Список вопросов

Кредитная карта. Обслуживание.

12.09.2025 00:36
2
Альфа-Банк
Автор
user-380122772452
г Ярославль

В настоящее время я не использую данную карту для кредитных операций и совершаю только внесение наличных средств для погашения имеющейся задолженности.

В связи с этим прошу рассмотреть возможность отменить комиссию за обслуживание кредитной карты, так как я не пользуюсь кредитными средствами, а лишь возвращаю основной долг.

Кроме того, считаю необходимым сообщить о следующем:

1. Структура моего платежа крайне неэффективна: при внесении 5000 рублей, 4700 рублей уходит на погашение процентов и лишь 300 рублей — на основной долг, что значительно затягивает процесс полного погашения.

2. Мне не предоставляют в чате поддержки график платежей, что лишает меня возможности планировать свои финансы и ставит в неопределенное положение

3. Несмотря на отсутствие активного использования карты, с меня продолжает взиматься комиссия за обслуживание, что усугубляет финансовую нагрузку.

На основании изложенного, настоятельно прошу:

1. Отменить комиссию за обслуживание по моей кредитной карте в связи с отсутствием фактического пользования кредитным лимитом.

2. Предоставить подробный и помесячный график платежей для полного погашения задолженности.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я смогу займи кредит
Альфа-Банк

Я могу забрат кредит Читать полностью

Здравствуйте! Мне нужна справка о закрытии счётов
Альфа-Банк

Семченкова Сусанна Эдуардовна 2007.1982г. Калужская область Боровский район г Ермолино ул Гагарина д12а кв 59 Читать полностью

Ответ на Запрос по наследственному делу
Альфа-Банк

Ответ на Запрос по наследственному делу Астаповой от нотариуса Кубасова , направленный в Альфабанк не приходит уже... Читать полностью

Пропал курьер с кредитной картой
Альфа-Банк

Заказал кредитную карту, ответ последовал ожидания курьером 3 дня (долго)В назначенный день позвонил курьер и мы пе... Читать полностью

Альфа Путешествия не выдает чеки за покупку билетов
Альфа-Банк

Добрый вечер!Купила билет на поезд для командировки. Оплата прошла, билет получила, чек на почту не пришел. В лично... Читать полностью

Реклама - разводняк и ввод клиента в заблуждение
Альфа-Банк

Сегодня я получил письмо на почту с рекламой вклада под 27% , то что это не вклад из письма и написанного там текст... Читать полностью

Так и не помогли в этой проблеме
Альфа-Банк

 не правильно оказывается отправила письмо сейчас все заново отправила Читать полностью

Третий месяц собираю документы, отправляю заявки. А они отклоняют
Альфа-Банк

Почему не рассматривают заявку Читать полностью

Почему банк обманывает клиентов с начислением кэшбека?
Альфа-Банк

Выбрал категорию на сентябрь 1 процент на все покупки. Оплатил 20000 руб. В итоге ничего не начислено. Сотрудник на... Читать полностью

Скрытые комисси за какие- то непонятные услуги и подписки банка
Альфа-Банк

Начну с того, что при получении дебетовой карты сотрудником банка, я попросила отключить все подписки и уведомления... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв на сайте банки.ру
Альфа-Банк

Почему отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12503035/?a=b отклонен с формулировкой "подтверд... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Задание выполнила, а кешбэк не получила
Альфа-Банк

Здравствуйте. В августе у меня в разделе кешбэка появилось предложение - за совершение покупок в 8 разных категория... Читать полностью

11.09.2025 Другое
При открытии дебетовой карты после покупки не начислено 1000 р
Альфа-Банк

Ольга Михайловна Читать полностью

11.09.2025 Другое
Недавно меня обманули по поводу вклада под 18%
Альфа-Банк

Недавно написал вопрос по поводу обмана банком по поводу 18%. Где ортвет? Или начинать строчить гневные отзывы? Читать полностью

11.09.2025 Другое
Не выдали карту
Альфа-Банк

Добрый день. Заказала по ссылке друга альфа карту. Сегодня приехал курьер и не выдал ее, т.к по его словам, у меня... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Просьба о направлении запроса в ЦБ РФ об исключении моих данных из базы 161-ФЗ
Альфа-Банк

Я закрыл все счета, есть только кредит, который я исправно плачу.Можете, пожалуйста, пойти на встречу и направить з... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Сроки обслуживания и квалификация сотрудников
Альфа-Банк

В данный момент я сижу в очереди в офисе в Краснодаре, ул. Красная124Б, уже 2,5 часа!!! При входе стоит бесполезный... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Я забыл Кодовое слово
Альфа-Банк

Здравствуйте меня зовут Виктор я забыл кодовое слово и не могу в войти в аккаунт Альфа банк? Читать полностью

11.09.2025 Другое
Вопрос по ответу на обращение A250111165
Альфа-Банк

По обращению A250111165 поступил ответ "Мы прекратим СМС-информирование в течение 3–5 рабочих дней. Этот срок необх... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Не выполнение обязательств
Альфа-Банк

Претензия Альфа-банку. Перевел пенсию А-банк 5.08.25 При оформлении перевода в офисе, Кирова, 18 мне было указано,... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Прошу помочь с озоном
Ozon Банк

На какие данные мне новый аккаунт создавать, я же другим человеком не стану? Я хочу пользоваться Вашей картой, на В... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Блокировка карты и счетов
Сбербанк

Как долго мне ждать ответ? А то я почитал некоторые статьи/обращения созданные раннее, что ответ поступает через 3... Читать полностью

Ограничили опирации
Ozon Банк

Банк ограничил опирации но мне срочно нужны деньги. Предоставить документы я не могу по опирациям. Что мне делать.... Читать полностью

Ограничили опирации
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня ограничили опирации по счёту. Но мне срочно нужны эти деньги которые на счету. Как быть если я... Читать полностью

Заблокировать втб онилвйн
ВТБ

Я люблю Диану 567Она мне помоглаВыпишите премию ДианеОчень сильно мощно помогла Ей спасибо Помогла спасибо разблоки... Читать полностью

Имел неосторожность связаться с этим банком…
Совкомбанк

я в шоке от этого банка,это первый и последний мой автокредит здесь.Да и этого бы не было,девушка в автосалоне акти... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Здравствуйте, я открывала номинальный счёт ребенку в ставропольском крае, сейчас нахожусь в Кемеровской области, могу ли я снять наличные именно со счета без банковской карты в Кемеровской области ?
Сбербанк

Здравствуйте, я открывала номинальный счёт ребенку в ставропольском крае, сейчас нахожусь в Кемеровской области, мо... Читать полностью

12.09.2025 Другое
А куда исчез бонус за первый вклад в виде банкимани?

Куда Читать полностью

Отправителям блокируют переводы в мой адрес на 24 часа
Т-Банк

Здравствуйте!Столкнулся с серьёзной проблемой при получении переводов на мой счёт/карту Т-Банка.Отправители не могу... Читать полностью

Проблема с НПФ, неправомерные требования банка
Сбербанк

Сколько вам требуется времени ? Я не могу оставаться в неизвестности ? В пн 14.09.2025 планирую отозвать заявление... Читать полностью

12.09.2025 Другое