188
требую немедленной разблокировки личного кабинета, которая произошла в пятницу, 29 августа в 18.39 после попытки перевода от папы на 3500 руб. Все документы были вам направлены оперативно, однако ваш банк игнорирует меня уже 5 дней. Поясню поясняю, что я не играю в азартные игры, не провожу сделки с криптовалютой, не делаю ставки на спорт и не получаю и не отправляю переводы на счета третьих лиц, кроме ближайших родственников, счета и карты должны быть немедленно разблокированы, а банком принесены извинения, так как, мягко говоря, очень подвели
Добрый день!
Предоставленные вами документы поступили в банк, к сожалению их недостаточно.
Список документов, которые необходимо предоставить направлен в рамках отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12527021/.
Для рассмотрения возможности разблокировки доступа в личный кабинет необходимо предоставить:
- заверенный документ, подтверждающий ваш доход;
- расширенные заверенные выписки из ПАО «БАНК УРАЛСИБ», АО «ТБанк», ПАО «Сбербанк», АО «Альфа-Банк» и «ЭКСИ-БАНК (АО)» за последние 6 месяцев;
- письменное пояснение экономического смысла операций списания и поступления денежных средств от третьих лиц и в пользу третьих лиц с мая по август 2025 года;
- документы, подтверждающие договорные отношения с третьими лицами (долговые расписки; скриншоты переписок с указанием даты, времени, ФИО третьего лица и предмета договоренности; копии договоров).
Если третье лицо и вы являетесь родственниками, то предоставить документ, подтверждающий родство.
Документы можно направить по форме обратной связи на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/contacts/.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
вы мне предоставляли электронную почту spravka@otpbank.ru я отправила все туда Читать полностью
Добрый день, хочу оставить жалобу на банк ОТП. У них вечные проблемы с приложением. Я хочу досрочно закрыть свой кр... Читать полностью
Да прошло уже 50 дней с момента написания завяления!!! Читать полностью
Пин-код по карте вводимый указан верный, однако последнее время уже немв первый раз пишет обратное, не смотря и на... Читать полностью
Добрый день! 08.09.25 я перешла по ссылке от блогера что был оформить карту (за оформление карты дают сертификат о... Читать полностью
Спасибо за предоставленные данные.Ваш запрос принят в работу. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью
Указал Читать полностью
Благодарю за операктивные ответы. Ожидаю и очень надеюсь, что предоставленные документы (справка о кредитном лимит... Читать полностью
Как заказать дебитовую карту ОТП Банка и смогу ди я на эту карту получить перевод из Египта,и в какой валюте оттуда... Читать полностью
вы мне предоставляли электронную почту spravka@otpbank.ru я отправила все туда Читать полностью
Благодарю за операктивные ответы. Ожидаю и очень надеюсь, что предоставленные документы (справка о кредитном лимит... Читать полностью
Я указал почту в конфиденциальной информации, она заркгистрирована в банке + более того, получил смс с номером обра... Читать полностью
Заблокировали счета С денежными средствами. Предоставила вам доказательства откуда приходили деньги,на что полный и... Читать полностью
отправил вам через форму следующие документы: выписки из банков (включая информацию о кредитных лимитах карт Альфа... Читать полностью
Я отправлял вам уже 10 раз по данной ссылке, вы каждый раз его не видите Напишите пожалуйста адрес электронной почт... Читать полностью
Номер обращения на банки ру 25225976Вы приняли заявление на закрытие счета? Когда ждать перевод от вас? Читать полностью
Ольга, в рамках данного вопроса я занимаюсь разблокировкой личного кабинета, не связываю этот вопрос с закрытием на... Читать полностью
куда жаловаться? Читать полностью
Ну я не могу ехать за 600 км для того чтоб прописали мне в базе данных мой номер телефона!!! Почему это нельзя сдел... Читать полностью
Уже к вам общалась, закрыла счет , дала реквизиты , вы сказали деньги поступят в течении трех дней, но их нет Читать полностью
Совершенно случайно как то подала на реструктуризацию кредита , хотела просто сделать отчет о кредитной истории ,... Читать полностью
11.09.2025 обратился в банк с Исполнительным Листом для взыскания с ответчика средств.Сразу сказал консультанту, чт... Читать полностью
Добрый день! У меня была реструктуризация ипотеки в связи с режимом ЧС в г. Курске до 22.09.2025. Подскажите , буде... Читать полностью
Добрый день. Хочу обратиться с просьбой об изменении условий ипотечного договора. Конфиденциальные данные указаны в... Читать полностью
В народном рейтинге "Здравствуйте!Проверю детали и вернусь с ответом.С уважением,Мария АлександроваСбер" Читать полностью
Поддержка в озон отвратительная. Отношение к клиенту халатное. Не предупредили о просрочке, смс, звонок, не слышали... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение, что 13.09.25 произойдет оплата страховой премии Забота о зжоровье! ЕКК Вариант 1 по догов... Читать полностью
Добрый день, ситуация следующего характера: моя мама пошла переоформлять сим карту с оператора Теле2 на оператора Т... Читать полностью