Список вопросов

Кредитная карта

13.09.2025 14:17
6
Альфа-Банк
Автор
user-509222783673
Москва
Здравствуйте, примерно в 2022 году я получила около 5 карт от представителя банка (курьера), в которой были кредитки (возможно, две). Начиная с 2023 года в отделениях банка я закрывала все кредитные карты, на что мне говорили, что, якобы, все закрыто. в 2024 году было также. В итоге недавно приходит сообщение от банка что я должна около 1200 рублей!!! Пошла в отделение банка в очередной раз, сотрудник мне сказал внести 149 рублей и тогда все будет погашено, что я и сделала, также сказал, чтобы я пришла на следующий день. Вот я и пришла на следующий день и мне говорят, что закрыть кредитку не могут, т.к висит задолженность!!!!! Также начинают говорить про какое-то задвоение профиля!!!! Прошу аннулировать все задолженности по всем кредитным картам и закрыть их, иначе я подам в суд и ЦБ!!!!
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему линия техподдержки не отвечает на мой вопрос и не двигает обращение дальше?
Альфа-Банк

Связался с сервисом альфом-тревелом на свою голову, приобрел билеты на самолет. Но изменились планы, захотел поменя... Читать полностью

Очное обслуживание клиентов в отделениях
Альфа-Банк

День "добрый"Точнее Не Очень!Подскажите пожалуйста,Ожидание в очереди 2.5часа!!! Это Нормально??? Читать полностью

Дозвониться в банк возможно только с приложения, это очень неудобно. Нет возможности дозвониться с телефона.
Альфа-Банк

Время 2 часа ночи, муж потерял телефон. Бегал и искал, как дозвониться в банк. Спасибо одному из сотрудников полици... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Заблокировали именно альфа банк по 161 фз
Альфа-Банк

Отправил вам письмо на данную почту. ожидаю ответа, спасибо.  Читать полностью

Когда пришлёте ответ ?
Альфа-Банк

Я жду уже как 5 дней мне так и нечего не ответили  Читать полностью

13.09.2025 Другое
Оформление услуги без ведома клиента и некомпетентность сотрудника г.Альметьевск
Альфа-Банк

Тут сколько не про услугу было написано, а про отношение сотрудника вашего к клиенту. Обман и звонки в не рабочее в... Читать полностью

Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей по контракту, мне на Альфа-Банк на карту от мамы пришли деньги, я попытался перевести их на... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Вернуть билеты альфа-тревел из за отмены рейса
Альфа-Банк

второй день висит запрос на возврат, никакой информации когда вернутся средтсва нет, авиа перевозчик после отмены р... Читать полностью

Не согласна с хищением средств!!!! Квази кэш!
Альфа-Банк

Какие покупки денег за деньги??? Я займы МФО оплачивала! Какие лотереи или казино? Вы в своем уме? Я расплачивалась... Читать полностью

Заблокировали счет по 161 фз
Альфа-Банк

Благодарю, ожидаю 🤝 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дозвониться в банк возможно только с приложения, это очень неудобно. Нет возможности дозвониться с телефона.
Альфа-Банк

Время 2 часа ночи, муж потерял телефон. Бегал и искал, как дозвониться в банк. Спасибо одному из сотрудников полици... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Когда пришлёте ответ ?
Альфа-Банк

Я жду уже как 5 дней мне так и нечего не ответили  Читать полностью

13.09.2025 Другое
Лицевые счета с неизвестным номером
Альфа-Банк

Здравствуйте, третий раз сталкиваюсь с проблемой , что мне приходит долг с какими-то лицевыми счетами. Сначала это... Читать полностью

13.09.2025 Другое
обращался в поддержку банка сотрудница Ирина все наглядно и быстро объяснила преимущества зарплатой карты, готов стать клиентом и получать зарплату, очень выгодные условия для клиентов Альфа банка , выгоднее чем иные банки спасибо Ирине
Альфа-Банк

запрплатная карта Читать полностью

13.09.2025 Другое
Подключение услуги на подписки за 99 руб. без согласия, верните деньги.
Альфа-Банк

Прежде чем отвечать, следует ознакомиться с вопроссом внимательнее. Отказ от уведомлений был озвучен при заключении... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Техническая данность времени
Альфа-Банк

Добрый день! Это и техническая данность, связанная с СВО, и лояльность банка к своим клиентам. У меня платеж по пог... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Не пришла зарплата
Альфа-Банк

Сегодня работодатель отравил деньги, зарплата не пришла сколько еще ждать? Читать полностью

13.09.2025 Другое
Меня обманули мошенники и меня заблокировали по 161 фз, сотрудники банка придумывают проблемы, что бы отказать мне в обслуживании по моей рассрочке
Альфа-Банк

Я не могу оплатить рассрочку потому что на меня наложен 161 фз, меня обманили мошенники и на меня наложили ограниче... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Списание транша в IT ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день, у меня очень не стандартная ситуация, с которой я бьюсь долгие месяцы (почта ipoteka-support@alfabank.... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Отзыв на сайте банки.ру
Альфа-Банк

Да, я как раз и прикрепила скриншот о звонке. Прикрепляю еще раз: https://drive.google.com/file/d/1PKyLJJTHde4XMfyH... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ввели в заблуждение по бесплатному обслуживанию кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!В августе я планировала закрыть кредитную карту, однако сотрудник банка в чате заверила меня, что обсл... Читать полностью

Почему линия техподдержки не отвечает на мой вопрос и не двигает обращение дальше?
Альфа-Банк

Связался с сервисом альфом-тревелом на свою голову, приобрел билеты на самолет. Но изменились планы, захотел поменя... Читать полностью

115 фз блокировка счета
Т-Банк

возомжна ли повторная отправка заявки, и будет ли результат проверки другой? Я отправил все существующие документы... Читать полностью

Очное обслуживание клиентов в отделениях
Альфа-Банк

День "добрый"Точнее Не Очень!Подскажите пожалуйста,Ожидание в очереди 2.5часа!!! Это Нормально??? Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту и отказал в перевыпуске, ссылаясь на п.3.3 условий. За что , не пояснили.
Сбербанк

Доброго дня, попытался в банкомате в сельской местности снять деньги с разменом по 1000, которые перед этим перевел... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Вообще уж какой-то заблокировали все операции у меня четверо детей я не могу накормить своих детей уже две сутки прошло
Ozon Банк

Марьенко Алексей Васильевич +79785824670 я предоставил всю информацию в чате но не всё равно молчать вы немножко по... Читать полностью

Кредит одобрен написали точно или нет

Написали что кредит одобрен это точно или нет Читать полностью

Заблокировали доступ в банк и не возвращают деньги
Яндекс Банк

Добрый день, у меня заблокировали банк. остались деньги на карте Яндекс-пей. Я хочу закрыть счет и вывести деньги н... Читать полностью

Займы и карты,сообще

Да,сообщения приходят от банки. Читать полностью

Не возвращают деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте ещё раз , сколько можно ждать когда мне вернут деньги , что за издевательства над людьми , ну заблочил... Читать полностью