Список вопросов
Ответ дан

Почему мы должны платить за Дом Клик?

06.09.2025 20:22
16
Сбербанк
Автор
user-739222473242
гУлан-Удэ

15 сентября 2023г взяла ипотеку по программе Господдержка.Мне была навяз услуга Дом Клик.

     В декабре 2023 г. Федеральная антимонопольная служба РФ возбудила в отношении ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» дело № 07/01/11-53/2023 о нарушении части 4 статьи 11 Федерального закона от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Предметом рассмотрения указанного дела являлась правомерность навязывания ПАО Сбербанк услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в рамках приобретения пакета услуг «Домклик Плюс», обусловливающего скидку на процентную ставку по договору ипотечного кредитования.

Решением Федеральной антимонопольной службы РФ № АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г. по указанному делу ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.

Таким образом, предоставление заемщику скидки в размере 1 процента по ипотечному договору только при условии покупки им пакета услуг «Домклик Плюс» признано противоречащим антимонопольному законодательству. Соответственно, действия Банка по повышению ставки по заключенному с нами кредитному договору после вынесения решения ФАС РФ является незаконным.  

Здравствуйте!


Я проверю и вернусь к вам

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Составили обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Мы рассмотрели ваше обращение.Не можем разблокировать и перевыпустить картуЕСМС0420 согласно п. 3.3 Условий выпуска... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Халатное отношение банка к постоянным пользователям!
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Обращаюсь к вам с уважением и надеждой на внимательное рассмотрение моего обращен... Читать полностью

Банкомат принял наличные, выдал ошибку и не зачислил деньги на карту.
Сбербанк

06.09.2025 примерно в 19:55 я вносил наличные в размере 60000 руб через банкомат находящийся по адресу г. Воскресен... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счета без объяснения причин и ответили что больше меня не обслуживают
Сбербанк

Смотрите, прошлую разблокировку я добивалась почти 3 месяца. Проработал Сбербанк неделю... Какой смысл опять разбло... Читать полностью

Отказ от заключения дополнительного соглашения
Сбербанк

Хорошо, Мария. Будем всей семьей искать лояльные банки, которые не обманывают и наживаются на своих клиентах. Решен... Читать полностью

списали деньги за просто так
Сбербанк

здравствуйте,у меня списали деньги с детской карты сайт которым я никогда не пользовалась и не буду такой как slidy... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Пакет Домклик Плюс и ставка 6% по семейной ипотеке
Сбербанк

Когда ожидать ответ?нашла ещё судебную практику по своему вопросуhttps://судебныерешения.рф/88371188 Читать полностью

Сбербанк нарушает мои права и не даёт четкого ответа, только отписки.
Сбербанк

По какой причине ипотека по "Госпрограмме 2020" 8% годовых, была выдана под 9% годовых и якобы скидка 1% процен это... Читать полностью

Действующий паспорт признают как недействительный!
Сбербанк

Очень странная ситуация. 15.08.2025г. получила новый паспорт, подождала несколько дней (чтобы данные обновились в М... Читать полностью

Офисы против коллцентра
Сбербанк

Прошу внимательно рассмотреть мою ситуацию, так как она не решается в офисе, несмотря на рекомендации банка.Хроноло... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ от заключения дополнительного соглашения
Сбербанк

Хорошо, Мария. Будем всей семьей искать лояльные банки, которые не обманывают и наживаются на своих клиентах. Решен... Читать полностью

Пакет Домклик Плюс и ставка 6% по семейной ипотеке
Сбербанк

Когда ожидать ответ?нашла ещё судебную практику по своему вопросуhttps://судебныерешения.рф/88371188 Читать полностью

Сбербанк нарушает мои права и не даёт четкого ответа, только отписки.
Сбербанк

По какой причине ипотека по "Госпрограмме 2020" 8% годовых, была выдана под 9% годовых и якобы скидка 1% процен это... Читать полностью

Погашение долгов участников СВО
Сбербанк

Номер внутреннего обращения № 2508317000214406. Так же отправлена жалоба 250906-7001-215626. И вопрос по ипотечному... Читать полностью

Меня обманул Сбербанк
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь заемщиком ПАО Сбербанк ипотека с государственной поддержкой семейная ипотек. Я многодетная... Читать полностью

Незаконное навязывание услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

 29 июня 2024 года я заключил кредитный договор с "ПАО Сбербанк" по гос программе "Льготная ипотека" со ставкой за... Читать полностью

Погашение долгов участников СВО
Сбербанк

Обращение было оставлено в службе поддержки в чате Читать полностью

Проблемы со вторым траншем, надо срочно получить
Сбербанк

Мария, мне назначили выдачу транша на четверг. Спасибо за помощь! Читать полностью

Незаконное навязывание Сбербанком услуги Домклик при ипотеке
Сбербанк

По гос. программе и так шла ставка 6%. На каком основании сотрудники Сбербанка ввели в заблуждение, что если не пр... Читать полностью

Изменить условия кредитного договора и отказаться от Домклик+
Сбербанк

В декабре 2023 года был оформлен кредитный договор по ипотеке ДВИ под 2%. 05.09.2025 в банк направлена претензия с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокированы карты.
Сбербанк

! ! оказывю . . Здравствуйте! Являюсь самозанятым и оказываю услуги монтажа видео. После пол... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали мой счёт ограничили как вернуть все средства в чате полная тишина игнорят
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали мой счёт ограничили как вернуть все средства в чате полная тишина игнорят Читать полностью

Кредитная карта 60 дней без процентов
Альфа-Банк

Слушай, 'эксперт альфа мошеннического банка. Мне в ответе на жалобу о том альфа меня нае..ал не надо объяснять, КАК... Читать полностью

Об исправлении КИ, связанной с действиями (бездействием) Банка ВТБ
ВТБ

Я, Габараева Анжелика Автандиловна (30.10.1982 г.р, паспорт 9003 639392, выдан 13.10.2004 ОВД Северо-Западного МО г... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Составили обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Мы рассмотрели ваше обращение.Не можем разблокировать и перевыпустить картуЕСМС0420 согласно п. 3.3 Условий выпуска... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Не выдают дебетовые карты людям, прописанным в Крыму
ОТП Банк

К сожелению, столкнулась с проблемой, о которой нигде не было указано. Прописана в Крыму, приехала в Санкт-Петербур... Читать полностью

Не получается воспользоваться персональным предложением
ВТБ

ЗдравствуйтеСтолкнулся со следующей проблемой в ВТБ. 04.09.2025 года получил персональное предложение банка кредит... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Неправомерное подключение кэшбэка и отсутствие дистанционного обслуживания.
ВТБ

Когда я получила карту, в подарок мне выдали вторую карту с дизайном. У обеих карт не работал NFC. Это первое.Второ... Читать полностью

Халатное отношение банка к постоянным пользователям!
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Обращаюсь к вам с уважением и надеждой на внимательное рассмотрение моего обращен... Читать полностью

Банкомат принял наличные, выдал ошибку и не зачислил деньги на карту.
Сбербанк

06.09.2025 примерно в 19:55 я вносил наличные в размере 60000 руб через банкомат находящийся по адресу г. Воскресен... Читать полностью