82
21августа 2024 года мы многодетная семья, заключили кредитный договор с "ПАО Сбербанк" по гос программе "Семейная ипотека" по льготной ставке 6%
Однако при заклечении нам была НАВЯЗАНА подписка "Домклик Плюс" , в которую входит страхование жизни и здоровья .
Менеджером банка было озвучено , что в случае нашего отказа от этой подписки , нам повысят процентную ставку на 1% , мы были ошарашены и не готовы к такому , так как ехали оформлять именно семейную под 6% о которой так часто говорят по тв.
Мы были вынуждены согласиться на 7% так как сделка была уже запущена , ( свое единственное жилье мы уже продали , и сделку курировали органы опеки,так как в жилье был вложен мат.капитал)
В дальнейшем мы узнали, что ПАО "Сбербанк" своими условиями договора нарушает права потребителя финансовых услуг (заемщика) ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г., Nº2300-1 "0 защите прав потребителей" , в том числе потребителей финансовых услуг. Испольнитель обязан предоставить потребителю достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, о чем говорит Решение ФАС России от 17.01.2025 по делу N 07/01/11-53/2023.
Тем самым банк подменяет официальное определение изложенное в постановлении 2485 от 28.12.2020 г., которое гласит, что при отказе от страхования жизни и здоровья (страховании недвижимости), возможно увеличение базовой процентной ставки на 1% - это правильная формулировка.нарушение ФЗ "Потребительском кредите" Займе", кредитор не в праве навязывать услуги конкретной страховой компании.
- несоответствие решениям о порядке предоставления субсидий от 28.06.24 г и 11.03.25 г.
Условия семейной ипотеки регламентируются
Решением Минфина, пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитованиям
"Право на получение кредита(займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими
Правилами возникают:
у гражданина РФ при рождении у него начиная с 1 января 2018 г по 31 декабря 2023 г ( включительно)
1 ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами РФ - заключение кредитного договора, - по ставке 6 % годовых на весь срок кредита (займа). Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным, а так же скидка 1% к государственным программам не может быть применима.
- Прекращение действия пакета "Домклик плюс" с 05.12.24 г подтверждает его не обязательный характер в рамках государственных программ.
В связи с вышеизложенным надеемся на досудебное урегулирование спора и заключение дополнительного соглашения к кредитному договору, изменив в нём формулировки п.4, п.10 и п.24.
Кудрявцев Александр Сергеевич .
Добрый день!
Письмо получила. Все проверю и вернусь
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
"МБА Финансы" направили исполнительный лист № 2-4881/2024 от 21.10.2024г. в адрес Октябрьского районного суда г.Ирк... Читать полностью
Добрый день! Хочу сменить страховую организацию по страхованию жизни (отменить Домклик), неоднократно ходила в отде... Читать полностью
Здравствуйт, можно узнать что за Smart Glocal, и как отключить их подписку? Читать полностью
Имел грех играть в онлайн казино и выводил выигрыши на сбер карту. Банк заблокировал для проверки по фз115 карты, я... Читать полностью
Добрый день. На мой счет был осуществлен перевод, который попал под подозрение. Затем блокируют карты и счета всех... Читать полностью
Вам не кажется, что ваш банк злоупотребляет моим терпением? Читать полностью
Хорошо жду Читать полностью
здравствуйте, взял пробную подписку на сайте gpt-open.ru, 10.09.2025 08:09 списались второй раз 990р, также не дава... Читать полностью
Добрый день! Хочу сменить страховую организацию по страхованию жизни (отменить Домклик), неоднократно ходила в отде... Читать полностью
В ноябре 2024 года мне одобрили 4% субсидированную застройщиком семейную ипотеку в ПАО «Сбербанк России» через Домк... Читать полностью
Я (заемщик) заключила ипотечный договор № 92823092 (индивидуальные условия кредитования) от 24.09.2024г. с ПАО Сбер... Читать полностью
Банк тем самым нарушает закон ! прошу еще раз пересмотреть наше обращение ! мы будем обращаться в ФАС , в роспотреб... Читать полностью
Хорошо, ожидаю.Дополнительно сообщаю, что направил обращение к финансовому уполномоченному через личный кабинет на... Читать полностью
Сбербанк незаконно навязал услугу Домклик Плюс. Мы, Платонова *** (титульный заемщик) и Платонов ***(созаемщик... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе на покупку первичного жилья в ипо... Читать полностью
Многим по претензии до суда согласовали Допсоглошение к договору и убрали Домклик +. Сейчас категорически не хотят... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа ? Читать полностью
11 сентября 2024 года мною был заключен с ПАО «Сбербанк» кредитный договор № [номер договора] по программе «Семейна... Читать полностью
здравствуйте! прошу разобраться в ситуации.... сегодня по ошибке заблокировали мою дебетовую карту и счет картой по... Читать полностью
Варвара, доброк утро! Скажите пожалуйста есть ли решение по моему вопросу?почему пришлось мне столкнутся с такой пр... Читать полностью
Подскажите, а разве может быть активен счёт в банке, если я на это не давала согласие? Читать полностью
2 кредитных продукта, на сумму 500 тр. Обнулили лимиты без предупреждения, краснела на кассе. Оставили 100 и 10 тр.... Читать полностью
Как снять блокировку ЦБ наложенную вашим банком? ЦБ отправляет решать проблемы через Вас в своём письме. И я попал... Читать полностью
При формаровании справки в личном кабинете ФНС обнаружила, что 01.01.2025 у меня открыт счет в Тбанке, однако я нич... Читать полностью
"МБА Финансы" направили исполнительный лист № 2-4881/2024 от 21.10.2024г. в адрес Октябрьского районного суда г.Ирк... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно начал пользоваться вашей кредитной картой, обратил внимание на быстро растущий процент, хотя... Читать полностью
Серия и номер полиса ОСАГО: ХХХ 0563770876 Читать полностью
Не хочу получать никаких звонков и сообщений по любым каналам связи. Не хочу, чтобы банк запрашивал мою кредитную и... Читать полностью