Список вопросов
Требуется уточнение

Погашение долгов участников СВО

05.09.2025 19:55
51
Сбербанк
Автор
user-875622722453
г Челябинск

Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация. В Сбербанке у нас была ипотека. У меня погиб муж на сво, в банке мне не дали полную консультацию, когда я обратилась с вопросом, что мне делать с ипотекой. Я написала заявление о страховом случае. Потом уточнила, могу ли я списать долги. Девушка не была в курсе такой возможности, после консультации с другими специалистами, она сказала, что можно попробовать написать заявление. В итоге мной было написано 2 заявления. О списании долгов и страховом случае. При этом ипотека загасилась за счет страховых средств. Меня интересует, можно ли это исправить как-то. У нас с мужем 3 несовершеннолетних детей и выплаты со страховки пошли бы в наследственную массу детям в том числе. При этом документов о страховом остатке банк не предоставил. Они сказали, что высылают только почтой, но почти за 2 месяца не пришло ни одного письма. Банк никак ситуацию прокомментировать не может. 31 августа я оставила заявку. Обещали, что перезвонит руководитель по данному вопросу, но до сих пор звонка так и нет. Что я могу сделать в данной ситуации?

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, свой номер обращения в банк. Я проверю вашу ситуацию.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Незаконные действия Сбер с подключением подписки «Домклик плюс» и повышением процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйт! Когда вы предоставите ответ? Читать полностью

Заблокированы карты.
Сбербанк

! ! оказывю . . Здравствуйте! Являюсь самозанятым и оказываю услуги монтажа видео. После пол... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Составили обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Мы рассмотрели ваше обращение.Не можем разблокировать и перевыпустить картуЕСМС0420 согласно п. 3.3 Условий выпуска... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Халатное отношение банка к постоянным пользователям!
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Обращаюсь к вам с уважением и надеждой на внимательное рассмотрение моего обращен... Читать полностью

Банкомат принял наличные, выдал ошибку и не зачислил деньги на карту.
Сбербанк

06.09.2025 примерно в 19:55 я вносил наличные в размере 60000 руб через банкомат находящийся по адресу г. Воскресен... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счета без объяснения причин и ответили что больше меня не обслуживают
Сбербанк

Смотрите, прошлую разблокировку я добивалась почти 3 месяца. Проработал Сбербанк неделю... Какой смысл опять разбло... Читать полностью

Отказ от заключения дополнительного соглашения
Сбербанк

Хорошо, Мария. Будем всей семьей искать лояльные банки, которые не обманывают и наживаются на своих клиентах. Решен... Читать полностью

списали деньги за просто так
Сбербанк

здравствуйте,у меня списали деньги с детской карты сайт которым я никогда не пользовалась и не буду такой как slidy... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Пакет Домклик Плюс и ставка 6% по семейной ипотеке
Сбербанк

Когда ожидать ответ?нашла ещё судебную практику по своему вопросуhttps://судебныерешения.рф/88371188 Читать полностью

Сбербанк нарушает мои права и не даёт четкого ответа, только отписки.
Сбербанк

По какой причине ипотека по "Госпрограмме 2020" 8% годовых, была выдана под 9% годовых и якобы скидка 1% процен это... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконные действия Сбер с подключением подписки «Домклик плюс» и повышением процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйт! Когда вы предоставите ответ? Читать полностью

Отказ от заключения дополнительного соглашения
Сбербанк

Хорошо, Мария. Будем всей семьей искать лояльные банки, которые не обманывают и наживаются на своих клиентах. Решен... Читать полностью

Пакет Домклик Плюс и ставка 6% по семейной ипотеке
Сбербанк

Когда ожидать ответ?нашла ещё судебную практику по своему вопросуhttps://судебныерешения.рф/88371188 Читать полностью

Сбербанк нарушает мои права и не даёт четкого ответа, только отписки.
Сбербанк

По какой причине ипотека по "Госпрограмме 2020" 8% годовых, была выдана под 9% годовых и якобы скидка 1% процен это... Читать полностью

Погашение долгов участников СВО
Сбербанк

Номер внутреннего обращения № 2508317000214406. Так же отправлена жалоба 250906-7001-215626. И вопрос по ипотечному... Читать полностью

Почему мы должны платить за Дом Клик?
Сбербанк

15 сентября 2023г взяла ипотеку по программе Господдержка.Мне была навяз услуга Дом Клик.     В декабре 2023 г. Фед... Читать полностью

Меня обманул Сбербанк
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь заемщиком ПАО Сбербанк ипотека с государственной поддержкой семейная ипотек. Я многодетная... Читать полностью

Незаконное навязывание услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

 29 июня 2024 года я заключил кредитный договор с "ПАО Сбербанк" по гос программе "Льготная ипотека" со ставкой за... Читать полностью

Погашение долгов участников СВО
Сбербанк

Обращение было оставлено в службе поддержки в чате Читать полностью

Проблемы со вторым траншем, надо срочно получить
Сбербанк

Мария, мне назначили выдачу транша на четверг. Спасибо за помощь! Читать полностью

Последние вопросы организациям
После завершения банкротства Т-Банк «оживил» закрытую задолженность по «Кубышке» и исказил мою кредитную историю
Т-Банк

Я — клиент Т-Банка. По делу о банкротстве гражданина процедура завершена, и суд освободил меня от дальнейшего испол... Читать полностью

Незаконные действия Сбер с подключением подписки «Домклик плюс» и повышением процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйт! Когда вы предоставите ответ? Читать полностью

Блокировка по 161-фз
Ozon Банк

Я написал обращение в цб 29 августа, на что мне опять пришел отказ, подскажите что делать, и куда придет ответ на з... Читать полностью

Не обоснованные действия банка
Альфа-Банк

Специалиты по выездному взысканию департамента урегулирования клиентских обязательств АО "Альфа-Банк" проводят прет... Читать полностью

Мою карту заблокировали 😭 там все мои деньги 💷 детские выплаты как их вывести срочно на чате полный игнорирование
Ozon Банк

Мою карту заблокировали 😭 там все мои деньги 💷 детские выплаты как их вывести срочно на чате полный игнорирование Читать полностью

ЗастовляютПринуждают
Совкомбанк

Не могу зайти в Личный кабинет для оплаты Кредита. Застовляют дать доступ к Личным звонкам, месту положения и управ... Читать полностью

Заблокированы карты.
Сбербанк

! ! оказывю . . Здравствуйте! Являюсь самозанятым и оказываю услуги монтажа видео. После пол... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали мой счёт ограничили как вернуть все средства в чате полная тишина игнорят
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали мой счёт ограничили как вернуть все средства в чате полная тишина игнорят Читать полностью

Кредитная карта 60 дней без процентов
Альфа-Банк

Слушай, 'эксперт альфа мошеннического банка. Мне в ответе на жалобу о том альфа меня нае..ал не надо объяснять, КАК... Читать полностью

Об исправлении КИ, связанной с действиями (бездействием) Банка ВТБ
ВТБ

Я, Габараева Анжелика Автандиловна (30.10.1982 г.р, паспорт 9003 639392, выдан 13.10.2004 ОВД Северо-Западного МО г... Читать полностью