Список вопросов
Требуется уточнение

Перевод задолженности

09.09.2025 10:30
16
Альфа-Банк
Автор
user-956222748327
г Великий Новгород

Не работает приложение "Работа со справками", после нажатия загрузить справку выбивает ошибки авторизации с разными кодами. Оператор чат-поддержки якобы передала справку ответ будет через 2 дня. Я не хочу получить бешеную комиссию и просрочки по платежам из-за того, что то что должно у вас работать - не работает. Прошу проверить действия поддержки по загрузке справки о закрытии кредитного договора с другим банком и предоставить мне подтверждение, что справку о закрытии приняли и мне не начислят комиссию. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Помогите закрыть лишние профили
Альфа-Банк

У меня задвоение профилей, в одном другое отчетво не помню как так получилось. Поддержка отправляла в офис, еще зим... Читать полностью

10.09.2025 Другое
в июне у меня было поступление на моем альфа банке я продавал игровые ключи на на сайте фанпей. Я сразу не смогу предоставить все документ откуда меня было поступление а сейчас у меня все документы собраны и готовы отправил а они не рассматривают:(.
Альфа-Банк

Почему не рассматривают заявку Читать полностью

10.09.2025 О банке
в июне у меня было поступление на моем альфа банке я продавал игровые ключи на на сайте фанпей. Я сразу не смогу предоставить все документ откуда меня было поступление а сейчас у меня все документы собраны и готовы отправил а они не рассматривают:(.
Альфа-Банк

Почему не рассматривают заявку Читать полностью

10.09.2025 О банке
Заблокировали банк по 161 3фз помогите пожалуйста!!!
Альфа-Банк

не кому не рекомендую данный банк , получила карту пару раз туда мужу кидали деньги , 3-4 раза , на что одним утром... Читать полностью

До вылета менее 16 часов, вопрос с билетом до сих пор не решили.
Альфа-Банк

1 сентября подали заявку на изменение фамилии, серии и номера паспорта в авиабилете, купленном в сервисе Альфа Трев... Читать полностью

Когда выплатите обещанную тыщу?
Альфа-Банк

Вы присылали мне смс1000 ₽ ваши ❤️ Чтобы получить, до 4.09 нажмите кнопку «Проблема решена» или напишите о решении... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Альфа-банк не начислил кешбек за оплату образования
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, разрешилась ли моя ситуация? Вы обещали изучить мой вопрос и разобраться. Придёт ли мне к... Читать полностью

Почему не приходят деньги по акции приведи друга
Альфа-Банк

Я отправил сылку другу что бы он оформил карту альфа банка все условия выполнил а 500 рублей так и весят в ожидании... Читать полностью

Жалоба.отвратитиельное обслуживание в чате не решения проблемы.альфа банк уже не тот.сотрудники не решают проблемы от слова совсем!
Альфа-Банк

Жалоба.отвратитиельное обслуживание в чате не решения проблемы.альфа банк уже не тот.сотрудники не решают проблемы... Читать полностью

Не дали баллы за клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте получилось решить вопрос❔ Читать полностью

09.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Перевод задолженности
Альфа-Банк

Когда мне ждать ответ? Прошло уже много времени. Читать полностью

Подпишите, потом, может быть, ознакомим с тем, на что вы подписались
Альфа-Банк

Предъявлять на подпись "докУмент", с содержанием которого ознакомиться не дают - ЭТО НОРМАЛЬНО?В тексте упомянуты Д... Читать полностью

Абсолютная некомпетентность сотрудников ГЛ и чата поддержки
Альфа-Банк

Отправил на почту. Соорентируйте по срокам ответа.  Читать полностью

Дополнение отзыва о некомпетентности
Альфа-Банк

Дополняю свой вчерашний отзыв о лжи и нежелании исполнять свои обязательства Альфа банком перед клиентом. Сегодня п... Читать полностью

Служба поддержки вводит в заблуждение!
Альфа-Банк

Нет, вы не ответили на вопрос! Вы даже его не прочиталиОбращение является досудебной претензией, жду ответ в письме... Читать полностью

Служба поддержки вводит в заблуждение!
Альфа-Банк

Изучите внимательно прикрепленные изображения ! Там скриншот , где спец чата предоставят неверную информацию . а т... Читать полностью

Обман на каждом шагу! Не работайте с этим банком!
Альфа-Банк

Решила подать заявку на кредит в 100 000 рублей на 4 года через мобильное приложение Альфа-Банка. Приложение насчит... Читать полностью

Нервный срыв=Альфа Банк
Альфа-Банк

Регулярно происходят проблемы в работе через альфа бизнес. Либо платежи не проводятся , либо зарплатный проект спис... Читать полностью

почему я не могу отвязать чужую карту банка от своего сотового номера уже больше месяца?????
Альфа-Банк

звонил в тех поддержку. ходил в отделение банка. изложил проблемма. скинул на почку работника банка скрины. и уже б... Читать полностью

Так и не получил ответ на вопрос от 18.07.2025 15:20.
Альфа-Банк

Такую информацию от банка я получил 20 июня: Дата: пятница, 20 июня 2025г., 21:30 +03:00Направили запрос поставщику... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести мои деньги?
Т-Банк

Как мне закрыть счет и вывести свои деньги если мне отказано в дистанционном обслуживании по пунктам 4.5 и 4.9 И ес... Читать полностью

Исчезли заработанные деньги.
Яндекс Банк

Зарегистрировался в приложении Яндекс такси. Начал смену. Заработал на счет приложения более 2 тыс. р. После смены... Читать полностью

Повторное обращение
Совкомбанк

Добрый день! Являлась клиентом Хоум банка, потребовалась выписка операций пр карте, а именно квитанция входящего де... Читать полностью

Как снять арест? Как
Совкомбанк

Как снять арест со счетов???? Пришла в банк, принесла документ об отмене судебного решения по которому заблокировал... Читать полностью

Заблокировали карту Сбербанка, якобы известна 3 лицам
Сбербанк

Хорошо жду Читать полностью

списались деньги с ии
Сбербанк

здравствуйте, взял пробную подписку на сайте gpt-open.ru, 10.09.2025 08:09 списались второй раз 990р, также не дава... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Заблокировали ЛК Яндекс банк.
Яндекс Банк

Яндекс банк после попытки перевода по СБП заблокировал личный кабинет по 161 ФЗ, все пояснения по данной операции я... Читать полностью

Кредит наличными....
ВТБ

Здравствуйте, как узнать одобрят ли кредит в офисе, если онлайн одобрен. Т.К до ближайшего офиса путь не близкий, и... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Супер сплит проценты
Яндекс Банк

Здравствуйте! Не корректно оформился супер сплит. Ответа жду более 30 дней. Постоянный сбой работы личного кабинета... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Условия вклада "Гибкий"
Совкомбанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, у вклада "Гибкий" нет ограничений на количество снятий-пополнений? Например,... Читать полностью