Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка личного кабинета

01.09.2025 11:58
50
Сбербанк
Автор
user3274943
Ростов-на-Дону
Уважаемая служба поддержки Сбербанка! С 10 августа 2025 года мне заблокирован доступ к мобильному приложению и интернет-банку, также не работают карты. По информации ЦБ инициатором выступил Сбербанк, Сбербанк говорит , что они ничего на меня не подавали , ограничение наложено в соответствии с 161-ФЗ. Я проверил(а) наличие сведений о себе в базах данных Банка России через портал госуслуг , сведения отсутствуют. Прошу разблокировать мои счета и предоставить письменное объяснение причин блокировки. Нахожусь в зоне СВО и являюсь так же участником на протяжении долгого времени, вот с 10 августа не воды купитт, не машину заправить для выполнения поставленных задач. Готов предоставить любые дополнительные документы.

Здравствуйте!

Ваш вопрос в работе. По итогу отвечу вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/807902/?a=b

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ от сервиса домклик+безповышения процентов

Почему игнорируется моя просьба. Прошу назначить другого эксперта - вас я считаю не грамотной и не подкованной , не... Читать полностью

Сбербанк заблокировал и отказал в перевыпуске карт без объяснения согласно пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, 5.09.2025 хотела снять деньги с карты. Все карты были заблокированы по компрометации!!! Сразу же. Лич... Читать полностью

Не выплатили кешбек за сберфест!
Сбербанк

Не выплатили кешбек за участие в акциях сберфеста - за покупку сыра president 03.07 и покупку в купере 21.08. Читать полностью

08.09.2025 Другое
Не получилось стать клиентом через Единую Биометрическую Систему
Сбербанк

Добрый день,После прохождения всех шагов чтобы стать клиентом через Единую Биометрическую Систему и подтверждения а... Читать полностью

отказ от Домклик Плюс
Сбербанк

19 сентября 2024 года я заключил кредитный договор с "ПАО Сбербанк" по льготной программе по ставке 6% сроком на 36... Читать полностью

Блокировка карт без объяснения причин, нужна срочная помощь
Сбербанк

Здравствуйте.Сегодня я попытался снять наличные в банкомате Сбербанка, но операция была отклонена. Сразу после этог... Читать полностью

Были списаны детское пособие полностью под 0
Сбербанк

Здравствуйте 1 августа были подписаны документы на комплексное урегулирование задолженности. Просидела 2.5 часа под... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Блокировка по ФЗ 115
Сбербанк

Добрый день. Вчера 07.09.25 пришло смс от банка с не приятным содержанием,о том что доступ в мобильный банк и карта... Читать полностью

Отказ от подписки домклик +
Сбербанк

Добрый день!Прошу разъяснить, по какой причине ведущий банк страны допускает различный подход к клиентам при иденти... Читать полностью

как подать жалобу...
Сбербанк

Здравствуйте, куда могу пожаловаться на ваш банк? подал обращение № 250521-7000-497428 от 21.05.2025. отписки спло... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не получилось стать клиентом через Единую Биометрическую Систему
Сбербанк

Добрый день,После прохождения всех шагов чтобы стать клиентом через Единую Биометрическую Систему и подтверждения а... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 115
Сбербанк

Добрый день. Вчера 07.09.25 пришло смс от банка с не приятным содержанием,о том что доступ в мобильный банк и карта... Читать полностью

Когда мне доставят мою Сбер карту?
Сбербанк

Я оформила сбер карту через приложение, выбрала день доставки, отменила свои дела, чтобы быть дома и получить карту... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TODAY. SANKT-PETERB. RUS. Я могла что- то нажать, но не более. Помогите разобраться, вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TO... Читать полностью

Претензия на списание средств!
Сбербанк

Я связывалась с поддержкой сбера, сказали, что они этим не занимаются и обратитесь в "мое дело", обратила туда, там... Читать полностью

не исполняют исполнительный лист
Сбербанк

Был подан исполнительный лист ФС № 0389644103 и получен почтовым отправлением 15.08.2025 года № 80516012033722. Лис... Читать полностью

Проценты сбервклада
Сбербанк

7.09.2025 на сбервклад поступили проценты в 2:02:2025, а в 12:39 произошли Прочие списания и деньги куда-то делись... Читать полностью

Блокировка счета в Сбербанке после получения перевода от родственника, последующие блокировки в других банках, при этом вся деятельность ведётся официально как самозанятый
Сбербанк

Здравствуйте! У меня возникла проблема с блокировкой счетов. Я являюсь самозанятым, все доходы от деятельности про... Читать полностью

Блокировка по фз 161
Сбербанк

Здравствуйте уважаемый сбербанк я в 03.09.2025 году получила блокировку по фз 161Кто инициатор блокировка и отправь... Читать полностью

Заблокировали сбер онлайн и счета по 115фз
Сбербанк

Обращался, сказали что ничего не могут зделать? Можно как то через вас сделать? Мне хотябы с любым ограничением что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Согласование полиса через strahovanie
Альфа-Банк

Здравствуйте!хочу оставить жалобу на работу сотрудников strahovanie@alfabank.ru,которые согласовывают полиса иных с... Читать полностью

Банк от имени кл. Отменяет обращения,хотя кл не отменял обращение
ВТБ

От банка поступило смс соотщениеБлагодарим, что оповестили нас о неактуальности обращения CR-15561530. Работы по не... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Тбанк занес в черный список
Т-Банк

Здравствуйте. Работала пости 6 месяцев в поддержке бизнес клиентов (С 5 ФЕВРАЛЯ 2025 ПО 30 ИЮЛЯ 2025). Без единого... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Комиссия при переводе

При переводе между своими счетами в разных банках, комиссия имеет место? Читать полностью

Подтверждение переписки по отзыву
Совкомбанк

С описанием, касающимся отзыва или вопроса почему не видно скринов?  Читать полностью

08.09.2025 Другое
Банк отказывается со мной сотрудничать
Т-Банк

Добрый день, я являюсь клиентом банка уже давно. Постоянно пользуюсь счётом, кредитной картой имеется автокредит. Н... Читать полностью

Отказ от сервиса домклик+безповышения процентов

Почему игнорируется моя просьба. Прошу назначить другого эксперта - вас я считаю не грамотной и не подкованной , не... Читать полностью

здравствуйте

не выводятся деньги с рублевого счета Читать полностью

Сбербанк заблокировал и отказал в перевыпуске карт без объяснения согласно пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, 5.09.2025 хотела снять деньги с карты. Все карты были заблокированы по компрометации!!! Сразу же. Лич... Читать полностью

Об участии нерезидентов в акции «Рекомендуй и получай Привилегию»
ВТБ

Здравствуйте.Хотел бы уточнить ответ на один вопрос - реально ли внести изменения в «Условия проведения промо-акци... Читать полностью