Здравствуйте.
Мною была допущена просрочка платежей по ипотеке и карте рассрочки Халва.
Был назначен куратор для урегулирования вопроса.
Куратор сообщил, что я должна закрыть полностью всю сумму долга по карте Халва и после этого написать заявление о мировом соглашении по ипотечному кредиту.
Я закрыла полностью карту Халва на следующий день после нашего разговора, т.е. 11.09.2025 при личном визите в банк. Квитанция имеется на 64 000 руб.
Куратор сказал, что продиктует текст заявления о мировом соглашении. На следующий день он сообщил, что оно составляется в свободной форме. Я составила Заявление и направила его на электронную почту банка, однако номер входящего обращения не зарегистрирован. В чате банка мне ответили, что входящие заявления не имеют номеров и что нет технической возможности сообщить мне о статусе заявления. Прошу дать внятный ответ когда и в каком порядке будет рассмотрено заявление, а так же когда будет дан ответ по этому заявлению.
Эксперты банка


Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Жду решения. Сказали в течении 10 дней будет ответ надеюсь на понимание Читать полностью
Здравствуйте.Данный сервис занимается отписками.Пишу им каждый день.Пример:Алексей Александрович, действительно отв... Читать полностью
Письмо конечно написала только сколько разбираться будете в этой ситуации Читать полностью
Одобрена заявка на кредит, что делать дальше? Читать полностью
я в шоке от этого банка,это первый и последний мой автокредит здесь.Да и этого бы не было,девушка в автосалоне акти... Читать полностью
Очень разочарована этим банком. Такое ощущение, что внутри работают службы из разных параллелей. Маркетологи стараю... Читать полностью
Крайне разочарован Совкомбанком.Счёт закрыть не дают, деньги удерживают, ссылаются на 115-ФЗ. На самом деле этот за... Читать полностью
Я крайне недоволен работой Совкомбанка.Обратился с официальным заявлением о закрытии счёта и возврате моих собствен... Читать полностью
Савенков Тимофей Александрович 24.11.1990 Читать полностью
09.09.2025 совершил перевод по СБП, со сбера на совком, деньги списали , перевод в сбере подтвердили , что деньги у... Читать полностью
Жду решения. Сказали в течении 10 дней будет ответ надеюсь на понимание Читать полностью
Добрый день. Сегодня в 16:40 получил звонок от автоинформера с номера +7 (495) 258-41-42. На вопрос, откуда у него... Читать полностью
Я отправил вам письмо . жду ответа хотелось бы положительный ответ Читать полностью
Мое заявление зарегистрировано и ответ будет через 10 дней. Весьма удобно. Особенно, учитывая, сколько процентов я... Читать полностью
Добрый день! По условиям кредитного договора по карте должен быть выполнен оборот более 10000 руб.В период с 28.07.... Читать полностью
Брала потребительский кредит суммой 350000 тыс выплатили полностью выполняли все условия банка вернули сумму 148000... Читать полностью
Здравствуйте оставил заявку на кредит в вашем банке через приложение банки. ру захожу на сайт к вам пишет что узнал... Читать полностью
Вообщем ситуация такая. ОТП банк заблокировал мою карту, и предложил два варианта решения, закрытие счета или предо... Читать полностью
Блокировали счет без объяснений причин, рекомендовали закрыть счёт. "Супер" отношение к клиентам!!! ВТБ "рулит". Читать полностью
Заблокировали счет , в поддержку написал , там написано ждать 72 часа , мне деньги нужны срочно а не через 72 часа... Читать полностью
Добрый день. У меня такая ситуация: ночью 22.8.25 отключился плюс и не дожидаясь, когда я его заново активирую (сам... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по акции заказал дебетовую карту 9 августа на сертификат Озона затем открыл брокерскии счет тож... Читать полностью
Rus zaim.ru что это за займ такой у меня его не было но сегодня списало 18000 Читать полностью
Розничный магазин. Покупатель оплатил QR, в списке операций его платеж отобразился как "Одобрен", покупатель забрал... Читать полностью
Было 4 списания с карты Было 4 списания с карты , номер счет Читать полностью
Здраствуйте,потерял работу оплачивать кредит не в состоянии, подовал заявки на реструктуризацию кредита, отправлял... Читать полностью
Заблокировали карту из за переводов, я нахожусь не в своëм городе, это последнии мои деньги, мне нужно срочно ехать... Читать полностью