36
здравствуйте, пользуюсь озон банком на постоянке, плачу за друзей,знакомых,даю в долг-они мне возвращают потом на озон банк,все устраивало,нравилось. Сейчас заблокировали, документы и расписки с них я не брал, так как все мои знакомые и не думал что с этим будут проблемы. Хотел бы вернуть все свои деньги, так как на карте на 500₽ лежит, а 7200₽
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
5 сентября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/iE4Lmw2 В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки составляют 72 часа. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки документов. С результатами вернёмся в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью
Поступили денежные средства от родителей. Видимо это показалось банку подозрительным. Запросили документы по опера... Читать полностью
Какие проценты по вкладу в OZON Читать полностью
Прочтите до конца. Каждый может столкнуться с этим!!!! Пришёл мне перевод на карту данного банка 5000₽. И что, мне... Читать полностью
Прилетело ограничение на карту озона,писал в поддержку что хочу заблокировать счет и перевести деньги на другой ба... Читать полностью
Я не могу прочитать ответ на сайте на мое обращение 59708227. Отправьте пожалуйста ответ на электронную пряту newwo... Читать полностью
Пришло ограничение на счет,жду ответа никто не отвечает,тишина хочу закрыть счет и перевети деньги на другой счет п... Читать полностью
Куда следует направить досудебную претензию? Как получить подтверждение о ее получении банком с указанием входящего... Читать полностью
По случайности закрыл старый счет в банке, а второго номера для открытия нового счета нет, можно ли открыть новый с... Читать полностью
Все данные отправил на указанную почту. Жду ответа. Читать полностью
Нелюбина Светлана Николаевна , пользуюсь Озон и сегодня списали за подписку Премиум с карты . Подписки у меня никак... Читать полностью
Спасибо за ответ, но мне ничего не ясно. Если я прошу вернуть мои деньги, с моего же счёта, почему мне их не возвра... Читать полностью
День добрый, Ozon-банк закрыл счёт согласно какому-то там пункту, в анкете заполнил куда перевести, больше месяца у... Читать полностью
Спасибо, жду. А то в аккаунт озона уже доступа нет, видимо счет закрыли... но средства по реквизитам не поступали. Читать полностью
Добро утро! Пишу еще раз, так как ответа на комментарий в предыдущем моем вопросе так и недождался...!Ситуация така... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара. Обращаюсь с вопросом по поводу блокировки рабочего аккаунта. Ранее пользовалась старым аккау... Читать полностью
Из-за недостатка информации о совершении оплат через банк озон, я пополнила карту банка ОЗОН не тем способом, сторо... Читать полностью
Я, Мантрова Алиса Евгеньевна, закрывала счет в вашем банке 02.09.2025 с переводом средств в другой банк и в тот мом... Читать полностью
Сегодня приехал в компанию чтобы сделать техосмотр. По новым правилам сперва надо оплатить госпошлину 500 рублей. Н... Читать полностью
Заблокировали две карты, когда попыталась переоформить, пишет что отказывают. Как решить вопрос? Читать полностью
1 мая 2025 года я по блогерской ссылке открыла Альфа-карту и стала новым клиентом банка. По условиям открытия были... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ не содержит реакции на ключевые доводы из моего предыдущего обращения и является попыткой уй... Читать полностью
скачайте пожалуйста мне мою кредитную историю Читать полностью
Добрый день! Сегодня обратилась в банк по адресу г. Псков ул. Яна Фабрициуса 10. Просидела в очереди 30 минут. Раб... Читать полностью
Мне важно было до перевыпуска карты чтоб я могла платить картой т-бизнес. Это не учли. Меня не услышали. меня не пр... Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли, если я написал всё что требовалось и отправлял письмо с данными Читать полностью
В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью
Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью
Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью