Список вопросов
Ответ дан

Халатное отношение банка к постоянным пользователям!

07.09.2025 01:30
24
Сбербанк
Автор
user-48497685588
г Москва

Уважаемые представители Сбербанка,

Обращаюсь к вам с уважением и надеждой на внимательное рассмотрение моего обращения. 

Я был проинформирован о вынесении вердикта, согласно которому мой доступ к банковским картам был заблокирован и было выдано заключение о возможном мошенничестве и нарушениях с моей стороны. Однако, хочу акцентировать, что никаким образом не передавал доступ к моим банковским картам третьим лицам. Все действия и подключения, связанные с моими устройствами и приложением, полностью соответствуют моему использованию и не свидетельствуют о нарушениях с моей стороны.

Дополнительно, хочу обратить ваше внимание на ситуацию с открытием расчетного счета. Я открыл счет в вашем банке, однако сразу после этого мне был заблокирован доступ, и меня обвинили в мошенничестве. На мой взгляд, это неправомерное и поспешное решение, не учитывающие обстоятельства, ведь я только начал сотрудничество с вашим банком, и данный факт не должен служить основанием для таких мер. Такое отношение негативно влияет на мою репутацию и вызывает существенные неудобства.

Также хочу отметить, что у меня был приобретен пакет СберПрайм, которым я заинтересовался, однако доступа к нему я так и не получил. У меня сложилось ощущение, что попытка навязать этот продукт происходила без должного предоставления доступа и информации.

Прошу вас внимательно пересмотреть вынесенное решение и снять блокировки с моих карт и доступа к счетам. Уверен, что моя деятельность соответствует всем требованиям и правилам банка, и данное недоразумение можно разрешить в короткие сроки.

Заранее благодарю за понимание и сотрудничество.

Добрый день!

Проверю вашу ситуацию и вернусь

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ от подписки ДК+
Сбербанк

В августе 2023 года воспользовались возмонжностью оформить Дальневосточную ипотеку, в ПАО Сбербанк. По условиям дог... Читать полностью

Отмена подписки домклик+
Сбербанк

Здравствуйте, вопрос, что значит если отказаться от подписки, тариф станет как у всех?? Как у всех это сколько? И с... Читать полностью

НЕ УСТРАИВАЕТ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ПОСРЕДСТВОМ ПРОМОКОДА
Сбербанк

Коллеги из Купера Вас вводят в заблуждение. Да, они прислали мне форму на возврат товара: сказали заполнить, чтобы... Читать полностью

Незаконные действия Сбер с подключением подписки «Домклик плюс» и повышением процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйт! Когда вы предоставите ответ? Читать полностью

Заблокированы карты.
Сбербанк

! ! оказывю . . Здравствуйте! Являюсь самозанятым и оказываю услуги монтажа видео. После пол... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Составили обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Мы рассмотрели ваше обращение.Не можем разблокировать и перевыпустить картуЕСМС0420 согласно п. 3.3 Условий выпуска... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Банкомат принял наличные, выдал ошибку и не зачислил деньги на карту.
Сбербанк

06.09.2025 примерно в 19:55 я вносил наличные в размере 60000 руб через банкомат находящийся по адресу г. Воскресен... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счета без объяснения причин и ответили что больше меня не обслуживают
Сбербанк

Смотрите, прошлую разблокировку я добивалась почти 3 месяца. Проработал Сбербанк неделю... Какой смысл опять разбло... Читать полностью

Отказ от заключения дополнительного соглашения
Сбербанк

Хорошо, Мария. Будем всей семьей искать лояльные банки, которые не обманывают и наживаются на своих клиентах. Решен... Читать полностью

списали деньги за просто так
Сбербанк

здравствуйте,у меня списали деньги с детской карты сайт которым я никогда не пользовалась и не буду такой как slidy... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
списали с карты 299р
Сбербанк

06.09 - 299р.списали с карты anonSmss. прошу вернуть деньги, ведь никаких подписок оформлено не было. Читать полностью

Добрый вечер! Я сделал перевод на банк ВТБ, перевод есть в истории, но он не отображается в выписке.
Сбербанк

Я отправил перевод, прошло довольно долгое время, транзакция не появилась в выписке, в истории перевод есть, в выпи... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

обращаюсь с жалобой на действия / бездействие сотрудников ПАО «Сбербанк», которые отказывают мне в разблокировке /... Читать полностью

списали деньги slidy.ai
Сбербанк

списали 1490 рублей с карты альфа банка,5 сентября за подписку slidy.aiнаписал в поддержку отказали и не возвращают... Читать полностью

Закинул 652р на платформу roblox код не пришол
Сбербанк

Кода нет прошло больше 15мин Читать полностью

Разморозьте мои средства
Сбербанк

Жалоба на действия ПАО «Сбербанк России»Добрый день.Я являюсь клиентом Сбербанка .9 дней назад я хотел снять свои с... Читать полностью

15??? Дней почему так долго решается???
Сбербанк

Здравствуйте почему так долго рассмотрет если МВД уже очистили мой статус сколько можно ждать я не могу переводы де... Читать полностью

Не поступают деньги продавцу за неипотечную сделку
Сбербанк

У банка была была информация о регистрации в росреестре 4.09, в 9 утра, банк прислал такую информацию: "С помощью с... Читать полностью

Отзыв платежа который был выполнен без моего согласия
Сбербанк

Здравствуйте,  30.08 мне в приложение пришло уведомление о новом счете от "энергосбыт волга", я захо... Читать полностью

Не поступают деньги продавцу за неипотечную сделку
Сбербанк

Здравствуйте купила квартиру по неипотечной сделке, по системе безопасных расчетов, сделка прошла 2.09, регистрация... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как увеличить лимит рассрочки?
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией, что рассрочка осталась на 0 рублей, при этом задолженность тоже на 0 р... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Вывод денежных средств!
Ozon Банк

добрый день!снова пишу на счет своей проблемы!на днях заблокировали счет в озон банке из-за подозрительных платежей... Читать полностью

Банк не перевёл денежные средства на счёт эскроу
Банк ДОМ.РФ

А как быть с обязательствам по договору перевести деньги на эскроу в течении 7 дней с 1.09, если на ответ на просто... Читать полностью

Не поступили бонусы на карту

14.07.2025 мне были начислены бонусы в сумме 36426р. и переведены на карту. До сегодняшнего дня деньги на карту не... Читать полностью

Перевод со своей карты
Альфа-Банк

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью

Отказ от подписки ДК+
Сбербанк

В августе 2023 года воспользовались возмонжностью оформить Дальневосточную ипотеку, в ПАО Сбербанк. По условиям дог... Читать полностью

Озон ввел ограничения на аккаунт, по сути заблокировал.
Ozon Банк

Супер! А также хочу дополнить: при общении с поддержкой они советуют создать новую учетную запись - последовав их с... Читать полностью

кридить
Россельхозбанк

кридить кридить Читать полностью

07.09.2025 Другое
Ограничение на озон
Ozon Банк

Здравствуйте, когда будет ответ по вопросу 810761 , все данные на почту отправила  Читать полностью

Ручная проверка платежей
Альфа-Банк

Очень жду ответ Читать полностью