22
Я многодетная мама 3 несовершеннолетних детей, нахожусь в декрете по уходу за ребенком, не работающая. Проживаю с. Новая Таволжанка Шебекинского р-на, Белгородской обл, по прописке. Не работаю, т.к. предприятие закрыто по решению директора из-за не стабильной ситуации и чтобы не подвергать сотрудников опасности.
У меня есть потреб. кредит в Сбере, в прошлом году мне одобрили кредитные каникулы на год, с увеличением платежа. Финансовая ситуация моя не улучшилась, так как у меня 3 маленьких детей и я одинокая мама, и обстрелы в Таволжанке каждый день. Я получаю детские пособия, это детские деньги и я распределяю их на месяц: покупаю каши, памперсы, смеся для малыша и бытовые нужды. Связи у нас в селе нет, для того, чтобы позвонить на горячую линию Сбера или зайти в приложение, мне необходимо договориться с соседями, послушать по рации чистое небо или нет и тогда выезжать со всеми детьми в район, куда прилетают снаряды или в Белгород в офис банка. Детей одних дома я не оставляю, а соседи не очень хотят на себя брать ответственность перевозить маленьких детей под атакой дронов. В июле 2025 я обратилась на гор. линию за продлением кредитных каникул, мне сказали обратиться в офис. Когда я смогла договориться за машину и обстановка была более спрокойная, я выехала в офис банка 04.08.2025. В офисе подала заявлени и сканом отправили документы в программу на рассмотрение. Сотрудник центрального офиса по ул. Гражданский проспект, Белгород сказала, что решение прийдет в приложение банка. И оно пришло: "Вопрос по кредиту №250804-7000-925106 Представлен (первая дата была примерно 8.08.2025) ответ от банка готов", но когда проваливаешься в структуру ответа, ничего нет. Я позвонила на гор. линию и правда мое обращение просто закрыли без рассмотрения, и я добиласть того, чтобы обращение вернули в работу и ответ пришел 13.08.2025 в кратце гласивший, что каникулы одобрены (срок не указан) и график платежей будет скорректирован в ближайшее время. Прошел месяц, мне пришли детские пособия. Я распланировала ден. средства и собралась ехать в банкомат (в район, у нас не всегда есть связь и эквайринг в магазинах может не работать). Выясняется, что детские пособия с кодом 1 были неправомерно списаны в счет погашения кредита, на который оформлены кредитные каникулы! Я позвонила на гор. линию и выяснила, что график платежей до сих пор не скорректирован, у меня списались ден. средства в счет погашения кредита и тут же выяснилось что, кредитные каникулы мне оформили всего на 3 месяца. 03.09.2025 деньги списали и до сих пор не вернули на счет, Сбер решил, что мои дети могут поголодать до 8.09, а он их незаконно в течении 5 дней обернет у себя. Прошу обратить внимание, что Сбер это мошеники, никто иные и Ваши проблемы это Ваши проблемы, он никогда не пойдет на уступки. Все знают, что детские пособия с кодом 1 никто никогда никуда не списывает, а Сберу даже на маленьких детей плевать, главное это прибыль компании любой ценой. Прошу вернуть пособия на счет *2030
Добрый день!
Отразили кредитные каникулы по вашему кредиту, списанные деньги вернули двумя суммами.
Счёт отключили от автоматического списания по кредиту.
Извините за неудобства и ожидание.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью
Здравствуйте, Я в 2022 году вышла замуж, поменяла фамилию. Поменяла паспорт в связи со сменой фамилии, и сразу обра... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом сбербанка, на протяжении долгого времени, получаю офицаильную зарплату, плачу налогу, к... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос, была просроченная задолженность по кредитной карте где была начислена и неустойк... Читать полностью
Добрый день ! Сегодня зашел в приложения сбербанка и не смог воспользоваться своими же картами. Пришло смс о какой... Читать полностью
Добрый день!26.10.25 пытался перевести самому себе в сбербанк деньги для снятия в банкомате и увидел, что перевод б... Читать полностью
Заблокировали счета. В поддержке написали что карта стала известна третьим лицам и разблокировка невозможна.Помогит... Читать полностью
Добрый вечер, помогите пожалуйста.Пытаюсь выпустить карту, пишут что отказно по условиям банковского обслуживание,... Читать полностью
Здравствуйте пишу повторное обращение, Сбербанк бездействует! Ходила в отделение, меня там даже слушать не хотят, м... Читать полностью
Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью