Список вопросов

Банк нарушает законы Российской Федерации

11.09.2025 22:32
9
Совкомбанк
Автор
user-523022762853
г Барнаул

Я крайне недоволен работой Совкомбанка.

Обратился с официальным заявлением о закрытии счёта и возврате моих собственных денежных средств. Вместо исполнения договора банк ссылается на 115-ФЗ и отказывается возвращать деньги.

Хочу подчеркнуть:

ФЗ № 115-ФЗ не запрещает закрытие счёта и возврат средств;

ст. 859 ГК РФ обязывает банк закрыть счёт по требованию клиента и выдать остаток средств;

Конституция РФ (ст. 35) гарантирует право собственности и запрещает лишать имущества без решения суда.

Фактически банк удерживает мои деньги без законных оснований.

Это грубое нарушение прав клиента и злоупотребление.

Я уже направил письменную претензию в адрес банка. В случае продолжения отказа буду вынужден обратиться в Банк России, Роспотребнадзор, прокуратуру и в суд для защиты моих прав, включая взыскание неустойки (ст. 23.1 ЗоЗПП), морального вреда и штрафа 50% от суммы (ст. 13 ЗоЗПП).

Надеюсь, что банк исправит ситуацию и выполнит требования закона добровольно, без доведения дела до суда

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк с плохой службой поддержки
Совкомбанк

Очень разочарована этим банком. Такое ощущение, что внутри работают службы из разных параллелей. Маркетологи стараю... Читать полностью

Банк не отдает мне мои деньги
Совкомбанк

Крайне разочарован Совкомбанком.Счёт закрыть не дают, деньги удерживают, ссылаются на 115-ФЗ. На самом деле этот за... Читать полностью

Реквизиты для обращения по деньгам которые не пришли по сбп
Совкомбанк

Савенков Тимофей Александрович 24.11.1990 Читать полностью

Ужасно расстроен банком !
Совкомбанк

09.09.2025 совершил перевод по СБП, со сбера на совком, деньги списали , перевод в сбере подтвердили , что деньги у... Читать полностью

Как дополнить отзыв?
Совкомбанк

Хотел прикрепить скриншот переписки с оператором Читать полностью

Филиал Совкомбанка в Куровское, Московская область
Совкомбанк

Здравствуйте, будет ли работать филиал Совкомбанка 12 сентября 2025 , завтра в Куровское по ул.Вокзальная Читать полностью

Обслуживание страховки для ипотеки
Совкомбанк

В октябре 2024 года приобрела ипотеку от Совкомбанка, и сейчас у меня приблизилось время оплаты страхового полиса.... Читать полностью

Навязчивая спам реклама автоинформером
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня в 16:40 получил звонок от автоинформера с номера +7 (495) 258-41-42. На вопрос, откуда у него... Читать полностью

"Специалисты" путаются в показаниях и не могут прийти к общему мнению по моему вопросу для его решения.
Совкомбанк

Начал изучать свою КИ по отчетам из НБКИ. Увидел у себя просрочку в 32(!) дня, которой у меня в банке по кредитному... Читать полностью

одобрена заявка на кредит, висит с августа, неактивная как его получить иди отменить?
Совкомбанк

в теме вопрос Читать полностью

11.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не отдает мне мои деньги
Совкомбанк

Крайне разочарован Совкомбанком.Счёт закрыть не дают, деньги удерживают, ссылаются на 115-ФЗ. На самом деле этот за... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Заблокировали карту хотя я переводила деньги в другой банк себе на счёт. Три раза обращалась к операторам, ходила в... Читать полностью

Банк не желает закрывать счет и отдавать мои деньги!
Совкомбанк

Кратко описываю ситуацию которая произошла с данным банком, вчера мне заблокировали карты, непонятно по каким причи... Читать полностью

Банк не закрывает мой счет
Совкомбанк

Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк» Банк незаконно отказывает в закрытии указанного счёта и возврате остатка денежн... Читать полностью

Как в моей ситуации закрыть счет и вывести деньги?
Совкомбанк

я продаю товары на авито, часто авито доставкой , все переводы приходили от клиентов с авито либо от официального ю... Читать полностью

перестали выплачивать проценты после смерти владельца счета
Совкомбанк

Уважаемые сотрудники Совкомбанк!Обращаюсь к вам в связи с нарушением условий начисления процентов по счету № 408178... Читать полностью

Числится текущий счет
Совкомбанк

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"4081781005015567211212.10.2019 Текущий счет Открыт ??? В... Читать полностью

Ставка по накопительному счету
Совкомбанк

1 августа был в офисе, и сотрудник мне открыл копилку под 19%, в этот же день я пополнил 1,5 млн, 1 сентября приход... Читать полностью

Заблокировали счета пенсионеру на 2 недели, оставили человека без средств на существование.
Совкомбанк

Здравствуйте! счет действительно разблокировали, но ничего делать с деньгами по-прежнему не получается. С банкомата... Читать полностью

Заблокировали счета пенсионеру на 2 недели, оставили человека без средств на существование.
Совкомбанк

Клиент банка хотел перевести денежные средства СЕБЕ же на другой банк, это легко можно определить по номеру телефон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
А куда исчез бонус за первый вклад в виде банкимани?

Куда Читать полностью

Отправителям блокируют переводы в мой адрес на 24 часа
Т-Банк

Здравствуйте!Столкнулся с серьёзной проблемой при получении переводов на мой счёт/карту Т-Банка.Отправители не могу... Читать полностью

Проблема с НПФ, неправомерные требования банка
Сбербанк

Сколько вам требуется времени ? Я не могу оставаться в неизвестности ? В пн 14.09.2025 планирую отозвать заявление... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Не могу повысить лимит
Ozon Банк

не могу повысить лимит, уже пытался через курьера,пвз,сам. Карту другу продал там от силы 300тыс сделали платежей.... Читать полностью

я хочу купить доллар
Россельхозбанк

1200. Читать полностью

valentinka G BRYANSK RUS списываются деньги 649 р Как отключить?
Сбербанк

Раздъяконов Евгений Анатольевич Читать полностью

озон банк, верните деньги!!!!!!!
Ozon Банк

прислала Читать полностью

Я смогу займи кредит
Альфа-Банк

Я могу забрат кредит Читать полностью

По заблокированным счетам по 115
Сбербанк

Зачем опять присылать эти же документы? Других у меня нет. Я же отправляла их уже. Все равно отказ придет? Читать полностью

Кредитная карта. Обслуживание.
Альфа-Банк

В настоящее время я не использую данную карту для кредитных операций и совершаю только внесение наличных средств дл... Читать полностью

12.09.2025 Другое