Список вопросов
Ответ дан

Сроки проверки отзывов.

Автор
user-788417894978
г Вологда

Здравствуйте, я написал отзыв о банке ПСБ 20.08.2025 г., документы приложил, ответ от банка получен ещё 23.08.25, ответ от вашего специалиста имеется также 23.08.25. Вот ссылка на отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12498315/

Сейчас вопрос, сколько может проверяться отзыв? Он до сих пор не проверен, хотя все условия выполнены уже 23.08.25. Спасибо за ранее.

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Если вы предоставили документы, то решение по отзыву будет принято в течение 30 дней с момента предоставления документов. Ожидайте. пожалуйста.
Ознакомиться с нашими правилами вы можете по ссылке.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Прошу удалить заявки и прекратить предложение

Необходимо удалить заявки и прекратить доступ Читать полностью

Как вывести с заблокированной карты по 161

Здравствуйте, если у меня реквизиты карты Газпромбанка в реестре ЦБ РФ по 161 фз, то могу ли я (и как это сделать)... Читать полностью

Какие банки мне одобряют кредит?

Хочу оформить займ,какой МФО мне одобрит? Читать полностью

Почему заблокировали карту

Почему заблокировали карту Читать полностью

отзывы о микрофинансовых компаниях

Добрый день! Скажите, пожалуйста , могу ли я на Вашем сайте оставить отзыв об ООО" Кредиска МКК" ? Читать полностью

Как найти свой платеж в Озон Банк?

11 ноября перевела на карточку Озон Банка 2000руб. через систему быстрых платежей. Перевод попал не на мою карточку... Читать полностью

Не получила обещанных 500р за отзыв

26.12.2024 оставила положительный отзыв на Вашем сайте об Ак Барс Банке.Этот отзыв я написала сама, выражая благода... Читать полностью

когда придут бонусы за оформление карты газпромбанка

дебетовая карта Читать полностью

Сбербанк - мошеннические действия

Сбербанк прислал требование о возврате просроченной задолженности на домашний адрес. Затем подал заявление на вынес... Читать полностью

Добрый вечерНужна консультация специалиста

Две недели назад я оставил отзыв о дебетовой карте ОТП банка, чтобы получить 500 бонусов. Был ли зачтен мой отзыв.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств

Как и куда производится возврат денежных средств?  Читать полностью

Пришло эсэмэс что банк ВТБ одобрил автокредит

Как узнать правда или нет Читать полностью

Что за вклад от банки.ру "достойный процент

Что за вклад от банки.ру "достойный процент "? От какого он банка? Почему в согласии о передаче данных фи... Читать полностью

Срок рассмотрения отзыва

17.12.2024 года оставила отзыв об Альфа банке. В какой срок будет рассмотрен отзыв?  Читать полностью

Отзыв

Почему не могу добавить комментарии на свой отзыв? Отзыв от 23.08 по брокеру Финам. Раньше вы влияли на них и они у... Читать полностью

почему если написано одобрено, потом заполняю анкету и отказ

и не выдают деньги Читать полностью

Как оставить процентную ставку не продлевая услугу дом клик плюс

Между мной Р********й Л****й И***********й и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор Nº**********2 от 29.0... Читать полностью

Здравствуйте, пытаюсь зайти по телефону, приходит код, ввожу, и говорит не правильный говорит, хотя он сразу пришел

  Читать полностью

Участие в акции бонус 2000 руб. За карту

Здравствуйте. Могу ли я принять участие в акции на оформление дебетовой карты Газпромбанка, если у меня уже есть де... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв от 19.06.2025?

С 19.06.2025 не прошло 30 дней. Сегодня 13.07.2025, а мои дополнения были даны раньше.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Была заблокированная сим карта к которой привязано приложение банка , что бы зайти в приложение альфа банк должен прийти код подтверждение , т.к. сим карта заблокирована в приложение зайти я не могу.
Альфа-Банк

Поменять номер в приложении альфа банк если сим карта заблокирована Читать полностью

Прошу удалить заявки и прекратить предложение

Необходимо удалить заявки и прекратить доступ Читать полностью

Заблокировали карту, причину не назвали
Сбербанк

Вместе с картами физлица, заблокировали карту СберБизнес... Причину на горячей линии назвать не смогли. Время вечер... Читать полностью

Претензия по поводу комиссии
ВТБ

Уважаемые сотрудники Банка ВТБ!  Я являюсь клиентом вашего банка на протяжении достаточного времени и всегда высоко... Читать полностью

Не решено 31100777-Ф/25
ОТП Банк

31.10.2025 я обнаружил, что Банк снял с меня 1907 рублей, которых нет в выписке.Зарегистрировал про это обращение 3... Читать полностью

Т-БАНК ВЫДАЛ ДЕНЬГИ ТРЕТЬЕМУ ЛИЦУ, ПОД ЗАЛОГ МОЕГО АВТО!!!КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО В СОВРЕМЕННОЙ СТРАНЕ?
Т-Банк

Представители АО «Т-Банк»!Я, Андриянов Вячсеслав НиколаевичНастоящим уведомляю вас о незаконности включения в реест... Читать полностью

Домклик очень разочаровал
Сбербанк

18 ноября была сделка на Вавилова 19Специально записались на утро, что бы регистрация прошла день в день. И что ито... Читать полностью

Согласна с каждым отзывом о отп банке
ОТП Банк

Самый ужасный банк, я никогда в жизни не сталкивалась с таким наглым банком, чистой воды мошенники! Удержали мои де... Читать полностью

Заблокировали карту 115 ФЗ
ОТП Банк

Мою личную карту заблокировали по 115 ФЗ,предоставлял в чате доказательства операций,а именно выводы с криптовалюто... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Исключение из программы лояльности, без объяснения причины
Совкомбанк

Здравствуйте) хочу дополнить свой отзыв от 27.07.2025 негативным комментарием) прошло достаточно времени, и я могу... Читать полностью

20.11.2025 О банке