Здравствуйте. Помогите решить проблему.22.08.2025г. в вестибюле ст.м. Академическая я пытался положить деньги на карту. Но из за того что предыдущий человек не вышел из своей сессии все деньги ушли ему.(Непонятно почему после того как я нажал "Ввести" банкомат сразу открыл купюроприемник, а когда я нажал "Отменить операцию", тут ему уже пинкод подавай) Я сразу обратился в ближайшее отделение и написал заявление об ошибочном переводе. После мне позвонила девушка и сказала что все видит и перевод мой видит. В итоге пришло уведомление о том чтоб я обратился в полицию и они им по запросу, предоставят данные о получателе. В полиции на мое заявление ответили что состава преступления нет и они запросов делать не будут. После повторного обращения в банк, мое обращение вроде как опять отдали в работу, но через несколько часов просто продублировали уведомление которое прислали первый раз. Обратитесь в полицию(которая посылает меня с этими заявлениями) и мы дадим им данные. Причем еще в наглую приходят сообщения что до меня не может дозвониться сотрудник сбера. И это при всем том, что телефон я держу в руках и звонков никаких нет.Что за детский сад такой??? В итоге если человек не хочет возвращать деньги, то мне даже в суд подать ненакого, так как только у меня нет информации кому ушли деньги. Денег очень прилично, в следующем поле я укажу информацию которая есть у меня. Помогите вернуть деньги, как это так, подходишь к банкомату, а оказываешся в другой сессии, а если это мошенник и специально так делает??? Заходит к себе в личку и уходит..В конце концов зачем все эти камеры и записи если все всё видят, но ничего сделать не могут.Пожалуйста, помогите в этой ситуации.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаМежду мной и ПАО "Сбербанк России" 24.09.2024г был заключен кредитный договор на основании льготной программы ипоте... Читать полностью
Данный банк являлся основным банком, я брал кредит на обучение, брал кредит потребительский, получал зарплату на да... Читать полностью
была попытка незаконно списать 09 и 10 сентября денежные средства с дебетовой карты ****6017 за SBERZDOROVE KOROBKI... Читать полностью
Вы на прошлой вопрос ответили так:Предоставленные документы были рассмотрены. По результатам рассмотрения принято р... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
Мария здравствуйте. По моему вопросу какое то продвежение есть? Читать полностью
Не могут мне перевести пишет что я мошенник Читать полностью
Здравствуйте, 09.09 и 10.09 примеоно в 09:00 у меня произошло огромное количество попыток вывода средств с моей кар... Читать полностью
Добрый вечер. Хотела уточнить, почему каждый месяц Сбербанк у ребенка списывает по 40 рублей. Причём, в моём прило... Читать полностью
Какие документы ? Я вам выше все указал ! и я вашим коллегам вообще ничего не скидывал ! попросили скинуть документ... Читать полностью
Здравствуйте, я сам решил эту проблему могу сообщить о этом боте чтобы вы заблокировали его или подали на него жало... Читать полностью
Остаток Вашего долга ПАО Сбербанк 88ОО3333138 - 33394.85 руб. Оплатите в срок до 07.08.2025. Звоните ООО ПКО СКМ 88... Читать полностью
Добрый день! есть семейная ипотека в другом банке. Крайне не довольна их подходом к работе с клиентами. Есть ли воз... Читать полностью
Проверка не завершена еще? Читать полностью
Как связаться с отделом по работе с персоналом осб 5281.Есть вопрос. Читать полностью
Добрый день! Помогите разобраться. Также являюсь клиентом Сбербанка более 10 лет, перевожу деньги со своих счетов,... Читать полностью
Добрый вечер, я Арина Владиславовна. Пользуюсь вашим банком уже длительное время, сегодня мне без причины заблокиро... Читать полностью
здравствуйте!!!! срочно.с моей карты сбербанка 10.09.2025 в 15.31 были списаны денежные средства без моего согласия... Читать полностью
Вопрос в теме вопроса Читать полностью
17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью
отправил вам через форму следующие документы: выписки из банков (включая информацию о кредитных лимитах карт Альфа... Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" 24.09.2024г был заключен кредитный договор на основании льготной программы ипоте... Читать полностью
2.09.2025 в чате озон банка предоставлены: реквизиты другого банка, и закрыть счет. итог 7 дней прошло текс: ждите,... Читать полностью
Данный банк являлся основным банком, я брал кредит на обучение, брал кредит потребительский, получал зарплату на да... Читать полностью
На Банки.ру зарегистрировалась без проблем с моей фамилией. При попытке открытия вкладов через Банки.ру в другом ба... Читать полностью
была попытка незаконно списать 09 и 10 сентября денежные средства с дебетовой карты ****6017 за SBERZDOROVE KOROBKI... Читать полностью
Вы на прошлой вопрос ответили так:Предоставленные документы были рассмотрены. По результатам рассмотрения принято р... Читать полностью
8.09. Я заказала карту ВТБ, пройдя по ссылке с сайта РЖД бонус, выбрала предложенное время доставки, был назначен к... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте. Не получается ответить на ваш ответ, поэтому приходится заново ощвучить свою проблему.Я явл... Читать полностью