Список вопросов
Требуется уточнение

В Балаково сотрудники запрещают пользоваться электронной очередью

11.09.2025 09:06
15
ВТБ
Автор
user-35007838393
Саратовская обл, г Балаково

В г. Балаково, на улице Ленина56 сотрудники банка запрещают брать электронную очередь, берут её сами, на критику не реагируют 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить дату вашего визита.

Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 814145».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Незачисление кешбека 35%
ВТБ

Здравствуйте. У меня в акциях и скидках Яндекс такси со скидкой 35%на поездки.Сегодня воспользовался поездкой на 42... Читать полностью

Незачисление кешбека 35%
ВТБ

Здравствуйте. У меня в акциях и скидках Яндекс такси со скидкой 35%на поездки.Сегодня воспользовался поездкой на 42... Читать полностью

Блокировка карты и перечисление остатка средств
ВТБ

Здравствуйте. В декабре 2024 года закрывал карту в отделении банка. Ездил в разные отделения каждый месяц с новыми... Читать полностью

Здравствуйте как связаться со службой безопасности банка для сотрудников ? решения вопроса
ВТБ

 условия трудового договора банка не соответствует действительности адаптации сотрудников , трудовой договор разраб... Читать полностью

Верните мой кредитный лимит!
ВТБ

Как я понял кредитный лимит банк урезал не только у меня. Почему банк так неклиентоориентирован? Создаётся впечатле... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
ВТБ

Прошу уточнить какие основания вам нужны? Какие документы я должен вам предоставить? После какой операции банк отп... Читать полностью

Убрать из СБП из списка
ВТБ

Как мне убрать из СБП ваш банк, я расторг договор, а при переводе мне денег людям предлагаетсч перевести на ВТБ, в... Читать полностью

Обман при переводе пенсии
ВТБ

Здравствуйте, пишу отзыв от лица своего отца. Моему отцу 70 лет, он инвалид по слуху, с сахарным диабетом и онколог... Читать полностью

Блокировка карты?
ВТБ

Не увидел конструктивного ответа! Читать полностью

11.09.2025 О банке
Подскажите пожалуйста как вернуть комиссию за снятие наличных в другом банкомате?
ВТБ

Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незачисление кешбека 35%
ВТБ

Здравствуйте. У меня в акциях и скидках Яндекс такси со скидкой 35%на поездки.Сегодня воспользовался поездкой на 42... Читать полностью

Незачисление кешбека 35%
ВТБ

Здравствуйте. У меня в акциях и скидках Яндекс такси со скидкой 35%на поездки.Сегодня воспользовался поездкой на 42... Читать полностью

Блокировка карты и перечисление остатка средств
ВТБ

Здравствуйте. В декабре 2024 года закрывал карту в отделении банка. Ездил в разные отделения каждый месяц с новыми... Читать полностью

Здравствуйте как связаться со службой безопасности банка для сотрудников ? решения вопроса
ВТБ

 условия трудового договора банка не соответствует действительности адаптации сотрудников , трудовой договор разраб... Читать полностью

Верните мой кредитный лимит!
ВТБ

Как я понял кредитный лимит банк урезал не только у меня. Почему банк так неклиентоориентирован? Создаётся впечатле... Читать полностью

Убрать из СБП из списка
ВТБ

Как мне убрать из СБП ваш банк, я расторг договор, а при переводе мне денег людям предлагаетсч перевести на ВТБ, в... Читать полностью

В Балаково сотрудники запрещают пользоваться электронной очередью
ВТБ

Дата моего посещения - 03.09.2025На сегодня, по отзывам людей - проблема сохраняется. Читать полностью

Не выплачивают вознаграждение по акции «Приведи друга»( перевод пенсии)
ВТБ

Почему не выплачивают бонусы по акции «Приведи друга»? 15 июня 2025 года направила ссылку другу на перевод пенсии.... Читать полностью

Разблокировка карты
ВТБ

В январе 2025 года , мне заблокировали личный кабинет и карту дебетовую , она являлась зарплатной , в отделении бан... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
ВТБ

Добрый день.В Вашем банке возможно сделать рефинансирование ипотеки (стороннего банка) в семейную ипотеку в вашем б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда будет исполнен исполнительный лист
Сбербанк

22.01.2025 Евдокимова Анастасия Александровна представила в ПАО «Сбербанк» г. Химки ул. Победы 1/13 (номер подразде... Читать полностью

Откуда у меня появилось YM*finance.ozon
Ozon Банк

Добрый вечер подскажите пожалуйста откуда у меня появилось YM*finance.ozon в Тинькофф банк на кредите? Читать полностью

11.09.2025 Другое
Навязывание незаконной подписки Домклик Сбером плюс вместо полиса страхования
Сбербанк

Между мной, и ПАО «Сбербанк России» заключен Договор ипотеки (КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 91892151 от 13.09.2024 г.) по гос... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ в ЦБ от Озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте. Подскажите как можно снять блокировку ЦБ наложенную вашим банком? Я отправлял два раза запрос в интер... Читать полностью

Сбербанк вы что творите ? Вы даете 115фз человеку который с вами на протяжении более 15 лет.
Сбербанк

Я в России не живу ! Закрывайте счет , я могу отправить на почту документы , чтоб вы закрыли все мои счета в своем... Читать полностью

Здравствуйте к кому можно обратиться что бы поставили банкомат МКБ по адресу Наримановская ул 22к1 магазин Авоська тут уже есть банкомат сбербанка хотелось бы что бы был еще МКБ

Здравствуйте к кому можно обратиться что бы поставили банкомат МКБ по адресу Наримановская ул 22к1 магазин Авоська... Читать полностью

Жалоба на незаконное удержание денежных средств и системное нарушение прав потребителя
Сбербанк

Незаконная блокировка на счете карты без судебного решения.2. Необоснованное внесение в базу данных Банка России н... Читать полностью

Банк не отдает мне мои деньги
Совкомбанк

Крайне разочарован Совкомбанком.Счёт закрыть не дают, деньги удерживают, ссылаются на 115-ФЗ. На самом деле этот за... Читать полностью

Пыталась стать клиентом, но так и не получила выпущенную карту
Россельхозбанк

Заказала карту на сайте с доставкой курьером. Карту выпустили, смс прислали, курьер не позвонил и не приехал. Сотру... Читать полностью

11.09.2025 О банке
подскажите пожалуйста, банк русский стандарт, указано у меня одобрение, до 12 сентября. Но банк говорит отрицательное решение по кредиту.

подскажите пожалуйста, ваши данные не точные? Читать полностью