Добрый день! Я совершила ошибочный перевод на карту другого физического лица, у которого арестован счёт. Отыскав контакты этого человека, я связалась с ним, и он, и я написали в техподдержку озон банк, на что получили отказ. Клиент банка не может вернуть мне деньги из-за ареста, а банк удерживает их, хотя мы оба просим просто вернуть ошибочный платеж, вся история переписок, скриншоты собраны для подачи иска. Считаю действия банка неправомерными и прошу дать ответ по жалобам 61325012, 61354593 в ближайший срок.
Здравствуйте.
Отправителем указан сторонний банк, рекомендую обратиться к ним для уточнения информации о переводе и рассмотрения возможности возврата средств.
Также вы можете самостоятельно урегулировать вопрос с получателем перевода.
Предложения банка
Не совсем так. Вносить платежить через полную версию предлагал еще менеджер банка, но с полной версии он просто обр... Читать полностью
Писала вам вопрос, нажала мне все понятно, так как Вы сказали, что вернетесь как все проверите, но боюсь что вопрос... Читать полностью
ozon банк списывает с ozon карты денежные средства в размере 99 руб. за sms оповещения, которые мной не были подклю... Читать полностью
озон банк приостановил действия по карте, говорит подозрительные операции, хотя траты по карте и пополнения были са... Читать полностью
Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID не могу найти, почта igor.ryndin@ma... Читать полностью
Пришло СМС. Что заблокировали операции. Плачу рассрочку в озон банке и только вчера банк списал очередной платеж и... Читать полностью
Прошу связаться озон банк и разобраться в ситуации, я написал заявление на закрытие счета и перевод остатка 2 сентя... Читать полностью
Добрый день. Возникла трудная жизненная ситуация, не могу оплачивать обязательные платежи по озон рассрочке. Помоги... Читать полностью
Альфа банк не может вернуть денежные средства, так как они посмотрели, что деньги уже ушли в озон банк. Я согласна,... Читать полностью
проблема следующая, открыто ИП на сумму 9245, озон банк намеренно удерживает денежную сумму и не хочет отправлять и... Читать полностью
ozon банк списывает с ozon карты денежные средства в размере 99 руб. за sms оповещения, которые мной не были подклю... Читать полностью
Альфа банк не может вернуть денежные средства, так как они посмотрели, что деньги уже ушли в озон банк. Я согласна,... Читать полностью
Здравствуйте я сама клиентом не являюсь, но мне должен был прийти перевод который задержали из за того что сочли "п... Читать полностью
вчера заказала себе серьги и больше ничего не делала в прочем как и обычно заказала - забрала. НО вчера вечером спи... Читать полностью
5 сентября был получен в ПВЗ который должен был состоять из 2 позиций.Сотрудник выдал заказ,пробив общий штрих-код... Читать полностью
работодатель направил зарплату на карту озон банка, деньги до сих пор не поступили, в чем причина?! Читать полностью
И так сегодня пытался погасить кредитку сума кредитки 250коплатил 204к раньше сроков которые задавал банкну хотел в... Читать полностью
Здравствуйте.Хотелось бы сказать ,что озон банк нарушает законы РФ. Вчера я зашла в озон банк и оказалось, что у ме... Читать полностью
Здравствуйте! Я пишу вам, потому что столкнулся с проблемами при использовании карты вашего банка. Я хотел получать... Читать полностью
Добрый вечер хочу попросить решить мою проблему , я нахожусь на сво , хотел перевести определенную сумму денег , но... Читать полностью
Как мне убрать из СБП ваш банк, я расторг договор, а при переводе мне денег людям предлагаетсч перевести на ВТБ, в... Читать полностью
Добрый день,хочу получить разьяснения, моя все переводы заблочены во всех банках по сбп, в т-банке также, сделала... Читать полностью
Здравствуйте Анна вчера сегодня у меня был карта в порядке и тут сразу ограничения и заблокировали счета и карты п... Читать полностью
7 сентября личный автомомиль проходил плановое техническое обслуживание в сертифицированном сервисе BMW г. Челябинс... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста если в банке оплатить квитанцию за учебу картой, будет ли начислен кэшбэк? Читать полностью
Здравствуйте, пишу отзыв от лица своего отца. Моему отцу 70 лет, он инвалид по слуху, с сахарным диабетом и онколог... Читать полностью
Добрый вечер,я уже обращался к вам с вопросом по поводу решения проблемы, закрытия переводов по карте. По вашим сло... Читать полностью
12.08.2025 подала заявление в чате боту. Далее пробовала звонить в горячую линию и писать.. Ели как дописалась в ча... Читать полностью
Не совсем так. Вносить платежить через полную версию предлагал еще менеджер банка, но с полной версии он просто обр... Читать полностью
11.09.2025 г. Я внёс наличные средства в банкомат Т-банка с целью перевода их на свой брокерский счёт ВТБ с использ... Читать полностью