Список вопросов

Отказ вернуть деньги

09.09.2025 01:19
8
Совкомбанк
Автор
user-568222746293
г Москва

Блокировка счетов и отказ вернуть деньги

Обращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я открыл в отделении банка банковскую карту. На следующий день, 16 августа 2025 года, банк без объяснения причин заблокировал мои банковские карты и заблокировал доступ к средствам в мобильном приложении. Причину блокировки сотрудники банка не называют и в отделении по существу проблемы не помогают.

По горячей линии и в офисе банка мне не дали официальных разъяснений, почему я не могу пользоваться своими деньгами. Более того, сотрудники ПАО «Совкомбанк» отказались принимать заявление на закрытие счетов и возврат оставшихся средств, более 1млн рублей, ссылаясь на внутренний запрет и откровенно грубя. По сути, банк самовольно распоряжается моими денежными средствами и лишил меня доступа к ним, что абсолютно незаконно.

Считаю действия сотрудников ПАО «Совкомбанк» неправомерными, безосновательными и нарушающими мои права клиента. Банк отказывается возвращать мне мои личные деньги. 

Всем, кто выбирает банк, настоятельно НЕ рекомендую обращаться в Совкомбанк — велик риск остаться без своих средств и без поддержки со стороны банка.

Прошу руководство банка обратить внимание на данную ситуацию и незамедлительно выдать мне сумму, имеющуюся на счетах, наличными средствами в кассе. В противном случае оставляю за собой право обращения в суд и публичного освещения ситуации на других площадках.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не повышение ставки.
Совкомбанк

Доброе утро !Мой прошлый отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/804277/ расмотрели, присла... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Весит кредит который не брала
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда не брала у вас кредиты. Как такое возможно, что на меня повесили такую... Читать полностью

Кредит заявка
Совкомбанк

Здравствуйте, мне звонили ( я не являюсь вашим клиентом) с вашего банка номера 8(905 )993 6427, 8( 903)1652734, 8(9... Читать полностью

Неправомерно взятая комиссия при снятии собственных денежных средств через кассу
Совкомбанк

05.09.2025 под предварительному заказу (№ заявки 2701278) снимал денежные средства с накопительного счета "онлайн к... Читать полностью

Блокировка счета банкрота.
Совкомбанк

Добрый день. Признан банкротом, проходит процедура реализации имущества. Официально трудоустроен, зарплата поступае... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение!
Совкомбанк

Здравствуйте! Как понять решение по займу является предварительным?! Я же не совсем дурак! Я переспросил у оператор... Читать полностью

Отказ вернуть деньги
Совкомбанк

Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Почему не засчитывается отзыв?
Совкомбанк

Добрый вечер, 16.08.25 оставил отзыв на банки ру, почти месяц прошел отзыв до сих пор не зачитали, скрины приложил,... Читать полностью

почему банк даёт разные справки?
Совкомбанк

Где уведомления? Читать полностью

Здравствуйте. Ваш банк увеличил стоимость подписки и меня это не устраивает. При попытке отключить мне утверждают что я потеряю доступ к оплаченным ранее привилегиям. Это нарушает мои права и ЗоЗПП. Чат с поддержкой мертвый, отвечают долго
Совкомбанк

Здравствуйте. Ваш банк увеличил стоимость подписки и меня это не устраивает. При попытке отключить мне утверждают ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ вернуть деньги
Совкомбанк

Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Да банк совсем испортился
Совкомбанк

Тоже исключен из программы лояльности. Хоть бы уведомили должным образом. Даже сроков не указали. Банк обманывает к... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Здравствуйте, почему нет ответа по моему вопросу ? столько времени прошло.
Совкомбанк

Я уже отправлял, и не один раз. Все понятно с вами)))  Читать полностью

08.09.2025 О банке
Дезинформирование клиентов
Совкомбанк

Банк водит людей в заблуждение и тратит их время впустую. На протяжении выходных дней 6-7 сентября банк названивал... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Не дает возможность перевода денег со счета
Совкомбанк

При открытии зарплатной карты в этом "чудо" банке сразу же навязывают карту Халва. Не спрашивая, нужна ли она. Отоб... Читать полностью

07.09.2025 О банке
Прокатили с кешбеком
Совкомбанк

"На текущую дату информация о начисление бонусного вознаграждения пересчитано"Извините конечно, но это ложь!!! Как... Читать полностью

07.09.2025 О банке
Разместили неверные данные в БКИ о просрочке
Совкомбанк

Здравствуйте! Уже писала здесь следущий отзыв: Разместили неверные данные в БКИ о просрочке. Позвонила им на горячу... Читать полностью

07.09.2025 О банке
Обман клиента при заключении договора кредитования
Совкомбанк

Не хочу замалчивать эту историю, возможно, кого-то она убережет от недобросовестной работы Совкомбанка. Я осознаю,... Читать полностью

06.09.2025 О банке
Здравствуйте, почему нет ответа по моему вопросу ? столько времени прошло.
Совкомбанк

Получается ждите ответа, но прошло столько времени, просто отписплись и всё, прошло столько времени а ответ так и н... Читать полностью

06.09.2025 О банке
Кредитный доктор....
Совкомбанк

Почему пройдя кредитного доктора, без единого нарушения, банк не дает кредит даже под залог авто???!! Хотя ранее бы... Читать полностью

05.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за подписку ai-bro

Здравствуйте! Вчера (08.09.2025) списали с карты (Юмани) 990 рублей за подписку ai-bro.org. Данную подписку я не оф... Читать полностью

Не повышение ставки.
Совкомбанк

Доброе утро !Мой прошлый отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/804277/ расмотрели, присла... Читать полностью

09.09.2025 Другое
заказать НБКИ

заказать выписку.НБКИ Читать полностью

Мошеннические схемы страхования кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! То, что ответили, сделал вчера оператор в чате. Вопрос в том, что вернули за последние 30 дней, а не з... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Сроков нет,я так понимаю,сколько ждать,это все мои средства,я сижу на данный момент без денег  Читать полностью

Мошеннические действия банка
Яндекс Банк

Банк позволил моему несовершеннолетнему ребенку открыть счёт и перевести на него денежные средства. При попытке выв... Читать полностью

Как снять себя со 161 фз

Дело в том что инициатор блокировки аб Россия (Банк Россия ),писал в цб они пишут разбираться с аб ,в банке же с цб... Читать полностью

Уменьшение лимитов по кредитным картам
ВТБ

Сегодня в одно утро банк втб сделал по нулям все мои счета по кредитным картам. Всегда все в срок оплачиваю, никаки... Читать полностью

Не закрывают счет. Закройте счет срочно
Сбербанк

Хочу закрыть кредитную карту. Полностью закрыла задолженность. Говорят закрыть сейчас не могут необходимо ждать до... Читать полностью

Домклик не возвращают деньги
Сбербанк

Добрый день! Уже 14 дней не дают ответ по моему запросу 4747736 от 25.08.2025. Две недели не отключают не нужную мн... Читать полностью