Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие счета 115 фз

08.09.2025 20:16
78
Совкомбанк
Автор
user-443622744936
г Москва

Здравствуйте, 2 месяца ваш банк отказывал мне в закрытии счета, я написал заявление указал что занимался прямыми эфирами в происхождении денежных средств, мне пришло смс о том что я могу закрыть счет и забрать деньги с кассы, 2 дня я ездил писал заявление и мне опять пришел отказ, что делать в такой ситуации?

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат в акцию АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ
Совкомбанк

Маргарита, добрый день!Помогите, пожалуйста, вернуться в акцию АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ. Первый раз за год автокредит... Читать полностью

Начисление бонусов по халва - десятка
Совкомбанк

Заплатил за месяц пользования подписки "Десятка", в последний день подписки я отписался. Вы бонусы пересчитали по о... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Жулики, блокируют переводы и не решают вопрос по телефону, без основания сообщая что есть основание полагать, что разговаривают не с клиентом.
Совкомбанк

Принудительно после закрытия Хоум кредит перевели счета в это банк. Дали доступ в интернет банк и я Решила открыть... Читать полностью

Ограничение только в вашем банке ?
Совкомбанк

Мне банк ответил по обращению"Благодарим за обращение.По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в... Читать полностью

Проблема Возврата денежных средств за покупку на карту Халва
Совкомбанк

Мне не понятно. Почему на сайте выложены одни условия, . Приложение №1 к Приказу №1166_ОД от 28.07.2025 Дата ввода... Читать полностью

Правило 10х20 для Супербонусов
Совкомбанк

Добрый день, новое правило полностью отменяет старое 5х10 или старое для старых клиентов и продуктов работает? Читать полностью

09.09.2025 О банке
Ошибочно наложен арест
Совкомбанк

Как можно быстрее - это сколько в днях? Прошу назвать точный срок предоставления ответа.Ситуация не разрешена!В чат... Читать полностью

Узнать одобрение на кредит
Совкомбанк

Кредит одобрен? Читать полностью

Узнать одобрение на кредит
Совкомбанк

Кредит одобрен? Читать полностью

Не сняты ограничения с автомобиля.
Совкомбанк

Добрый день! Находившейся в залоге у Совкомбанка автомобиль, приобретен 14 января 2025 года. В настоящее время огра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Узнать одобрение на кредит
Совкомбанк

Кредит одобрен? Читать полностью

Узнать одобрение на кредит
Совкомбанк

Кредит одобрен? Читать полностью

Не сняты ограничения с автомобиля.
Совкомбанк

Добрый день! Находившейся в залоге у Совкомбанка автомобиль, приобретен 14 января 2025 года. В настоящее время огра... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

Рефинансирование кредитов Читать полностью

Закрытие счета 115 фз
Совкомбанк

Ваш банк просто может мне закрыть счет и выдать наличными деньги с кассы ? у меня есть уведомление с вашего банка с... Читать полностью

кот в мешке - Копилка
Совкомбанк

оформила копилку-накопительный счет. почему не отражается моя текущая ставка???получается оформила кота в мешке. на... Читать полностью

Весит кредит который не брала
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда не брала у вас кредиты. Как такое возможно, что на меня повесили такую... Читать полностью

Кредит заявка
Совкомбанк

Здравствуйте, мне звонили ( я не являюсь вашим клиентом) с вашего банка номера 8(905 )993 6427, 8( 903)1652734, 8(9... Читать полностью

Неправомерно взятая комиссия при снятии собственных денежных средств через кассу
Совкомбанк

05.09.2025 под предварительному заказу (№ заявки 2701278) снимал денежные средства с накопительного счета "онлайн к... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение!
Совкомбанк

Здравствуйте! Как понять решение по займу является предварительным?! Я же не совсем дурак! Я переспросил у оператор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обнулен кредитный лимит
ВТБ

Около 15 лет являюсь клиентом ВТБ, имею зарплатную дебетовую карту, кредитку, периодически беру кредиты. Никогда не... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Установили нулевые лимиты по карте.
Яндекс Банк

Я еще раз спрашиваю, какие именно операции вас интересуют? Какие транзакции по счету вызывают подозрения??? Читать полностью

Как можно снять деньги если не получит карту
Сбербанк

Как можно снять деньги если не получил карту  Читать полностью

Не назначают менеджера по ипотеке!
Т-Банк

Захотели приобрести квартиру в ипотеку, отправили заявку 15.08.25 и на первых порах всё было очень быстро, сумму и... Читать полностью

Банк снизил кредитный лимит без уведомления
ВТБ

Будучи клиентом ВТБ все время пользовался кредитной картой. И сегодня при оплате обнаруживаю, что банк в односторон... Читать полностью

ВТБ снизил кредитный лимит без уведомления
ВТБ

Сегодня ВТБ «порадовал» сюрпризом: в одностороннем порядке снизили кредитный лимит по карте до нуля. Без каких-либо... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Не работает приложение что с ним
Альфа-Банк

Помогите пишите некорректные данные Читать полностью

Есть ли новости по этой ситуации ?
Альфа-Банк

Есть ли новости по этой ситуации ? Читать полностью

Получение наследства по доверенности
Сбербанк

У меня умерла бабушка, нахожусь зарубежом, брат вступил за меня в наследство по доверенности. У бабушки был вклад в... Читать полностью

Не получила баллы за рекомендацию дебетовой карты «Альфы»
Альфа-Банк

Отправила ! Читать полностью

09.09.2025 Другое