Увидела у себя в приложении акцию. Решила купить пуфик в Хофе по акции. Активировала акцию в приложении Совкомбанка. Зашла на сайт Hoff. Положила в корзину товар. Начала оформлять покупку. Ввожу промокод. Пишет" Купон или промокод не найден".... Проделываю тоже самое в приложении на телефоне. Результат тот же!!!! Написала в чат поддежки в приложении Совкомбанка... Отвечает бот... Пришлось 3 раза писать просьбу соединить с оператором. Наконец то мне ответил человек Кельдишев Максим! Задал вопрос и пропал... К моему ответу на вопрос Максима подключилась другой оператор Пономаренко Дина. Попросила еще сделать скрин, который подтверждает, что я ввожу именно тот промо код, что в приложении. Потом задала вопрос "Где я взяла этот промо код?" Поросила прислать скриншот. Я все это отправила. Потом Дина спрашивает а добавляла ли я товары в корзину прежде чем пытаться применить промо код?.. Я ей ответила, что конечно добавляла! И все и Дина тоже пропала.... Вот так вот работают скидочные акции по Халве! И вот такая клиентская поддержка в Совкомбанке....
Эксперты банка


Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Как понять решение по займу является предварительным?! Я же не совсем дурак! Я переспросил у оператор... Читать полностью
Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью
Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью
Добрый вечер, 16.08.25 оставил отзыв на банки ру, почти месяц прошел отзыв до сих пор не зачитали, скрины приложил,... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк увеличил стоимость подписки и меня это не устраивает. При попытке отключить мне утверждают ч... Читать полностью
Здравствуйте оформил карту Совкомбанк 10 июля сделал покупки от 1000 рублей 11-12 июля обещали 2000 бонусов до сих... Читать полностью
Здравствуйте, 2 месяца ваш банк отказывал мне в закрытии счета, я написал заявление указал что занимался прямыми эф... Читать полностью
Здравствуйте.Пришла в офис Совкомбанка по адресу:г.Владимир,проспект Ленина,д.40,для получения дебетовой карты Халв... Читать полностью
Получила дебетовую карту, открыла накопительный счёт и очень нравилось, приложение работало отлично, проблем не бы... Читать полностью
Получила дебетовую карту, открыла накопительный счёт и очень нравилось, приложение работало отлично, проблем не бы... Читать полностью
Здравствуйте! Прошла неделя, для применения промокода по программе Супербонус покупка всё ещё не появилась. Статус... Читать полностью
Не могу на отзыв прекрепить скрин Читать полностью
Деньги ушли на счёт продавцу , возвращать уже придется ждать около 5 дней, ещё и проценты удержат и все из-за неком... Читать полностью
Добрый вечер. Мне решительно не понятно, почему имея кредит на 15.20% годовых, ежемесячный платёж на сумму задолжен... Читать полностью
Оформили кредит в Совкомбанке, сначала сказали нужно ждать 48 часов после одобрения чтобы деньги поступили на счёт,... Читать полностью
Добрый день. последние общение с оператором вашего банка мне крайне не понравилось. Навязанный разговор, не слышет... Читать полностью
Когда? Читать полностью
Добрый день. Неоднократно оставляла положительные отзывы о Совкомбанке, обещанные 500 баллов так и не начислили Читать полностью
"С условиями заключенных договоров и действующим законодательством."Опреатором допущено нарушения закона о защите п... Читать полностью
Добрый день!В ответ на Ваше письмо сообщаю, что направил повторное обращение в ПАО "Сбербанк" №250904-7000-120736.... Читать полностью
Добрый день! 06.09.25 день выплаты процентов по вклададу в Сбербанке, сумма начислена, отправлена на карту , но на... Читать полностью
Здравствуйте. А в ближайшее время - это когда? Сегодня, завтра, через неделю? Читать полностью
Между мной и «Сбербанк» заключен договор ипотеки по гос. программе «Дальневосточная ипотека», которая предусматрива... Читать полностью
списали 99 рублей за обслуживание дебетовой карты апельсинподдержка уверяла что я самостоятельно включил усулугу ув... Читать полностью
Здравствуйте. 16.08 2025 мне заблокировали все операции по счёту. То что пишется в чате и те ссылки по которым в ч... Читать полностью
так я подал новые документы уже Читать полностью
Как снять блокировку ЦБ наложенную вашим банком? ЦБ отправляет решать проблемы через Вас в своём письме. И я попал... Читать полностью
Аналогичная ситуация как у ряда других Ваших клиентов: 06.09.2025 прошла капитализация по вкладу, далее проценты сп... Читать полностью
29.08 я вносила ДС через банкомат Тбанка. Банкомат выдал ошибку деньги не зачислились на карту. В тот же день я сос... Читать полностью