату на первого ребенка( на вт... Читать полностью

Прекратите мне предлагать ваши кредиты!
Совкомбанк

В день по два раза звонит робот совкомбанка и предлагет кредит.Вы уже достали!Разве это не нарушение закона? Видимо... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Досудебная претензия
Т-Банк

Анна Доронина, при оформление галочка проставляется автоматически а это нарушение федерального закона может вы не в... Читать полностью

согласие на обработку перс данных
Ак Барс Банк

При обмене валюты в АК Барс банке тв г. Ярославль в форме согласия на обработку перс данных были перечислены компан... Читать полностью

Лояльность к клиентам
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту, для пользования, исключительно льготным периодом, по окончанию попала в с больницу на ста... Читать полностью

05.09.2025 О банке
Не могут снять обременения с квартиры после закрытии ипотеки
Сбербанк

ЗдравствуйтеПрошла ещё неделя. Есть информация по срокам ответа? Ждём вашего ответа Читать полностью

Блокирование переводов и снятия наличных в подозрениях в безопасности очень много раз
ВТБ

Я просидел в банке около 2 часов, и было 12 попыток снятия и в том числе перевода средв, но карта постояно блокиров... Читать полностью