34
10.09.2025 на мой счёт пришла блокировка 115фз, и пришло уведомление что вся информация будет в чате. Поддержка не отвечает в чате уже 14 часов, звонки на горячую линию так же не имеют смысла, ибо там бот отправляет обратно в чат с поддержкой.
Я, Костюшин Даниил Андреевич, хочу прямо сейчас закрыть свой счёт, и получить оставшуюся на нем сумму на реквизиты другого банка. Озон банк, вышлите ссылку для подписания заявления, ибо ваша поддержка в чате не реагирует, затягивая таким образом решение данного вопроса!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
10 сентября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Вы прислали в чат информацию. Проверим её и предоставим ответ не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 Клиентских правил: https://s.ozon.ru/39dNWR6 Обычно, делаем это быстрее.
В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки. С результатами вернемся в чате.
Предложения банка
Добрый день! Знаю, что поддержана технология ДиректБанк для работы с выпискми и платежами в 1С. Допускает ли Банк п... Читать полностью
Здравствуйте!В августе 2024 года мой счёт в Озон Банке был заблокирован, на нём остались средства. На тот момент об... Читать полностью
Прошли уже сутки. Возьмите пожалуйста в работу сейчас, по истечению 72 часов мы с голоду умрем еще и жить негде буд... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара Долинина!Спасибо, буду ждать от вас обратной связи. Читать полностью
Стал клиентом этого банка как Юр лицо все нравилось нахожусь на вахте пришел запрос документов по 115 закону фзв с... Читать полностью
Мне заблокировали карту еще несколько месяцев назад. И каждый месяц у меня списывается по 200р непонятно за что. Не... Читать полностью
Спасибо деньги получил, я могу дальше с вами работать открыть новый счет? Что случилось? почему? я испугался.... Читать полностью
вчера заказала себе серьги и больше ничего не делала в прочем как и обычно заказала - забрала. НО вчера вечером спи... Читать полностью
здравствуйте, пишу вам по поводу блокировки карты, хочу зайти в озон банк и заказать карту по номеру который указа... Читать полностью
Добрый день! Подавала заявку на кредитную карту, получила отказ. Следом посыпались (и до сих пор) смс сообщения от... Читать полностью
Прошли уже сутки. Возьмите пожалуйста в работу сейчас, по истечению 72 часов мы с голоду умрем еще и жить негде буд... Читать полностью
Мне не нужна проверка, я хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
Здравствуйте , сутки не отвечает поддержка озон банка. Мы в отпуске в другом городе, все деньги были на озон счёте.... Читать полностью
Добрый день,заблокировали аккаунт озона на ровном месте как говорится,можно его разблокировать или что делать тепер... Читать полностью
А как долго ждать? Все денежные средства на моем Озон счете! Я в один момент остался нищим! Читать полностью
Здравствуйте! Постоянно покупал и покупаю на вашем маркетплейсе, а с недавноего времени открыл и накопительный счет... Читать полностью
Неправда! Я три дня подряд по несколько раз с вами связывалась. И не нужно обвинять меня в позднем ответе, вы вообщ... Читать полностью
Добрый день,Не могу восстановить доступ к личному кабинету OZON банк.С чего все началось:Примерно 2 года назад я по... Читать полностью
В течение большого времени не могу восстановить доспут к озон банку. С паспортом столько в жизни не фоткалась. Дост... Читать полностью
Добрый вечер ! Моя история Озон банк после блокировки карты должен был по условиям в их чате перевести денежные сре... Читать полностью
Добрый день! Знаю, что поддержана технология ДиректБанк для работы с выпискми и платежами в 1С. Допускает ли Банк п... Читать полностью
Сбербанк отказывает мне в досрочном закрыьии кредита! 24 июля направила все заявки на досрочное закрытие. Все заявк... Читать полностью
Ограничили с связи чемВам все подтвердили и на госуслугахИ прислали вам 5 фото разныхЧто ещё нужно в гости вас позв... Читать полностью
Требуется очистить списков банков при перевод самому себе по СБП. Счета в Россельхозбанке давно закрыты, но из спис... Читать полностью
Сбербанк отказывает мне в досрочном закрыьии кредита! 24 июля направила все заявки на досрочное закрытие. Все заявк... Читать полностью
Со мной не связывался представитель банка по поводу встречи для открытия счета и выпуска дебетовой карты с платежно... Читать полностью
Какие документы предоставить? И как предоставить оригинал или копию ЭЛЕКТРОННОЙ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Прошу срочно связаться сотруднику который рассматривал обращение по потребительскому кредиту,... Читать полностью
Я Делонг Нунэ Саят-Новаевна, 14.02.1994 года рождения. в начале июня, составила обращение в банк на списание долга... Читать полностью
Все хорошо отправлю . Читать полностью