15 марта 2025 года, я в личном кабинете "Сбера" поинтересовался разделом кредитные каникулы, и оказалось, что по случайной ошибке сформировал заявку, я сразу же отменил её. А 16 марта 2025 года я получил смс от "Сбера", что моя кредитная карта заблокирована на 180 дней, неоднократно обращался в офис банка и в службу поддержки по телефону, где сообщили что ничего сделать не можем. Вообще "бред", почти никто из сотрудников банка даже не захотел помочь разобраться в данном вопросе, только один специалист поддержки все таки составила обращение на разблокировку, после рассмотрения ответ был - "Ждите 180 дней". На каком основании блокировка? И почему нельзя разблокировать раньше? Если заявка была сформирована ошибочно, и сразу же отменена. В "Сбере", а так же в других банках у меня нет задолженностей и просрочек по имеющимся кредитным продуктам! Прошу представителя "Сбера" помочь разобраться в данной ситуации с разблокировкой кредитной карты!
Здравствуйте!
Если вы подаете заявление на реструктуризацию, счет кредитной карты на проведение расходных операций блокируем. Мы писали об этом на сайте:
https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring
Проверю, что можно сделать, и вернусь к вам
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаТо есть новости не появились? Может быть мое обращение неверно составлено?я не ожидаю решения вопроса в виде достав... Читать полностью
Спасибо за оперативность с ответом! Буду ждать Вашего ответа! Читать полностью
Заключил я (как ИП) со сбером договор на экваринг и аренду Смарт- POS с покупкой ФН на 36 месяцев. Сбер быстренько... Читать полностью
В течение какого времени Вы мне ответите? Очень жду решения моей проблемы Читать полностью
Мария, мне назначили выдачу транша на четверг. Спасибо за помощь! Читать полностью
Я отправил перевод, прошло довольно долгое время, транзакция не появилась в выписке, в истории перевод есть, в выпи... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении Сбербанка два аккаунта (мой и мужа, но с разными номерами ). При попытке войти в аккаунт... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь несовершеннолетним клиентом и у меня такой интересный вопрос: могу ли я оформить карту ваше... Читать полностью
физическое лицо **** Последние 4 цифры счета взыскателя: 3255 Читать полностью
За что списали деньги,что за самоуправство?? Читать полностью
Спасибо за оперативность с ответом! Буду ждать Вашего ответа! Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь несовершеннолетним клиентом и у меня такой интересный вопрос: могу ли я оформить карту ваше... Читать полностью
За что списали деньги,что за самоуправство?? Читать полностью
17.08.25 направили заявление поставщику, но 19.08.25 пришёл отказ, заявление даже не приняли. Читать полностью
Добрый день.Начиная С 24 июля продолжались регулярные списания средств по карте на сумму 1590руб.При этом в настрой... Читать полностью
05.09.2025 через сервис «Купер доставка» был оформлен заказ №H77477484501, в состав которого входил арбуз стоимость... Читать полностью
Сбер заблокировал мою карту VISA,когда оператор узнал от меня что платёж на -мой депозит у брокера F4you.Предлагает... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли возможность разделить поступающие по номеру телефона переводы ( доходы на отдельный счет, а... Читать полностью
То есть новости не появились? Может быть мое обращение неверно составлено?я не ожидаю решения вопроса в виде достав... Читать полностью
Здравствуйте, меня обманули с выдачей карты по ссылке от мамы: сказали, что я уже являюсь клиентом Альфа- банка. Эт... Читать полностью
сегодня потерял телефон вместе с картой,когда "вернули" к карте был привязан номер альфа мобайл и доступ к карте ут... Читать полностью
Спасибо за оперативность с ответом! Буду ждать Вашего ответа! Читать полностью
Сегодня столкнулся с проблемой в А Деньги, хотел сделать досрочное погошение займа, но мне не преходит смс для подт... Читать полностью
Да, отправила Читать полностью
Я написала в чате. Никто не отвечает. Читать полностью
Участнику СВО был заблокирован онлайн банк с пометкой подозрения на мошенические действияя. На обращения на горячую... Читать полностью
Заключил я (как ИП) со сбером договор на экваринг и аренду Смарт- POS с покупкой ФН на 36 месяцев. Сбер быстренько... Читать полностью
В течение какого времени Вы мне ответите? Очень жду решения моей проблемы Читать полностью