Список вопросов
Ответ дан

Изменили процент кэшбека постфактум после выбора категорий

05.09.2025 15:50
14
Яндекс Банк
Автор
user-529022720539
г Санкт-Петербург

Яндекс пэй предложил выбрать кешбек в конце августа на сентябрь. Я выбрал 17% на яндекс такси все тарифы и 19% на яндекс еду на заказы от 1500, а при наступлении сентября яндекс такси изменился кешбек до 10%, а еда до 5 процентов. Это вообще нормально, что постфактум меняются условия после выбора? Техподдержка отвечает, что был сбой и проценты исправили на правильные, но я то выбирал другие категории 

Скриншоты все имеются и до изменения, и после. Делал, чтобы похвастаться, как яндекс решил меня порадовать, а в итоге пригодились для совсем другого. 

Скриншоты:

https://disk.yandex.ru/i/ui86UzAgIwQTzA - выбор такси в конце августа

https://disk.yandex.ru/i/_pT3_prfzcQZxA - выбор яндекс еды в конце августа

https://disk.yandex.ru/i/o0u_KODue6lMKg - что в итоге получил в сентябре 

Здравствуйте!

В чате поддержки подсказали верно — ранее действительно наблюдали временный сбой в отображении процента кешбэка на экране выбора категорий.

Предложили сбросить выбранные категории, чтобы вы могли выбрать их повторно. Вижу, что вы отказались.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс сплит (задолженность после банкротства)
Яндекс Банк

Прошла неделя, ответа нет, месяу с публикации решения , когда будет известно о решении моего вопроса?  Читать полностью

Изменили процент кэшбека постфактум после выбора категорий
Яндекс Банк

Отказался, потому что выбрал уже категории, которые меня устраивали, но по ним без какого-либо уведомления решили и... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Яндекс Банк

Конечно Яндекс банк ответственно подходит к данным клиентов, у меня именно поэтому украли счет. Спасибо за отвратит... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Яндекс Банк

То есть вы отдали мой счет кому-то другому, верно? Какой -то кошмар, а не банк. Удалите все фото, которые я ранее н... Читать полностью

Яндекс ворует деньги
Яндекс Банк

Мы при покупках на Яндекс Маркете из-за более выгодных условий были вынуждены оформить карту Яндекс Пэй. Мы не прос... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Яндекс Банк

Какой-то бардак получается. У вас так часто получается, что любой человек может завладеть счетом другого???Можно ли... Читать полностью

Заблокировали вход !!!
Яндекс Банк

аккаунт в Яндекс "банке" - заблокирован без объяснения причин. Не операции по счету/карте, а полностью вход в аккау... Читать полностью

Не корректная информацию по карте суперспоит
Яндекс Банк

Добрый день!Обращаюсь к вам по поводу некорректной информации, представленной на главном экране при использовании к... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Яндекс Банк

В чате мне ответили: Отправьте селфи с паспортом владельца данных, на которые открыт счёт. Видим, что он открыт на... Читать полностью

Не засчитывают пополнение в счет погашения регулярного платежа
Яндекс Банк

зачем вы написали что сумма ближайшего платежа стала меньше? Это же заведомо ложный ответ. я не понимаю в чем сложн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс сплит (задолженность после банкротства)
Яндекс Банк

Прошла неделя, ответа нет, месяу с публикации решения , когда будет известно о решении моего вопроса?  Читать полностью

Изменили процент кэшбека постфактум после выбора категорий
Яндекс Банк

Отказался, потому что выбрал уже категории, которые меня устраивали, но по ним без какого-либо уведомления решили и... Читать полностью

Яндекс ворует деньги
Яндекс Банк

Мы при покупках на Яндекс Маркете из-за более выгодных условий были вынуждены оформить карту Яндекс Пэй. Мы не прос... Читать полностью

Разблокировка 161 фз
Яндекс Банк

Здравствуйте, я нахожусь в зоне сво, из за Яндекс банка у меня заблокированы полностью все счета и карты 161 фз, от... Читать полностью

Яндекс банк открыл на на меня кредитный счет и карту СуперСплит обманным путем
Яндекс Банк

Яндекс банк открыл на на меня кредитный счет и карту СуперСплит обманным путем, из- за этого испортилась кредитная... Читать полностью

Проблема с открытием накопительного счета
Яндекс Банк

Добрый день! Хотел открыть накопительный счет, предлагает выполнить 3 шага, но это возможно сделать только в прилож... Читать полностью

Обман при начислении кешбека
Яндекс Банк

Вопрос решен не был. Яндекс отказался начислять кешбек. Лояльности у компании 0. Предлагают выбирать категорию, по... Читать полностью

Обман при начислении кешбека
Яндекс Банк

1. Я оставил почту на банки ру в поле "Конфиденциальная информация (не публикуется на сайте)". Я не понимаю, почему... Читать полностью

Обман при начислении кешбека
Яндекс Банк

Когда пишешь сообщение, есть поле "Конфиденциальная информация (не публикуется на сайте)", в ней я указал почтовый... Читать полностью

Обман при начислении кешбека
Яндекс Банк

Вы издеваетесь? Я оставил кофиденциальной информацию с почтой, вы по почте не можете найти чаты? Вы теперь снова ни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат ВТБ удержал деньги не зачислив на счет карты Озон Банка
ВТБ

Б*ят*, у меня слов не хватает, в банкомат ВТБ были внесены деньги с карты озон банка, после того как банкомат считы... Читать полностью

Возврат денег , "съеденных банкоматом"
Сбербанк

Добрый день! Т-банк написал мне, что нужно обратиться в претензионный отдел Сбербанка и предоставить код операции:... Читать полностью

закрыли доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

вчера приблизительно днем закрыли доступ к личному кабинету без каких либо объяснений,поддержка игнорирует - а на г... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью

Здравствуйте, мне надо помочь оплатить кредит
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

Как разблокировать карту?
Россельхозбанк

Совершила перевод физ лицу, после чего банк заблокировал карту и личный кабинет в приложении, аргументируя тем, что... Читать полностью

мой отзыв, в нем всё неправда.
Альфа-Банк

когда удалите мой отзыв? Он не соответствует действительности. Вы обещали ответить на этот вопрос в почту, 5 дней у... Читать полностью

Выдача кредитной карты для рефинансирования кредитки Почта Банк
ВТБ

Доброго времени суток, я являюсь зарплатным клиентом Почта Банк, пользуюсь кредитной картой этого банка, так как пр... Читать полностью

Т-Авто , заправка город
Т-Банк

Ну все равно можно было уж как то в индивидуальном порядке что то сделать за то что машину купила , как то на уступ... Читать полностью

05.09.2025 Другое
откуда у меня может быть счёт в банке если я не заключала договор
Альфа-Банк

я в личном кабинете ФНС обнаружила шокирующую информацию оказалось что у меня счёт в банке клиентом которого я не я... Читать полностью