Список вопросов
Требуется уточнение

Снятие денег со счета в процедуре банкротства

05.09.2025 18:32
20
Альфа-Банк
Автор
user5823961
г Санкт-Петербург

Сегодня, 05.09.25 в 14.00 я пришла в отделение офиса на Комендантском проспекте в Санкт-Петербурге. Около 14.40 мне выдали на руки платежное поручение на снятие наличных и поставили в очередь в кассу. Передо мной было 4 человека. Я сидела в очереди 1,5 часа. Когда я зашла в кассу, мне сказали, что мой счёт уже заблокирован и выдать ДС сейчас мне не смогут, надо повторно отправить запрос на разблокировку и снова подождать полчаса. Через 15 минут ко мне подошла сотрудница банка и сказала, что сегодня уже не получится снять блокировку и выдать деньги. Итого я 3 часа просидела в банке просто так из за того, что в кассе видимо обучали стажёра, принимали в час по одному человеку. Это ужасный сервис! Просьба разобраться

Приветствую! 

В отделении мы стараемся решать вопросы клиентов при первом посещении. Поэтому время ожидания может быть увеличено. Также при наличии загруженности стараемся вас предупредить, чтобы не тратить ваше время. 

Проверим консультацию сотрудника, и если поймём, что он совершили ошибку — обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Зачем обещать платить за отзыв и не выполнять свои обещания?
Альфа-Банк

Перешёл по предложению банка. Обещали начислить деньги за положительный опубликованный отзыв на банке.ру . Отзыв на... Читать полностью

как поменять интерфейс
Альфа-Банк

интерфейс не очень потянет,и когда нужно срочно перевести,у тебя это занимает кучу времени,как можно изменить интер... Читать полностью

списали 99 рублей за обслуживание дебетовой карты апельсин
Альфа-Банк

списали 99 рублей за обслуживание дебетовой карты апельсинподдержка уверяла что я самостоятельно включил усулугу ув... Читать полностью

Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются все операции!
Альфа-Банк

Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются в... Читать полностью

Блокировка 161 фз без причины
Альфа-Банк

Альфа Банк- Блокировка по 161-ФЗ и отказ в разблокировке после выполнения условийОценка: ★☆☆☆☆ (1 звезда)Хочу подел... Читать полностью

Обращения в Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу обратить внимание на ситуацию с моей картой.
Мою карту заблокировали по статье 161, при этом бло... Читать полностью

Не начислили бонусы по акции с РЖД бонус при открытии кредитной карты
Альфа-Банк

В апреле 2025 года я перешла из своего авторизованного профиля РЖД бонус по ссылке для оформления кредитной карты а... Читать полностью

Снятие денег со счета в процедуре банкротства
Альфа-Банк

Ответ такой же, как и работа отделения. Все ясно, не утруждайтесь, я напишу жалобу тем, кто ее действительно провер... Читать полностью

Другое. Сфера на рекламный слоган
Альфа-Банк

Реклама для вас за скромное вознаграждение:Красненькая юбочка, Ленточка в косе. Кто не знает Любочку? Любу знают вс... Читать полностью

08.09.2025 Другое
закрыть счёт 408...ой
Альфа-Банк

Сколько ждать ещё? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зачем обещать платить за отзыв и не выполнять свои обещания?
Альфа-Банк

Перешёл по предложению банка. Обещали начислить деньги за положительный опубликованный отзыв на банке.ру . Отзыв на... Читать полностью

списали 99 рублей за обслуживание дебетовой карты апельсин
Альфа-Банк

списали 99 рублей за обслуживание дебетовой карты апельсинподдержка уверяла что я самостоятельно включил усулугу ув... Читать полностью

Снятие денег со счета в процедуре банкротства
Альфа-Банк

Ответ такой же, как и работа отделения. Все ясно, не утруждайтесь, я напишу жалобу тем, кто ее действительно провер... Читать полностью

закрыть счёт 408...ой
Альфа-Банк

Сколько ждать ещё? Читать полностью

Изменение оператора с сохранением номера
Альфа-Банк

Добрый день. 06.09.2025 поменяла мобильного оператора с сохранением номера. Теперь всякий раз при входе в приложени... Читать полностью

Накопления в юанях 0%. И нет перевода по рф в юанях.
Альфа-Банк

Накопления в юанях 0%. У меня был вклад в юанях в альфе под 4% годовых. Сейчас это 0% и я не могу ни снять юанями н... Читать полностью

Заблокировали карту по своему желанию
Альфа-Банк

Списали 699 рублей от KION, написал в чат, попросил вернуть "оспорить операцию", сказали, что заблокируют карту, я... Читать полностью

Блокировка моего счета
Альфа-Банк

Я прошу разобраться со сложившейся ситуацией в вашем банке. 14 августа 2025 года я перевел на свою карту собственн... Читать полностью

Премиум обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Альфа Банка более 20 лет. Последние годы работаю ген директором в крупном холдинге и... Читать полностью

Менеджер принимавший заявку на кредитку видимо выдал карту как от себя, а не по заявке от Банки. Ру. Я теряю 2000 бонусов от них. Исправьте ситуацию.
Альфа-Банк

Добрый день! Прошло 2 недели почти, как было обещано дать ответ на мой вопрос. Уж будьте любезны, ответьте. ID 8081... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманули с категорией кешбека на сентябрь 2025
Яндекс Банк

3000 компенсацию жду Читать полностью

Зачисление на эскроу
Сбербанк

Добрый день. В прошлом году я оформляла сделку по покупке квартиры долевое строительство и был открыт эскроу счет в... Читать полностью

Зачем обещать платить за отзыв и не выполнять свои обещания?
Альфа-Банк

Перешёл по предложению банка. Обещали начислить деньги за положительный опубликованный отзыв на банке.ру . Отзыв на... Читать полностью

Не зачислены деньги от Тбанка
Сбербанк

Каков срок рассмотрения заявления? Читать полностью

Жалоба по начислению процентов на вклад
ВТБ

Положил деньги под проценты, начисляляли проценты на вклад. Решил сменить счет на выплаты процентов чтоб в сентябре... Читать полностью

Обманули с категорией кешбека на сентябрь 2025
Яндекс Банк

Жена выбрала повышенную категорию кешбека на сентябрь 16% на заправки. Теперь поддержка пишет что это ошибка. Так н... Читать полностью

Неправомерно взятая комиссия при снятии собственных денежных средств через кассу
Совкомбанк

05.09.2025 под предварительному заказу (№ заявки 2701278) снимал денежные средства с накопительного счета "онлайн к... Читать полностью

Почему после блокировки моего 1 номера по п.п 4.1.4 и 4.1.1, не могу зайти в приложение т мобайл где у меня есть еще 1 физ номер и виртуальный помогите решить проблему 🙏
Т-Банк

Не могу зайти в т мобайл по какой то причине и даже пополнить иную сим-карту для общения при помощи сим-карты т бан... Читать полностью

как поменять интерфейс
Альфа-Банк

интерфейс не очень потянет,и когда нужно срочно перевести,у тебя это занимает кучу времени,как можно изменить интер... Читать полностью

Блокировка банка за входящий перевод. Как быть?
Сбербанк

Добрый день. Как долго будет проходить проверка? Когда будет ответ? Читать полностью